Agente soporte informático nivel 1
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Funciones
- Soporte al cliente principalmente para teleoperadoras de internet (80%) y soporte técnico (20%) con gestión de llamadas y ticketing.
- Soporte al cliente principalmente para teleoperadoras de internet (50%) y soporte técnico (50%) con gestión de llamadas y ticketing.
Requisitos
- CFGM Informática o similar.
- Conocimientos de redes LAN/WAN.
- Conocimiento en VozIP.
- Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia entre red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
- Saber cómo funciona el DHCP y el DNS.
- Saber habilitar una DMZ.
- Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
- Saber interpretar estado de luces de un Router.
- Configuración manual de parámetros TCP/IP.
- Indispensable hablar conversacional Gallego y Catalan (Puedes vivir en Barcelona o en Catalunya).
- Experiencia mínima de un año como agente soporte técnico, telecomunicaciones, atención al cliente.
- Experiencia telefónica, Chat y Herramienta Ticketing.
Beneficios
- Contrato indefinido, puesto de largo recorrido.
- Lugar de trabajo: Presencial (Hibrido). xghoner
- Horarios: Jueves y Viernes 16:00 a 23:00; Sábados y domingos 15:00 a 23:00.
- Salario: 12.867 Euros Brutos Anuales (Incluido Incentivos).
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Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1
Hace 19 horas
Barcelona, Cataluña, España Expleo Group Jornada completa 30.000 € - 42.000 € Por obraTécnico/a de Soporte Informático Nivel 1 (Presencial 100%) Te incorporarás a un proyecto consolidado en entorno corporativo, donde serás una pieza clave en la atención a usuarios finales. Trabajarás de manera 100% presencial, asegurando un soporte cercano, ágil y de calidad en un entorno dinámico y orientado al servicio. Qué harás Proporcionar...
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Barcelona, Cataluña, España Expleo Group Jornada completa 30.000 € - 42.000 € Por obraExpleo Group busca un Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1 para trabajo 100% presencial en Barcelona. Serás la primera línea de atención a usuarios y garantizarás un soporte cercano, ágil y de calidad en un entorno corporativo dinámico.Se valorará experiencia previa en soporte presencial, manejo de herramientas de ticketing y conocimiento...
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Técnico De Soporte Informático
Hace 19 horas
Barcelona, Cataluña, España SCI Serviclients Jornada completa 120.000 € - 180.000 € Por obraSenior Sales Executive in EuropeEmergo by UL's Human Factors business unit is a global leader in Human Factors Engineering (HFE) services, with team members in the US, Europe, and Asia. Emergo by UL's HF staff consists of human factors professionals who perform research, design, and usability studies primarily for the medical and pharmaceutical industries....
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Técnico de Soporte IT Nivel 1 — Remoto/Híbrido
Hace 4 días
Barcelona, Cataluña, España SOSMATIC Jornada completa 14.600 € - 19.750 € Por obraSOSMATIC, empresa TIC con más de 28 años de trayectoria, busca un/a Técnico/a Helpdesk de Nivel 1 para unirse al equipo. Su misión es convertirse en el salvavidas tecnológico de usuarios que necesitan asistencia.Se valorará vocación de servicio, capacidad para explicar lo técnico de forma simple y experiencia en soporte informático. Contrato...
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Técnico/a de soporte informático
Hace 2 días
Barcelona, Cataluña, España Empresa Confidencial Jornada completa¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades para resolver problemas y ganas de formar parte de un equipo dinámico?Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.¡Tenemos una gran oportunidad para ti en Barcelona! Estamos buscando a un/a...
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Técnico/A De Soporte Informático
Hace 5 días
Barcelona, Cataluña, España Jobtome Jornada completa¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades para resolver problemas y ganas de formar parte de un equipo dinámico?¡Tenemos una gran oportunidad para ti en Barcelona! Estamos buscando a un/a técnico/a de soporte informatico, aportando soluciones y garantizando la continuidad operativa en un entorno profesional y...
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Técnico/a de Soporte Informático en Barcelona
Hace 4 días
Barcelona, Cataluña, España Empresaconfidencial Jornada completa 21.000 € - 30.000 € Por obraEmpresa: NetSupportNetSupport está en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Informático para brindar asistencia técnica a nuestros clientes en Barcelona.ResponsabilidadesSoporte técnico de hardware y software a usuarios.Instalación y configuración de equipos y redes.Resolución de incidencias presenciales y remotas.Mantenimiento preventivo de...
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AGENTES SAU
Hace 3 días
Barcelona, Cataluña, España Empresa Confidencial Jornada completaBUSCAMOS INCORPORAR TÉCNICOS/AS INFORMÁTICOS/AS ? AGENTES SAU PARA PRESTAR SOPORTE A USUARIOS, GESTIONAR Y RESOLVER INCIDENCIAS INFORMÁTICAS Y GARANTIZAR UNA ATENCIÓN DE CALIDAD.Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.LA PERSONA SELECCIONADA SE INTEGRARÁ EN UN EQUIPO DE...
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Técnico de Soporte Informático — Barcelona
Hace 4 días
Barcelona, Cataluña, España Empresaconfidencial Jornada completa 21.000 € - 30.000 € Por obraNetSupport busca un/a Técnico/a de Soporte Informático en Barcelona para brindar asistencia técnica a clientes. La función abarca soporte de hardware y software, instalación y configuración de equipos y redes, y resolución de incidencias tanto presenciales como remotas.Se valorará formación en Informática o Redes y experiencia mínima de 1 año....
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Técnico/a de sistemas y soporte IT
Hace 2 días
Barcelona, Cataluña, España Ctrl360 Jornada completaTécnico/a de sistemas y soporte IT (nivel medio) Técnico/a de sistemas y soporte IT (nivel medio) Sant Cugat del Vall s Sobre Nosotros En CTRL360 llevamos más de 20 años siendo el departamento de informática de pymes: soporte y mantenimiento, administración de servidores y redes, virtualización, cloud privado con datacenter propio y ciberseguridad....