Técnico de Automoción
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¿Hablas polaco y español con fluidez? ¿Te gusta ayudar a las personas y resolver incidencias? Si buscas una oportunidad con teletrabajo 100%, flexibilidad horaria y posibilidades reales de crecimiento, queremos conocerte
¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.
Forma parte de una compañía internacional, dinámica y en pleno crecimiento, donde encontrarás un entorno colaborativo, formación continua y oportunidades para seguir desarrollándote profesionalmente.
¿Qué te ofrecemos?- 100% Teletrabajo
- Horario flexible para facilitar la conciliación
- Formación inicial y continua a cargo de la empresa
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno
- Entorno internacional y multicultural
- Excelente ambiente de trabajo basado en la colaboración y el respeto
- Incorporación a una empresa sólida y en expansión
Serás el punto de contacto para clientes en polaco y español, ayudándoles a resolver consultas e incidencias de forma eficiente y profesional.
Tus principales funciones serán:- Gestionar consultas y solicitudes a través de email y chat.
- Resolver incidencias y realizar el seguimiento hasta su cierre.
- Registrar y actualizar información en los sistemas internos.
- Coordinarte con diferentes departamentos para garantizar la mejor solución.
- Verificar datos y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos y procedimientos.
- Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
- Nivel alto o bilingüe de polaco.
- Nivel alto o bilingüe de español.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y orientación al cliente.
- Experiencia en atención al cliente, soporte o gestión de incidencias (valorable).
- Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico y CRM.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Actitud proactiva, compromiso y ganas de aprender.
- Capacidad para trabajar en equipo dentro de un entorno internacional.
Porque podrás disfrutar de la comodidad del trabajo en remoto, formar parte de un equipo internacional y desarrollar tu carrera profesional en una empresa que apuesta por las personas y el talento.