Técnico/a de soporte IT

Hace 3 días

Madrid, Comunidad de Madrid, España NETCheck Jornada completa

Buscamos un/a profesional comprometido/a para incorporarse a un proyecto estable de la Administración Pública, con modalidad híbrida en Madrid, para formar parte del equipo de soporte técnico, proporcionando asistencia y soluciones tecnológicas a los usuarios.



¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.
Responsabilidades principales

  • Soporte técnico a usuarios, presencial y remoto.
  • Resolución de incidencias de hardware, software y redes.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
  • Gestión de usuarios, permisos y recursos corporativos.
  • Administración básica de redes y sistemas.
  • Soporte a aplicaciones corporativas y equipos especializados.
  • Coordinación con proveedores y atención a usuarios de investigación.

Requisitos mínimos

Disponer de:



  • Certificado oficial de un nivel inglés B1.

Aportar experiencia demostrable en proyectos TIC realizando las siguientes tareas:



  • Gestión de usuarios, grupos, permisos y accesos en entornos Microsoft.
  • Resolución de incidencias y solicitudes relacionadas con equipos, programas y conexiones de red.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows y Linux.
  • Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas como ServiceNow, Jira, Zendesk, GLPI o similares.

Requisitos valorables

  • Formación en herramientas Microsoft para la gestión de usuarios, permisos y dispositivos, como Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft Intune.
  • Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias de hardware, software y conexión en equipos macOS Monterey, Ventura, Sonoma o versiones posteriores.
  • Experiencia en atención y soporte a usuarios de la Administración Pública.
  • Nivel de inglés B2 o superior acreditado.

Competencias personales

  • Orientación al usuario.
  • Trabajo en equipo.
  • Comunicación y proactividad.
  • Organización y responsabilidad.

Qué ofrecemos

  • Proyecto estable con un cliente de la Administración Pública.
  • Entorno profesional dinámico con proyectos variados que te desafían y motivan.
  • Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
  • Paquete salarial competitivo, flexibilidad laboral y beneficios adaptados a tu experiencia. xghoner
  • Un equipo que valora la comunicación efectiva, la innovación y tu crecimiento dentro de la empresa.