Gobernanta - Housekeeping Manager

Desde HAYS buscamos un/a House Keeping Manager - Gobernanta para incorporarse a un nuevo proyecto dentro del sector Living.

No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción.

La persona seleccionada se incorporará a un activo de entorno a 400 unidades que combinará estancias de corta y media duración, operando bajo estándares hoteleros y con un fuerte foco en la experiencia del residente.

Se trata de una posición clave para garantizar los estándares de calidad del activo, supervisar la operativa diaria y coordinar a los distintos proveedores externos involucrados en la prestación de servicios.

Funciones principales

• Supervisar y validar el estado de los apartamentos y zonas comunes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
• Realizar inspecciones y checks periódicos de habitaciones y unidades alojativas.
• Coordinar y supervisar la actividad de los proveedores externos de limpieza, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
• Coordinarse con los equipos de Facilities y Guest Experience para garantizar el correcto funcionamiento del activo y una excelente experiencia para el residente.
• Gestionar y realizar seguimiento de incidencias relacionadas con limpieza, mantenimiento y puesta a punto de las unidades.
• Utilizar herramientas y sistemas de gestión hotelera para el seguimiento operativo de la actividad.

Requisitos

• Experiencia previa como Gobernante/a, Supervisor/a de Pisos, Housekeeping Manager, Responsable de Facilities o similar, en entornos hoteleros de alto nivel.
• Experiencia supervisando servicios o proveedores de limpieza.
• Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Capacidad para coordinar distintos interlocutores en un entorno operativo dinámico.
• Alta orientación al detalle, la calidad y la experiencia del cliente.
• Capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias.

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Salario fijo competitivo, en función de la experiencia aportada.
• Incorporación a un proyecto innovador dentro del sector Living.
• Posición estratégica con impacto directo en la calidad del servicio y la experiencia del residente.
• Entorno dinámico y en crecimiento.
• Ubicación: Torrejón de Ardoz (Madrid).
• Flexibilidad y disponibilidad puntual para atender necesidades operativas, incluidos algunos fines de semana.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con vocación de servicio, orientación a la excelencia y experiencia en entornos hoteleros de alto nivel. xghoner Un perfil capaz de coordinar proveedores, asegurar los más altos estándares de calidad y convertirse en una figura clave dentro de la operación diaria del activo.