Recepcionista

Hace 1 semana

Calp, Comunidad Valenciana, España AR Hotels & Resorts Jornada completa

¿Tienes vocación por la hospitalidad, disfrutas del trato con las personas y buscas un lugar donde puedas aprender, crecer y construir tu futuro profesional?



Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes.

En AR HOTELS & RESORTS queremos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo del Hotel Diamante Beach 4S, en Calpe(Alicante).


Buscamos personas con actitud, iniciativa y ganas de desarrollarse en un entorno profesional, dinámico y en constante evolución. Formarás parte de una compañía hotelera en expansión, donde podrás adquirir experiencia, asumir nuevos retos y crecer junto a un equipo con amplia trayectoria en el sector.


Te contamos las funciones principales:

  • Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
  • Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
  • Check in y Check out.
  • Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
  • Cross-selling/Up-selling.
  • Organización y gestión de documentos.
  • Facturación a particulares, empresas y agencias.
  • Grupos: Organización, gestión y operativa.
  • Revisión planning reservas presentes y futuras.
  • Control de overbooking.
  • Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos
  • Conserjería e información para los clientes.
  • Optimización y cuidado de los recursos y materiales
  • Control de ocupación.
  • Contabilización de comisiones.

¿Qué necesitamos de ti?

  • Experiencia de 1 a 3 años en hoteles 4* o superior.
  • Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
  • Manejo de Paquete Office y sistema de reservas Prestige.
  • Orientación al cliente y a resultados.
  • Habilidades comunicativas y capacidad organizativa.
  • Formación en Turismo o estudios afines.
  • Residencia en la zona.

Valoramos especialmente personas proactivas, resolutivas y con vocación de servicio.


¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato fijo discontinuo a jornada completa con posibilidad real de indefinido.
  • Plan de desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna.
  • Programa anual de formación.
  • Incorporación a un equipo profesional, estable y comprometido en excelente ambiente de trabajo.
  • Descuentos exclusivos en establecimientos AR HOTELS & Resorts y empresas externas con acuerdo de colaboración. xghoner

Si quieres dar un paso adelante en tu carrera dentro de la hostelería y la atención al cliente, nos encantará conocerte