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Naturitas es un e-commerce especializado en productos naturales para la salud, así como en alimentos bio, ecológicos, cosmética natural, entre otros. Operamos en más de 20 países y seguimos creciendo, aprovechando nuevos mercados, agregando nuevas líneas de productos y ofreciendo oportunidades a nuevos talentos.
¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.
Naturitas es un e-commerce especializado en productos naturales para la salud, así como en alimentos bio, ecológicos, cosmética natural, entre otros. Operamos en más de 20 países y seguimos creciendo, aprovechando nuevos mercados, agregando nuevas líneas de productos y ofreciendo oportunidades a nuevos talentos.
Misión:
Comprender las necesidades e inquietudes de cada cliente con empatía y resolver sus consultas o problemas de manera eficiente y eficaz.
¿Qué harías en tu día a día?
Atención al cliente:
- Resolver problemas de los clientes (por teléfono, WhatsApp y correo electrónico).
- Recibir y procesar pedidos, solicitudes y reclamaciones.
- Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas dentro del equipo, involucrando a otras áreas de la empresa cuando sea necesario.
- Ayudar a los clientes a comprender el valor total de nuestros productos.
- Gestión de contacto de nuestro cliente en Marketplace.
Gestión de tareas administrativas:
- Control diario de las planificaciones asignadas en Odoo.
- Creación y gestión de las devoluciones.
- Gestión de TrustedShop.
- Gestión de pedidos no entregados por ausencia o direcciones incorrectas .
- Reporte de posibles errores detectados durante las gestiones.
¿Qué te hace especial para esta posición?
- Estudios mínimos: Ciclo formativo grado medio o superior.
- Disponibilidad para trabajar en el turno de 9h a 18h (con 1 hora para comer).
- Experiencia previa demostrable en gestiones administrativas.
- Experiencia en gestión online y entornos internacionales.
- Experiencia en sistemas de gestión del cliente mediante sistemas de tickets.
- Manejo paquete Office alto.
- Idiomas: Imprescindible fluidez en italiano y rumano.
Y....¿Qué te ofrecemos?
- Desarrollo personal y profesional continuo.
- Cantina en las oficinas y el 75% de la comida está subvencionado.
- Fisioterapeuta y servicio médico en la oficina.
- Posibilidad de optar por métodos de remuneración flexible.
- Clases de Yoga/Mindfulness.
- Descuentos en nuestra web.
- Y otros beneficios que están por llegar
Si quieres conocernos mejor:
Visita nuestra web: , Naturlover
Naturitas es una compañía que cree en la igualdad de oportunidades. En nuestros procesos de selección tomamos decisiones basadas en la experiencia, habilidades, pasión y ambición. xghoner Creemos que la diversidad añade un valor increíble a nuestros equipos, productos y a nuestra cultura, y permite encontrar las mejores ideas y soluciones para impactar positivamente tanto en la vida de las personas como en el planeta.
Sector: Internet / Comercio Electrónico
Función: Atención al cliente
RAL:
Porcentaje del trabajo: 100%
Tipo de empleo: Trabajo a tiempo indefinido
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Administrativa de atención al cliente
Hace 3 días
Sant Sadurní d'Anoia, Cataluña, España domestiko.com Jornada completaSe ofrece un puesto para trabajar en la atención al cliente dentro del ámbito de suministros y servicios públicos. Las tareas principales incluyen atender a los usuarios de forma presencial y por teléfono, resolviendo dudas, gestionando incidencias como averías, consumos o cambios en los contratos. También se encargará de la facturación, el cobro de...
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Sant Cugat del Vallès, Cataluña, España URIACH Jornada completaNaturitas busca incorporar personal de atención al cliente para colaborar en un equipo dinámico en España.A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.Se valorará experiencia en gestiones administrativas, manejo de tickets y entorno internacional.Las funciones...
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Sant Cugat del Vallès, Cataluña, España EMEA3 Recruitment Jornada completa 12.000 € - 16.000 € Por obraALDI Masquefa Supermercados, S. L. U. busca profesionales para crecer personal y profesionalmente junto a un equipo potente. Las funciones incluyen presentar los productos en el lineal, atender a la clientela y garantizar la facturación correcta de los artículos.Se valoran los estudios de ESO y FP Dual en Comercio, así como la experiencia en el sector,...
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Atención al cliente
Hace 2 días
Sant Cugat del Vallès, Cataluña, España Grupo J. Uriach, S.L.U. Jornada completaEspaña, Sant Cugat del Valles, Internet / Comercio Electrónico, Atención al clienteLugar de trabajo:¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.Lugar de trabajo: España , Sant Cugat del VallesSector: Internet / Comercio ElectrónicoFunción:Función: Atención al clienteImprimirRecomienda a...
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Sant Just Desvern, Cataluña, España Toyota Team´s Motor Jornada completa 22.000 € - 26.000 € Por obraToyota Team´s Motor Sant Just Desvern busca un/a Administrativo/a y Atención al Cliente para el taller. Te encargarás de comunicarte con los clientes y comunicar el estado de sus vehículos.Entre tus funciones estarán gestionar consultas, hacer el seguimiento administrativo de las intervenciones y apoyar las peritaciones y su documentación. Se ofrece...
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Vilafranca del Penedès, Cataluña, España AvanJobs Jornada completaAvanJobs busca Dependiente/a para centro de jardinería en Vilafranca del Penedès (Ctra.Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".Sant Martí Sarroca).Contrato indefinido y jornada completa; salario base de 19.248 €...
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Sant Joan Despí, Cataluña, España Jobbydoo Jornada completaSOMOS UNA EMPRESA ESPECIALIZADA EN CERRAJERÍA DE SEGURIDAD UBICADA EN SANT JOAN DESPÍ Y BUSCAMOS INCORPORAR UNA PERSONA PARA ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE TIENDA. BUSCAMOS UNA PERSONA RESPONSABLE, EMPÁTICA, SOCIABLE Y CON GANAS DE APRENDER, QUE DISFRUTE DEL TRATO CON EL CLIENTE Y QUIERA DESARROLLARSE PROFESIONALMENTE EN EL SECTOR DE LA...
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Especialista Comercial y Atención al Cliente
Hace 2 días
Sant Feliu de Llobregat, Cataluña, España Artyplan Jornada completaARTYPLAN, empresa consolidada del sector de las artes gráficas con más de 50 años de trayectoria, busca incorporar un/a Técnico/a Comercial de Atención al Cliente en Sant Feliu de Llobregat.Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.La persona desarrollará...
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Responsable de atención al cliente
Hace 4 horas
Sant Cugat del Vallès, Cataluña, España domestiko.com Jornada completaEn un centro sociosanitario de Sant Cugat del Vallès, se busca un profesional con perfil social para liderar la atención al cliente y coordinar el ingreso y acogida de residentes. La función principal consiste en captar nuevos clientes mediante visitas a hospitales y servicios sociales, mantener relaciones comerciales con empresas y asociaciones del...
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