Coordinador/a de Workforce y Optimización
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Empresaconfidencial en Huelva busca un profesional de Workforce Management para gestionar y optimizar la plataforma del Contact Center.
Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.
La posición es híbrida, con contrato por obra y servicio y al menos un año de experiencia en roles similares.
Se exige alto nivel de inglés y Excel avanzado; se planifican y redistribuyen recursos en tiempo real, se monitorizan KPIs de tickets, incidencias y absentismos, y se comunican incidencias y planes de acción.
Salario 2.300–2.400 € brutos/mes. xghoner
#J-18808-Ljbffr
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.