Front Office Manager — CX

Hace 1 día

Mollet del Vallès, Cataluña, España Carglass® España Jornada completa

Carglass® España busca un/a Front Office Manager para dirigir la Recepción de nuestro Customer Contact Center, liderando un equipo de 150–170 personas a través de 10 Team Leaders.

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.

Su misión será impulsar la conversión y la calidad de servicio, desarrollando al equipo y contribuyendo a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes.

El rol contempla liderazgo, coordinación de actividad, análisis de KPIs y colaboración con áreas como WFM, Emisión y People. xghoner


#J-18808-Ljbffr
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.