Técnico De Servicio E Instalación
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Nuestro cliente está buscando un Ingeniero de Soporte Técnico Remoto para unirse a su equipo global y dar soporte a sus avanzadas soluciones de software y hardware. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes empresariales, proporcionando asistencia técnica experta para resolver problemas complejos de instalación, configuración y funcionamiento. Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y ágil, donde tus contribuciones serán esenciales para mantener la satisfacción del cliente y la integridad de nuestros sistemas. Este puesto es ideal para profesionales autónomos y proactivos que buscan un rol desafiante en modalidad completamente remota, con la posibilidad de impactar positivamente en la experiencia tecnológica de nuestros usuarios.
Responsabilidades Clave- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a través de teléfono, correo electrónico y chat, resolviendo incidencias de software y hardware .
- Guiar a los clientes en los procesos de instalación, configuración y actualización de sistemas .
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos, escalando casos cuando sea necesario a equipos especializados.
- Documentar detalladamente todas las interacciones con los clientes y las soluciones aplicadas en nuestro sistema de ticketing.
- Participar en la creación y actualización de bases de conocimiento y FAQs para el autoservicio del cliente.
- Colaborar con los equipos de desarrollo y producto para reportar bugs y sugerir mejoras basadas en el feedback del cliente.
- Título universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o campo relacionado, o experiencia equivalente.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o roles similares, preferiblemente en entornos empresariales.
- Excelente conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux), redes y conceptos básicos de ciberseguridad.
- Dominio de herramientas de acceso remoto y software de gestión de tickets .
- Altas habilidades de comunicación verbal y escrita en español, y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
- Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto .
- Salario competitivo y evaluación anual de desempeño para aumentos.
- Trabajo 100% remoto, con flexibilidad horaria.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Seguro médico completo y beneficios adicionales para empleados. xghoner
- Acceso a formación continua y certificaciones relevantes para el puesto.
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Técnico De Servicio E Instalación
Hace 6 días
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Ingeniero (A) De Servicio De Campo
Hace 2 días
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Toledo, Castile-La Mancha, España Trane Technologies Jornada completaBe a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies ( , and through our businesses including Trane® ( and Thermo King ( , sustainability is not just how we do business-it is our...
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Técnico/a Mantenimiento Talavera
Hace 4 días
Toledo, Castile-La Mancha, España TK Elevator Jornada completa¿Por qué unirte a TKE? En TKE la seguridad es mucho más que una prioridad: es la forma en la que trabajamos y cuidamos de las personas. Queremos que nuestros profesionales crezcan con nosotros en un entorno estable, seguro y cercano, con oportunidades de desarrollo y beneficios pensados para aportar tranquilidad y bienestar tanto dentro como fuera del...
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Técnico/a de Climatización Equipo Móvil
Hace 3 días
toledo, castilla la mancha, España Acciona Jornada completaTécnico de Selección de Personal y Recursos HumanosACCIONA, en su división de Facility Services, busca un/a Técnico/a de Climatización para el Equipo Móvil en la zona de Castilla - La Mancha.Funciones:Mantenimiento de instalaciones frigoríficas.Mantenimiento de instalaciones térmicas en edificios.Condiciones:Jornada laboral: de lunes a viernes, de...
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Técnico/a Mantenimiento Talavera
Hace 2 días
toledo, castilla la mancha, España TK Elevator GmbH Jornada completa¿Por qué unirte a TKE? En TKE la seguridad es mucho más que una prioridad: es la forma en la que trabajamos y cuidamos de las personas. Queremos que nuestros profesionales crezcan con nosotros en un entorno estable, seguro y cercano, con oportunidades de desarrollo y beneficios pensados para aportar tranquilidad y bienestar tanto dentro como fuera del...
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Ingeniero/A - Apoyo Técnico De Actividad - Toledo
Hace 14 horas
Toledo, Castilla-La Mancha, España Mercadona Jornada completaFormación continua y crecimiento profesional.Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.Buen ambiente de trabajo y seguridad laboral.Estabilidad y cultura de equipo.Servicio médico propio.Oficinas innovadoras y colaborativas.Grado en Ingeniería...
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Técnico/a Mantenimiento- Estable
Hace 2 días
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TECNICO/A MANTENIMIENTO SUPPORT
Hace 2 días
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Técnico/a Explotación Ciclo Integral Agua
Hace 3 días
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