Recepcionista de hotel
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Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
Trabajamos con un equipo pequeño y muy profesional, motivado para ofrecer una excelente atención al cliente (9.9 )
Nos caracteriza el trato personalizado, la atención al detalle y la búsqueda constante de mejorar nuestros servicios.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, orientado al turismo y al contacto directo con personas, este puede ser tu lugar.
Descripción del puesto Atención al cliente, gestionando su reserva desde el momento que nos llaman o nos contactan hasta su salida del hotel.
En tu día a día gestionarás reservas, modificaciones y cancelaciones, tanto de manera presencial como por teléfono y correo electrónico. También atenderás llamadas, proporcionarás información sobre el hostal y la zona, y resolverás dudas o incidencias de forma ágil y amable.
Este es un puesto de jornada completa, que requiere disponibilidad para trabajar en turnos (incluyendo fines de semana y festivos, según necesidades del servicio).
Requisitos
Aptitudes interpersonales: trato cercano, empatía, orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones de estrés con calma.
Experiencia en tareas propias de recepción: check-in y check-out, gestión reservas, control llegadas salidas, revenue,.
Excelente comunicación oral y escrita en español; se valorará positivamente el conocimiento de catalán, inglés y francés.
Organización, atención al detalle, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo. xghoner
Conocimientos de programas de gestión hotelera como siteminder, witbooking, hotelgest, etc
Ganas de hacer las cosas bien, con cariño y disfrutando del proceso
Posibilidad de desarrollo y crecmiento profesional ya que formamos parte del grupo Salat'shh con más de 7 hoteles.
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Recepcionista de Hotel: Hospitalidad Excepcional
Hace 2 días
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Recepcionista de hotel
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Barcelona, Cataluña, España Sitges Group Apartments Jornada completaResumen del Puesto:Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.La persona de Atención al Cliente de Sitges Group Apartments será responsable de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia excepcional durante su estancia. Esta persona...
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Barcelona, Cataluña, España H10 Hotels Jornada completa 21.000 € - 25.000 € Por obraH10 Art Gallery en Barcelona busca un/a Recepcionista para realizar la recepción de clientes y proporcionar información detallada de servicios del hotel.Entre tus funciones estarán hacer check-in y check-out, atender reclamaciones, gestionar reservas y atención telefónica, así como apoyar al equipo durante procesos de alojamiento.Se valorará...
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Barcelona, Cataluña, España Leonardo Hotels Jornada completaLeonardoHotels busca un recepcionista en Barcelona para ser la cara amable del hotel y gestionar el check-in/check-out, reservas y atención a huéspedes.La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.Se valora iniciativa, excelente...
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Barcelona, Cataluña, España Barceló Group Jornada completa 22.000 € - 30.000 € Por obraBarceló Group busca un Recepcionista para el hotel Allegro Barcelona. Sus responsabilidades incluyen organizar el departamento de Recepción, atender a los huéspedes desde su llegada hasta la salida, y realizar auditorías nocturnas.Requiere un Grado en Turismo, un mínimo de 2 años de experiencia en atención al cliente y un alto nivel de inglés. Se...
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Barcelona, Cataluña, España Leonardo Hotels Spain Jornada completaEn LeonardoHotels, Barcelona, serás la cara amable del hotel y tendrás un papel clave como Recepcionista en el nuevo Hotel Barcelona Royal Fira.Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.Tu misión es recibir a los huéspedes, gestionar reservas y garantizar una...
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Recepcionista de Hotel | Inglés Alto + SAP
Hace 1 día
Barcelona, Cataluña, España H10 Hotels Jornada completa 17.000 € - 21.000 € Por obraH10 Hotels busca un/a Recepcionista para su hotel H10 Marina Barcelona. Darás la bienvenida a los huéspedes, realizarás el check-in y check-out y gestionarás la información de servicios.Atenderás llamadas, gestionarás reservas y cierres de ventas, y colaborarás en facturación y atención de reclamaciones. Se valora alto nivel de inglés y...
