Front Office Intern
Hace 3 semanas
Atamaría, Región de Murcia, España
Hesperia World
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Empresas:
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte
Hesperia World
Únete al equipo de Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa como Becario/a de Recepción
Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En
Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa
buscamos un/a
Becario/a de Recepción
para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
Responsabilidades principales:
Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel.
Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.
Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).
Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes.
Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios.
Requisitos:
Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.
Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).
Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.
Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.
Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Qué ofrecemos?
Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente.
Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad.
Comidas incluidas durante el turno de trabajo.
Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. xghoner
Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).
Requisitos
:
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte
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Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.
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Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes.
Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios.
Requisitos:
Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.
Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).
Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.
Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.
Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Qué ofrecemos?
Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente.
Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad.
Comidas incluidas durante el turno de trabajo.
Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. xghoner
Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).
Requisitos
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