Agente de Soporte Comercial
Hace 1 día
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid, España
Prosegur
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¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en el sector de la seguridad privada? Buscamos un/a Agente de Soporte Comercial (Back Office) para incorporarse al equipo de Movistar Prosegur Alarmas, dando soporte a la actividad comercial y contribuyendo al seguimiento y optimización de los resultados de venta.
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
La posición requiere una persona organizada, orientada a resultados y con experiencia en atención y gestión telefónica, capaz de trabajar con objetivos comerciales y realizar un seguimiento detallado de la actividad de ventas.
Funciones principales
- Presentar y gestionar los productos y servicios de la compañía a potenciales clientes.
- Citación de visitas comerciales
- Concertar citas para el equipo técnico.
- Mantener y actualizar las bases de datos de clientes.
- Gestionar campañas comerciales.
- Realizar el seguimiento y control de las conversiones de los agentes comerciales.
- Analizar qué ventas finalizan en instalación y cuáles no, realizando el correspondiente control y seguimiento.
- Dar soporte administrativo y operativo al área comercial.
Requisitos
- Formación académica mínima: Bachillerato, FP II o equivalente.
- Imprescindible contar con al menos 1 año de experiencia demostrable como agente de gestión y tramitación telefónica.
- Excelentes habilidades de comunicación oral e interpersonales.
- Capacidad de escucha activa.
- Persona proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
- Experiencia trabajando con objetivos de venta mensuales.
- Conocimientos prácticos de herramientas informáticas, CRM y sistemas telefónicos.
- Clara orientación a resultados.
Qué ofrece la empresa
- Contrato indefinido.
- Jornada presencial.
- Horario de tarde: de 16:00 a 21:00 horas. xghoner
- Centro de trabajo ubicado en C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 6.
- Incorporación a una empresa referente en el sector de la seguridad privada.
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
La posición requiere una persona organizada, orientada a resultados y con experiencia en atención y gestión telefónica, capaz de trabajar con objetivos comerciales y realizar un seguimiento detallado de la actividad de ventas.
Funciones principales
- Presentar y gestionar los productos y servicios de la compañía a potenciales clientes.
- Citación de visitas comerciales
- Concertar citas para el equipo técnico.
- Mantener y actualizar las bases de datos de clientes.
- Gestionar campañas comerciales.
- Realizar el seguimiento y control de las conversiones de los agentes comerciales.
- Analizar qué ventas finalizan en instalación y cuáles no, realizando el correspondiente control y seguimiento.
- Dar soporte administrativo y operativo al área comercial.
Requisitos
- Formación académica mínima: Bachillerato, FP II o equivalente.
- Imprescindible contar con al menos 1 año de experiencia demostrable como agente de gestión y tramitación telefónica.
- Excelentes habilidades de comunicación oral e interpersonales.
- Capacidad de escucha activa.
- Persona proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
- Experiencia trabajando con objetivos de venta mensuales.
- Conocimientos prácticos de herramientas informáticas, CRM y sistemas telefónicos.
- Clara orientación a resultados.
Qué ofrece la empresa
- Contrato indefinido.
- Jornada presencial.
- Horario de tarde: de 16:00 a 21:00 horas. xghoner
- Centro de trabajo ubicado en C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 6.
- Incorporación a una empresa referente en el sector de la seguridad privada.