Responsable De Operaciones

hace 5 meses

Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

**Descripción**:
**Súmate a la 4ª revolución tecnológica**

**¿Quieres formar parte de la transformación digital de la educación?**

En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.

Ofrecemos a las universidades la gestión integral de sus programas de posgrado en modalidad online y semipresencial. Nos encargamos del diseño y el lanzamiento de las campañas de marketing, la elaboración del contenido digital y la gestión académica. Todo ello en seis idiomas y en un entorno multicultural.

Responsabilizándose de un equipo de más de 100 asesores especializados en mercados internacionales, será el/la responsable de la consecución de los objetivos de ventas en B2C.

**Funciones**:

- Establecer y actualizar todos los procesos del área, implementar y supervisar su cumplimiento para garantizar una gestión eficiente del embudo de ventas, la eficacia de las acciones y recursos, y la satisfacción del cliente final.
- Definir y supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) del área, asegurando un seguimiento adecuado de la actividad. Esto incluye analizar y gestionar mejoras en las tasas de conversión, considerando datos relevantes para la toma de decisiones estratégicas.
- Proponer y fomentar planes de contingencia para corregir cualquier desviación con respecto a los objetivos de ventas establecidos.
- Gestionar el equipo de ventas, enfocándose en alcanzar tanto objetivos individuales como de equipo. Generar valor en clientes potenciales a través de ventas de alta calidad, asegurando la motivación y compromiso del equipo y liderando el desempeño y desarrollo profesional. Definir la dimensión y estructura del equipo comercial según las necesidades y objetivos establecidos.
- Estimular la innovación comercial para situar a la organización como líder en nuevos canales y formas comerciales dentro del ámbito B2C.
- Mantener y actualizar el CRM de la compañía, utilizando herramientas específicas o complementarias.
- Colaborar con los responsables de Marketing y Performance en la optimización del ciclo marketing-ventas, proporcionando feedback sobre los mensajes a comunicar, el desarrollo de promociones y acciones específicas, así como la optimización de medios y canales, tanto a nível nacional como internacional.
- Apoyar al área de marketing mediante el feedback y la mejora continua, definiendo el público objetivo, analizando la segmentación e identificando nuevos segmentos de mercado, estimando el total del mercado, y realizando análisis y proyecciones.

**¿Qué ofrecemos?**
- Ser parte de un equipo dinámico, internacional y en crecimiento.
- Salario de acuerdo con experiência y habilidades.
- Programa de formación y desarrollo profesional, posibilidad de estudiar y aprender en las mejores universidades del mundo.
- Modelo de trabajo presencial en la zona de Méndez Álvaro de Madrid.

**Requisitos**:
**¿Qué tipo de perfil buscamos?**
- Experiência comprobada en roles de dirección comercial, preferiblemente en industrias relacionadas con servicios de call center.
- Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
- Familiaridad con estrategias de ventas, técnicas de negociación y gestión de cuentas clave
- Competencia en el uso de herramientas tecnológicas, como CRM y software de análisis de datos ( Salesforce/Hubspot)
- Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.
- **Nível Inglés C1+/C2**

**No te quedes atrás, súmate a la transformación digital de la educación

  • Responsable de Operaciones

    hace 6 meses

    Madrid, España ICSA Grupo A tiempo completo

    Empresa de transporte precisa incorporar en Getafe un/a: **RESPONSABLE DE OPERACIONES** En dependencia de la Gerencia de la delegación, se responsabilizará de las siguientes funciones: - Definir, en coordinación con gerencia, los proyectos estratégicos de mejora en el área de operaciones. - Asegurar que los proyectos se cumplan en plazo, forma y...

  • Responsable De Operaciones

    hace 7 meses

    Madrid, España Icsa Grupo A tiempo completo

    Empresa de transporte precisa incorporar en Getafe un/a:**RESPONSABLE DE OPERACIONES**En dependencia de la Gerencia de la delegación, se responsabilizará de las siguientes funciones:- Definir, en coordinación con gerencia, los proyectos estratégicos de mejora en el área de operaciones.- Asegurar que los proyectos se cumplan en plazo, forma y calidad.-...

  • Responsable de Operaciones

    hace 6 meses

    Madrid, España ICSA Recursos Humanos A tiempo completo

    **ICSA Grupo**: Estamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos. La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito. Nuestro equipo: Profesionales expertos que vienen del ámbito empresarial con una aproximación muy práctica y...

  • Responsable De Operaciones

    hace 7 meses

    Madrid, España Icsa Recursos Humanos A tiempo completo

    **ICSA Grupo**:Estamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos.La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito.Nuestro equipo: Profesionales expertos que vienen del ámbito empresarial con una aproximación muy práctica y realista a...

  • Adjunto Al Responsable de Operaciones de Vuelo

    hace 6 meses

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Soporte a las tareas encomendadas al Responsable de Operaciones de Vuelo (ROV). - Supervisión de las tareas del equipo. - Análisis técnicos de aeropuertos y rutas utilizadas por la compañía. - Actualización de las cartas de navegación. - Actualización del manual de operaciones de la compañía. - Analizar y gestionar los manuales técnicos del...

  • Jefe de Equipo

    hace 6 meses

    Madrid, España Kinepolis España A tiempo completo

    MISIÓN DE LA FUNCION El Supervisor (Jefe de Equipo) es el responsable de la gestión y optimización de las operaciones en su centro cumpliendo con los procedimientos y la estrategia marcada por el Grupo Kinépolis. Es el responsable del funcionamiento diario del cine teniendo que optimizar los recursos disponibles para ofrecer los mejores resultados tanto...

  • Jefe de Equipo/responsable de Operaciones

    hace 3 meses

    Madrid, España Kinepolis España A tiempo completo

    MISIÓN DE LA FUNCION El Supervisor (Jefe de Equipo) es el responsable de la gestión y optimización de las operaciones en su centro cumpliendo con los procedimientos y la estrategia marcada por el Grupo Kinépolis. Es el responsable del funcionamiento diario del cine teniendo que optimizar los recursos disponibles para ofrecer los mejores resultados tanto...

  • Responsable de Operaciones en Restaurante

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Yonhoo A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**Se busca un profesional para ocupar el cargo de responsable de operaciones en uno de nuestros restaurantes. Será responsable de gestionar las personas y las operaciones diarias.Cualidades RequeridasDisponibilidad completa e inmediata.Facilidad para desplazarse.Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.Características del...

  • Responsable De Operaciones Iberia

    hace 6 meses

    Madrid, España Insurama A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos?Insurama es una Insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. 200.000 clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en Iberia y LATAM renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores.Nos encontramos en pleno proceso de...

  • Responsable de Operaciones Iberia

    hace 6 meses

    Madrid, España Insurama A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos? Insurama es una Insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. 200.000 clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en Iberia y LATAM renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores. Nos encontramos en pleno proceso de...

  • Delivery - Responsable IT Operaciones

    hace 6 meses

    Madrid, España Futurs (Tecnología y Sistemas de la Información) A tiempo completo

    **Descripción**: **FutuRS **es el brazo tecnológico del Grupo Ribera Salud. Trabajamos con y para las personas en un nuevo concepto de salud que fusiona la medicina y la tecnología para proponer soluciones que mejoran la vida de la gente. Aplicamos una perspectiva humana a todo lo que hacemos, y creemos que nuestro buen desempeño nace directamente del...

  • Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión

    hace 7 meses

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio (SAM España) Country: Spain **Santander Asset Management **es una estructura global con fuertes raíces locales en Europa y América Latina. Con presencia en 11 países, contamos con activos por más de 175.000 millones de euros* que trabajan para clientes institucionales, particulares e...

  • Responsable de Finanzas y Operaciones

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Neozink A tiempo completo

    **Sobre Neozink**: Somos una empresa líder en la industria de administración que busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de responsable de finanzas y operaciones. Nuestro salario ronda los $45,000, dependiendo del área geográfica y las necesidades específicas del cliente. **Descripción del puesto**: Buscamos un(a) profesional con...

  • Delivery - Responsable It Operaciones

    hace 4 meses

    Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completo

    **Descripción**:**FutuRS **es el brazo tecnológico del Grupo Ribera Salud. Trabajamos con y para las personas en un nuevo concepto de salud que fusiona la medicina y la tecnología para proponer soluciones que mejoran la vida de la gente.Aplicamos una perspectiva humana a todo lo que hacemos, y creemos que nuestro buen desempeño nace directamente del...

  • Responsable de Operaciones-daños

    hace 6 meses

    Majadahonda, Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    En MAPFRE Global Risks, la Unidad de negocio de MAPFRE, nos destacamos por ser especialistas en proveer soluciones aseguradoras integrales a grandes empresas, a compañías multinacionales y a empresas de sectores globales de actividad en MAPFRE.- El Área de Operaciones busca un Responsable del Ramo de Daños para incorporarse a su equipo.- FUNCIONES- Se...

  • Responsable de Operaciones: Servicios de Copacking

    hace 2 meses

    Madrid, España Fundación Juan XXIII A tiempo completo

    **Descripción**: FUNDACIÓN JUAN XXIII somos una entidad sin ánimo de lucro, con más de cincuenta años apostando por la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Forma parte de nuestro ADN la integración, la innovación, la mejora continua, la gestión de talento, la impulsión de un ambiente laboral inclusivo,...

  • Responsable De Compras, Mercados Y Operaciones

    hace 2 meses

    Madrid, España Grupo Disa A tiempo completo

    Responsable de Compras, Mercados y OperacionesCategoría: Energía (Gas, Electricidad, Renovables y Servicios Energéticos)Centro de trabajo: Río BullaqueJornada: CompletaObjetivoEn el Grupo DISA somos proveedor integral de productos y servicios energéticos en toda España. Dentro de nuestras distintas actividades, nuestro equipo de Suministros y Trading...

  • Responsable de Operaciones Industriales

    hace 3 meses

    Madrid, España Talent Brand A tiempo completo

    Desde TalentBrand, especialistas en captación y atracción de talento, seleccionamos un perfil de responsable de operaciones industriales para una importante empresa dedicada a la fabricación y distribución de productos plásticos, cuyas funciones serán: - Organizar y gestionar el funcionamiento operativo de las instalaciones industriales de la empresa....

  • Responsable de Operaciones de Banquete en Propiedades Hoteleras

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Como Responsable de Operaciones de Banquete en Meliá Hotels International, serás el encargado de asegurar que los eventos sean ejecutados con éxito y que los clientes reciban un servicio de alta calidad.Se requiere experiencia previa en posiciones similares, inglés avanzado, educación superior relacionada con el área y mínimo 2 años de experiencia en...

  • Responsable De Operaciones Industriales

    hace 3 meses

    Madrid, España Talent Brand A tiempo completo

    Desde TalentBrand, especialistas en captación y atracción de talento, seleccionamos un perfil de responsable de operaciones industriales para una importante empresa dedicada a la fabricación y distribución de productos plásticos, cuyas funciones serán: - Organizar y gestionar el funcionamiento operativo de las instalaciones industriales de la empresa....