Responsable De Operaciones Iberia

hace 6 meses

Madrid, España Insurama A tiempo completo

¿Quiénes Somos?Insurama es una Insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. 200.000 clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en Iberia y LATAM renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores.Nos encontramos en pleno proceso de expansión, y actualmente necesitamos reforzar nuestro equipo en Iberia, por este motivo buscamos a nuestro próximo Responsable de Operaciones España y Portugal, cuya principal misión será aportar valor a nuestro desarrollo como compañía en pleno proceso de scale up.**¿Qué esperamos de ti? Principales responsabilidades**:- Gestión y dirección de los equipos de operaciones de Iberia y supervisión de los equipos internacionales de Operaciones a nível corporativo (Méjico, Chile,..)- Definición y optimización del modelo operativo de la empresa, para permitir su escalabilidad tanto en volumen de clientes como en geografías.- Establecer los procesos y procedimientos para los distintos servicios en el área de clientes externos e internos, así como definición y seguimiento de los KPIs y SLAs comprometidos con negocio, y otras áreas de la empresa.- Soporte y puesta en marcha en la configuración de Prueba de Conceptos (PoC) basado en las necesidades del cliente.- Colaborar junto al área de PMO de la gestión de proyectos en los lanzamientos de nuevos productos y seguimiento de los mismos**Actitudes necesarias**:- Profesional organizado y metódico, con capacidad para gestionar un entorno en continuo creciminento y cambio y con numerosas peticiones desde distintas área.- Con habilidades de resiliencia y motivación por apoyar en la creación de un entorno acelerado.- Capaz de trabajar a todos los níveles y coordinando a todos los stakeholders de la organización.- Con un carácter optimista, con capacidad de comunicación, resiliencia, negociación y tolerancia a la frustración, habituales del lanzamiento y seguimiento de los proyectos, tanto a nível Iberia, Global y en las distintas Geografías.- La persona seleccionada deberá ser una persona con espíritu crítico y habilidad para la solución de problemas e identificación de riesgos, así como análisis de la mejora de KPI.- En resumen, necesitamos un perfil con capacidad de toma de decisiones, sopesar los riesgos, perseguir objetivos, dinamico y con capacidad de movilizar a los equipos y visión de negocio y establecer prioridades e involucrar a la organización.**Aptitudes necesarias**:- Licenciado/Grado en ADE, ingeniería o similar.- Experiência mínima de 5 años contrastada como Responsable de Operaciones, se valora muy positivamente experiência en empresas en fase de scale up, en el sector asegurador y concretamente en microseguros y seguros masivos, así como experiência en eficiencia de Contact Center.- Experiência implantando/gestionando operaciones- Capacidad Analítica y estudios de KPI.- CTI (ICR + Genesys + Presence + etc ).- CRM (Salesforce + Hubspot + Navision + Spirit + etc ).- Definición y optimización del modelo operativo.- Establecer los procesos y procedimientos para los distintos servicios en el área de clientes externos e internos, así como definición y seguimiento de los KPIs y SLAs comprometidos con negocio, y otras áreas de la empresa.- Soporte y puesta en marcha en la configuración de Prueba de Conceptos (PoC) basado en las necesidades del cliente.- Colaborar junto al área de PMO de la gestión de proyectos en los lanzamientos de nuevos productos y seguimiento de los mismos.¿Qué puedes esperar de nosotros?- Entorno de trabajo flexible dinámico y con posibilidad de trabajar de forma híbrida, en función de la política de teletrabajo de Insurama en cada momento- Tendras a tu disposición la tarjeta de compensación flexible cobee, para la contratación de servicios (comida, transporte y guardiera).

  • Responsable De Operaciones Iberia |

    hace 3 días

    Madrid, España Importante Empresa Del Sector A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos?Insurama es una Insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas.200.000 clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en Iberia y LATAM renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores.Nos encontramos en pleno proceso de...

  • Responsable de Operaciones Iberia

    hace 6 meses

    Madrid, España Insurama A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos? Insurama es una Insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. 200.000 clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en Iberia y LATAM renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores. Nos encontramos en pleno proceso de...

  • Especialista en Redes de Largo Alcance para Operaciones Internacionales

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Iberia A tiempo completo

    Nuestra compañía, Iberia, es la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y garantizar su seguridad y calidad de viaje. Adicionalmente, tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones. En Iberia valoramos que nuestros profesionales...

  • Líder de Operaciones Logísticas Senior

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Adeo Logistic Iberia A tiempo completo

    Adeos Logistic Iberia, empresa con más de 155.000 empleados en 23 países, busca a un Líder de Operaciones Logísticas Senior para implementar una logística personalizada y dedicada a cada tipo de cliente de Leroy Merlin España. Nuestro objetivo es garantizar la disponibilidad de producto y plazos de entrega competitivos en el mercado.El Líder de...

  • Líder de Operaciones Logísticas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Adeo Logistic Iberia A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades como Líder de Operaciones Logísticas en Adeo Logistic IberiaAdeo Logistic Iberia, una empresa líder en logística dedicada a Leroy Merlin España, busca un Líder de Operaciones Logísticas para desarrollar las operaciones bajo su responsabilidad. Si eres un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipo, ¡este...

  • Responsable de operaciones

    hace 7 horas

    Madrid, España Ontime Logística Integral A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestra familia Ontime? Somos uno de los principales Operadores Logísticos Integrales de Iberia, ¡y seguimos creciendo! Estamos muy orgullosos de nuestra gran red de profesionales, especialistas en todas las áreas de logística y transporte. ¡en Ontime apostamos por la diversidad!Si te interesa trabajar en logística y...

  • Responsable De Operaciones

    hace 24 horas

    Madrid, España Ontime Logística Integral A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestra familia Ontime?Somos uno de los principales Operadores Logísticos Integrales de Iberia, ¡y seguimos creciendo!Estamos muy orgullosos de nuestra gran red de profesionales, especialistas en todas las áreas de logística y transporte.¡en Ontime apostamos por la diversidad!Si te interesa trabajar en logística y transporte,...

  • Responsable De Operaciones

    hace 24 horas

    Madrid, España Ontime Logística Integral A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestra familia Ontime ?Somos uno de los principales Operadores Logísticos Integrales de Iberia, ¡y seguimos creciendo!Estamos muy orgullosos de nuestra gran red de profesionales, especialistas en todas las áreas de logística y transporte.¡en Ontime apostamos por la diversidad!Si te interesa trabajar en logística y transporte,...

  • Coordinador/a de Operaciones y Mantenimiento en Logística

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Adeo Logistic Iberia A tiempo completo

    ¿Qué ofrecemos?">Aloe Logistic Iberia es una empresa líder en logística que busca a un Coordinador/a de Operaciones y Mantenimiento para unirse a nuestro equipo en el Centro Logístico de Torija, Guadalajara. Si estás buscando desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad.">Sobre la empresa:">Nuestra empresa se enfoca en...

  • Especialista en Operaciones de Negocio Iberia

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Enel Chile S.A A tiempo completo

    En Endesa, buscamos un Especialista en Operaciones de Negocio Iberia para integrarse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa. El salario aproximado será de 36.000 euros anuales.La unidad a la que se incorporará es responsable del seguimiento y valoración de la cartera de negocio de ECMI. Su función principal será la de valorar la...

  • Responsable de operaciones

    hace 2 días

    Madrid, España Ontime Logística Integral A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestra familia Ontime? Somos uno de los principales Operadores Logísticos Integrales de Iberia, ¡y seguimos creciendo! Estamos muy orgullosos de nuestra gran red de profesionales, especialistas en todas las áreas de logística y transporte. ¡en Ontime apostamos por la diversidad!Si te interesa trabajar en logística y...

  • Responsable de operaciones

    hace 2 días

    Madrid, España Ontime Logística Integral A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestra familia Ontime? Somos uno de los principales Operadores Logísticos Integrales de Iberia, ¡y seguimos creciendo! Estamos muy orgullosos de nuestra gran red de profesionales, especialistas en todas las áreas de logística y transporte. ¡en Ontime apostamos por la diversidad!Si te interesa trabajar en logística y...

  • Jefe de Operaciones Comerciales Iberia

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Enel Chile S.A A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Endesa, nos apasiona el emprendimiento y la innovación. Buscamos a un/a Jefe de Operaciones Comerciales Iberia para unirte a nuestra comunidad empresarial.Sobre el CargoNuestro equipo busca personas con experiencia en Análisis de datos y gestión financiera para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas. El cargo...

  • Despachador De Vuelos

    hace 7 días

    Madrid, España Iberia A tiempo completo

    Nuestra compañía Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld.Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su...

  • Líder Logístico de Operaciones

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Adeo Logistic Iberia A tiempo completo

    Descripción del Puesto">ADEO LOGISTIC IBERIA, sociedad perteneciente al grupo ADEO ( https://www.adeo.com/es/ ), multinacional con 155.000 empleados y presente en 23 países, busca a un Líder Logístico de Operaciones. ">Nuestra misión es implementar una nueva logística dedicada y personalizada a cada tipo de cliente de Leroy Merlin España, garantizando...

  • Logista de Operaciones

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Adeo Logistic Iberia A tiempo completo

    En Adeo Logistic Iberia y Leroy Merlin España, nos enfocamos en implementar logística personalizada y mejorar la eficiencia en nuestros centros logísticos. Como Mozo de Operaciones, tu misión será descargar, revisar y ubicar la mercancía siguiendo procedimientos establecidos, y optimizar recursos y productividad en un ambiente de trabajo seguro y...

  • Despachador de vuelos

    hace 3 días

    Madrid, España Iberia A tiempo completo

    Nuestra compañíaSomos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje....

  • Especialista en Planificación de Vuelos

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Iberia A tiempo completo

    La seguridad y eficiencia en nuestras operaciones de vuelo son fundamentales para nosotros. En Iberia, buscamos personas que se unan a nuestro equipo de Despacho de Vuelos con la finalidad de garantizar el cumplimiento de las regulaciones de aviación nacionales e internacionales.Tu rol en Iberia:Como Especialista en Planificación de Vuelos serás...

  • Responsable De Operaciones

    hace 24 horas

    Madrid, España Agile Talent Spain A tiempo completo

    Responsable de operaciones Estamos buscando un/a responsable de operaciones para comercializadora de energía cuya misión principal será garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo de todas las actividades relacionadas con la comercialización de energía.#Responsabilidades Realizar la gestión integral de las operaciones de...

  • Responsable De Operaciones

    hace 3 meses

    Madrid, España Hipoges Iberia A tiempo completo

    Fundada en 2008, HipoGes es una de las plataformas líderes en Asset Management para activos distressed, con más de 48.500 millones de euros en activos bajo gestión. Con oficinas en España, Portugal, Grecia e Italia y más de 1.700 empleados, HipoGes como plataforma independiente trabaja con más de 30 clientes diferentes, instituciones financieras e...