Service Delivery Manager

hace 1 mes


Valencia, España Malthus Darwin A tiempo completo

Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.Actualmente estamos buscando un perfil deService Delivery Manager para trabajar con un importante cliente del sector IT en formato híbrido, mezclando el teletrabajo con la presencialidad enValenciaSe trata de un proyecto de un año de duración,donde se haría un contrato indefinido.REQUISITOS:- Al menos dos años de experiencia en puesto similar.FUNCIONES:-Recopilar datos sobre los elementos de trabajo incorporados en el tablero Kanban y tratarlos con el equipo. Entender el alcance, identificar las dependencias funcionales y técnicas entre ítems; supervisar WIP (trabajo en curso) y flujo de tareas.- Hacer preguntas hasta que el equipo de desarrollo y testing haya identificado la verdadera causa raíz de un problema determinado.- Asegurarse de que los errores no se repitan.Asegurar que el backlog están refinadas y estimadas- Detectar riesgos de bloqueos y/o dependencias.- Monitorizar la capacidad del equipo. Y decidir qué capacidad se reserva periódicamente para atender peticiones urgentes o incidencias. Y defectos.- Responsable de monitorizar sistema Kanban o Define y actualizar límites de WIP- Medir el performance del equipo (tiempo de ciclo, lead time …)- Facilitar (liderar) las reuniones de Kanban meeting / daily o Planificación de Entregas (Delivery Planning meeting) / mensual.Si quieres afrontar un nuevo reto laboral y tu perfil encaja con el puesto no dudes en inscribirte, te contactaremosTambién puedes enviar tu CV actualizado a ******#J-18808-Ljbffr



  • Valencia, España Serem A tiempo completo

    Service Delivery Manager en Valencia. En Serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Service Delivery Manager (SDM) en Kanban con al menos dos años de experiência profesional Funciones Recopilar datos sobre los elementos de trabajo...


  • Valencia, España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente estamos buscando un perfil de Service Delivery...


  • Valencia, España Quantum Staffing A tiempo completo

    Job Summary: We are seeking a dynamic Customer Service Manager for our Manufacturing company to lead our team in providing exceptional service to our valued customers. The ideal candidate will oversee customer interactions, manage team performance, and drive customer satisfaction. Responsibilities: – Supervise and support a team of customer service...


  • Valencia, España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente estamos buscando un perfil de Service Delivery...


  • Valencia, España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.Actualmente estamos buscando un perfil de Service Delivery...


  • Valencia, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Service Manager INDUSTRIA en Valencia. Cas Training empresa de referencia con más de 25 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada. Service Delivery Manager (SDM) La misión sería Recopilar datos sobre los elementos de trabajo incorporados en el tablero Kanban y tratarlos con el equipo Entender el alcance (p.e....


  • Valencia, España Krell Consulting A tiempo completo

    PMO/G Proyectos- Gestión proyectos IT- hace 42 minutos**Descripción**: - ¿QUÉ TALENTO BUSCAMOS?Para importante cliente top del sector IT necesitamos incorporar un perfil de Service Delivery Manager con experiência en KanbanLa misión sería: - Recopilar datos sobre los elementos de trabajo incorporados en el tablero Kanban y tratarlos con el equipo:...


  • Valencia, Valencia, España Siemens A tiempo completo

    Job Family: EngineeringReq ID: 377046Siemens Mobility is a separately managed company of Siemens. As a leader in transport solutions for more than 160 years, Siemens Mobility is constantly innovating its portfolio in its core areas of rolling stock, rail automation and electrification, turnkey systems, intelligent traffic systems as well as related services....


  • Valencia, España Siemens A tiempo completo

    Job Family: Engineering Req ID: 377046 Siemens Mobility is a separately managed company of Siemens. As a leader in transport solutions for more than 160 years, Siemens Mobility is constantly innovating its portfolio in its core areas of rolling stock, rail automation and electrification, turnkey systems, intelligent traffic systems as well as...


  • Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    MSX IBERIA is growing! As a result, we are currently looking for a **European Customer Service Operations Manager** to join our great team in **Valencia or Budapest**. The main objective of the role is to oversee the operations of 3 Customer Service Hubs in Europe, which provide best in class services for customers of one of a major car manufacturer. The...


  • Valencia, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.  Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a...


  • Valencia, España Siemens A tiempo completo

    Siemens Mobility is a separately managed company of Siemens. As a leader in transport solutions for more than 160 years, Siemens Mobility is constantly innovating its portfolio in its core areas of rolling stock, rail automation and electrification, turnkey systems, intelligent traffic systems as well as related services. With digitalization, Siemens...


  • Valencia, España LRI Invest A tiempo completo

    Description Apex Group Job description Functional Title: Client Onboarding Manager Corporate Title /Grade: Assistant Vice President Level 1 Reports to: Regional Head of Client Onboarding Outline of position The primary responsibilities of this position are: 1. Acting as the key client contact throughout the client onboarding process to ensure seamless...


  • Valencia, España Mercadona Sa A tiempo completo

    Retribución anual en función de la experiencia (a partir de 53.170€ brutos con proyección hasta 80.715€ brutos). Descripción y requisitos En Mercadona IT dirigimos y desarrollamos grandes proyectos que impulsan la digitalización de Mercadona, modernizando las aplicaciones ya existentes y desarrollando nuevas herramientas y productos que mejoran y...

  • ICT Manager

    hace 5 días


    Valencia, Valencia, España United Nations Children's Fund A tiempo completo

    Job DescriptionDescription –>The goal of the position is to provide efficient, innovative, user-friendly, cost effective, and fit-for-purpose business solutions to the country offices as identified by UNICEF's HCT unit. This includes proving guidance and oversight of deliverables developed by consultants and third party vendors. Organizational...

  • Team Manager

    hace 1 mes


    Valencia, España JUJUR A tiempo completo

    Position: German Team Manager Location: Valencia, Spain Employment type: Full-time Remuneration: Base salary + bonuses **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Ensure team achieves the agreed Service Levels + Revenue target - Organize recurrent governance model with your customers to review the service levels - Provide performance statistics and reporting to...

  • Llp - Carrier Manager

    hace 6 días


    Valencia, España DHL A tiempo completo

    Is Logistics your passion? Logistic is future! Logistics Passion and your future in DSC Valencia Spain, the better place to work! Are you a motivated, organized person seeking an exciting and rewarding opening in a fast-paced environment? Would you enjoy being part of a committed team that works together to create a relevant, important difference in the...

  • Service Engineer

    hace 2 días


    Valencia, España Consilium Safety A tiempo completo

    **Consilium Safety Group is a world-leading solution provider of fire and gas safety technologies for the marine, energy, transport and building sectors. By combining safety expertise with intelligent detection, the company contributes to protecting lives, values, and the planet through technology. What started in 1912 is today an international company...

  • Customer Service Manager

    hace 4 semanas


    Massanassa, Valencia provincia, España Maskokotas Logística S.L.U. A tiempo completo

    FUNCIONES: - Gestión operativa: - Soporte a los agentes en la aplicación del protocolo de atención al cliente y gestión de incidencias. - Gestión de la plataforma Zendesk, canales de atención, distribución de tareas entre agentes, etc. - Comunicación con otros departamentos para obtener la información de negocio a trasladar al equipo para el buen...


  • Valencia, España City Job Offers A tiempo completo

    **German Customer Service and Sales Representative in Valencia** We are looking for German Customer Service and Sales Representative for a leading company in new technologies based in Valencia **Your Responsibilities**: - Handle and close incoming calls - Maximize store revenue by upselling and cross-selling products - Online Store promotions and...