Agente Telefónico Captación Y Fidelización

hace 2 meses


Madrid, España Ce Consulting A tiempo completo

Descripción del puesto Desde CE Consulting buscamos incorporar perfiles de Agente telefónico/ Back Office para dar soporte al Departamento de Captación de Fondos y Alianzas/Socios, que trabajarán como inplant en una importante entidad del tercer sector.

Con dependencia del Responsable de Captación de Fondos y Coordinador de Campañas de Socios y Donantes, la misión principal de las personas que se incorporen es la de agente/teleoperador del servicio, con tareas generales de atención telefónica, captación y fidelización para la ONG.

Buscamos personas con experiencia desempeñando las siguientes funciones y con interés por trabajar dentro del Tercer Sector, que se incorporarán al turno de TARDE (15:00h a 21:00h).

Funciones: Recepción de contactos por cualquier medio o canal (principalmente email y teléfono) para la atención y fidelización de colectivos. Grabación de las interacciones realizadas en los aplicativos/plataformas internas. Reporte al supervisor/a del servicio de cualquier incidencia que surja en la actividad. Derivación a otros servicios o áreas de la organización de interacciones que no sean específicas del Dpto. de Captación y Alianzas. Tareas auxiliares de back office. Información adicional Experiencia de al menos 1 año como soporte Agente Telefónico/ Back Office - desempeñando las funciones descritas (Se valorará muy positivamente haber trabajado en entidades del tercer sector o similares). Experiencia profesional en este tipo de servicios o en campañas de call center tanto inbound como outbound. Formación y/o experiencia previa comercial, atención o venta telefónica o atención al público. Disponibilidad de incorporación inmediata (preferible). Manejo de ofimática (principalmente excel, CRMs) y correo electrónico. Buenas habilidades comunicativas y en el uso el teléfono. Atención al detalle y capacidad organizativa. Requisitos Experiencia 1 año

Sobre la empresa CE Consulting

Sede: 28008 Madrid, España Empleados: 50-100

#J-18808-Ljbffr



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    **Agente de concertación telefónica (mañanas)**: ¿Quieres trabajar de forma estable en una multinacional en expansión y desarrollarte profesionalmente? ¿Tienes experiência en concertación telefónica a empresas? Buscamos personas con experiência en concertación y venta telefónica, alta orientación al cliente, ambición profesional y...


  • Madrid, España Acción Contra El Hambre A tiempo completo

    ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE es una organización internacional fundada en 1979. La vocación de ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE es la de salvar vidas combatiendo el hambre, la miseria y las situaciones desesperadas que suponen una amenaza para hombres, mujeres y niños y niñas. Interviene de forma directa en más de 40 países de los cinco continentes, con equipos de...


  • Madrid, España Acción Contra El Hambre A tiempo completo

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  • Madrid, España Acción contra el Hambre A tiempo completo

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  • Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa dedicada a la reactivación y captación de socios necesita la incorporación de un/a teleoperador/a de captación y fidelización en la zona del Hospital 12 de Octubre. Las tareas a desempeñar son las siguientes: - Emisión de llamadas para la captación de socios. - Reactivación de clientes. - Recepción de llamadas. - Entre otras funciones...


  • Madrid, España The Qstomer A tiempo completo

    ¡**Oportunidad emocionante en Madrid!** ¿Eres un/a **experto/a en captación telefónica** con un talento especial para conectar con clientes de bares y restaurantes? ¿Te apasiona el sector del Contact Center y la **mejora de la experiência del empleado**? ¡Entonces, sigue leyendo! **Empresa con verdadera devoción por la experiência de empleado**...


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  • Madrid, España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a insitell inversiones y servicios s.l. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de...


  • Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

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