Customer Service Con Inglés Y/O Francés

hace 4 meses


Barcelona, España Sop Seleccio Sl A tiempo completo

Empresa industrial fabricante de materiales de construcción, mobiliario urbano y paisajismo, ubicada en Cardedeu, precisa incorporar: INCORPORACION SEPTIEMBRE

**CUSTOMER SERVICE con INGLES**

En dependencia de Responsable Departamento Comercial y OAC España/INT
- Formación académica: FP II Administrativa Comercial
- Cualidades: Persona analítica con dotes comerciales, capacidad de trabajar en equipo,

buena comunicación, habilidades organizativas y de planificación. Capacidad resolutiva

y proactiva.
- Idioma: Catalán (opcional), Castellano e Ingles

Habilidades:

- Conocer la empresa y su imagen con cultura comercial para saber transmitir al cliente

i/o delegado/comercial cuales son los posibles valores diferenciadores.
- Orientación al cliente.
- Conocer bien el sector y sus competencias.
- Saber reconocer lo que pide y lo que necesita realmente el cliente.
- Tener capacidad de negociación.
- Conocimiento de productos ofrecidos.
- Habilidades para las relaciones interpersonales.
- Capacidad de análisis, síntesis y persuasión.
- Gestión del tiempo.

Objetivo:

- Realizar la gestión de ofertas/pedidos, facilitar información a todo el equipo de ventas

con el objetivo de mejorar el enlace entre los Comerciales y la central. Proveer de un

buen servicio a través de buena atención telefónica y presencial tanto a clientes como

al personal interno y externo de la empresa.

Misión y **Responsabilidades**:

- Gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios.
- Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos.
- Hablar y mantener la relación de gestión con los delegados/comerciales de España,

Francia e Internacional.
- Control y gestión de CRM
- Control y gestión en formas de pago a nível INT. (cartas de crédito, INCOTERMS, etc)
- Recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y

distribuyéndolas a cada responsable.
- Atención al cliente
- Búsqueda activa de licitaciones.
- Recepción / Centralita: Atención de visitas internas y externas. Recepción y derivación

de llamadas al dpto. o persona correspondiente.

Remuneración y horario:
Jornada completa, de Lunes a Jueves de 8 a 13 i de 14:30 a 18, Viernes de 8 a 14.

23.000€ brutos/año

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: A partir de 23.000,00€ al año

Beneficios:

- Ordenador de empresa
- Parking gratuito

Horario:

- De lunes a viernes
- Jornada partida

Preguntas para la solicitud:

- ¿Dónde resides actualmente?
- ¿Dispones de vehículo para llegar a la empresa? (por la ubicación de la empresa, es imprescindible disponer de transporte propio)
- ¿Cuál es tu nível de Inglés? (Imprescindible nível medio-alto)
- ¿Cuál es tu experiência como administrativa atención al cliente internacional?
- ¿Cuál es tu nível de francés? (valorable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Export Customer Service Representative & Logistics Coordinator. - Exportación. - Organización logística marítima y aérea - Coordinación con planificación, almacén, calidad y regulatory para los distintos envíos. - Facturación. - Apoyo global a red comercial tanto en HQ como en filiales. ¿Tienes experiência como Customer Service...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service - Inglés y Francés - (h/m) - Valles Oriental, se encargará de: - Gestión Integra de los pedidos de exportación: Introducción del mismo en el sistema, contacto con almacén y producción, fijación de tempos, seguimiento de transporte y gestión de incidencias y reclamaciones (order to cash). - Emisión de facturas, control y...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Service?¿Hablas ingles y francés?|¿Resides en Cardedeu o alrededores?Importante empresa con sede en Cardedeu- Atención al cliente internacional- Introducción de pedidos en el sistema- Revisión del stock para informar a los clientes de los timings de entrega- Gestión con los proveedores de logística para tramitar los...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente de los mercados de habla francesa e inglesa - Introducción del pedido en SAP - Contacto con los almacenes internacionales para saber si hay stock y hacer seguimiento del mismo - Envío logístico asi como ir informando al cliente - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Tienes...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde la oficina de Crit sabadell estamos seleccionando para empresa ubicada en Gran via Barcelona dedicada al sector têxtil/artes gráficas un administrativo/a customer service con frances nível avanzado sus tareas principales seran gestion comercial y entrada de pedidos. solicitamos idiomas : Frances /español e ingles intermedio....


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente nacional e internacional - Introducción del pedido en el sistema - Envío logístico y seguimiento de las ordenes hasta la entrega - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Tienes experiência como Customer Service? ¿Hablas inglés y/o francés?|¿Resides en Valles Occidental y...


  • Barcelona, Barcelona, España Undisclosed A tiempo completo

    Job SummaryAt Undisclosed, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative Francés Con Inglés to join our team. As a key member of our customer service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients in Barcelona. Your primary duties will include taking and confirming customer orders,...


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    Customer Service para el mercado francés.|Contrato temporal 6 meses + 6 meses.Importante compañía del sector automoción, localizada en Cornellà de Llobregat (Barcelona), busca incorporar un/a Customer Service con Francés. El/la Customer Service con Francés se encargará de:Entrada y seguimiento de pedidos.Gestionar los envíos desde el proveedor...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

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