Responsable De Experiencia Cliente- Barceló Teguise Beach
hace 6 días
.Responsable de Experiencia Cliente- Barceló Teguise BeachApply locations Barceló Teguise Beach, Las Palmas, EspañaTime type: Full timePosted on: Posted 2 Days AgoJob requisition id: JR4693Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain).
Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries.
These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service:Royal Hideaway Luxury Hotels & ResortsBarceló Hotels & ResortsOccidental Hotels & ResortsAllegro HotelsAll of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory.
Do you want to be part of our story?
Join our teamWhat will you do?Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del Hotel.Realización de entrevistas a clientes.Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses.Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la satisfacción de los clientes durante su estancia en el Hotel.Realizar trabajos propios del área operativa con el fin de estar en contacto con el personal, los clientes y conocer el funcionamiento de dicha área.Estudiar el equipamiento utilizado en el departamento (cantidad y estado).Identificar y atender las posibles quejas o reclamaciones, difundiéndolas y dando el seguimiento con los departamentos involucrados, hasta que se resuelvan.Proporcionar información al resto de los departamentos sobre huéspedes especiales o situaciones de relevancia.Promover las ventas de servicios y productos extras.Proyectar una imagen positiva a los huéspedes haciendo que experimenten simpatía y fidelidad hacia la empresa.What are we looking for?Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar, imprescindible formación específica en calidad turística.Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.Organización y planificación.Alta capacidad de autogestión.Habilidades comunicativas.Capacidad de análisis y síntesis.Flexibilidad
-
Las Palmas de Gran Canaria, España Barceló Group A tiempo completo.Responsable de Experiencia Cliente- Barceló Teguise Beach Apply locations Barceló Teguise Beach, Las Palmas, España Time type: Full time Posted on: Posted 2 Days Ago Job requisition id: JR4693 Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our...
-
Las Palmas de Gran Canaria, España Barceló Group A tiempo completo.Responsable de Experiencia Cliente- Barceló Teguise BeachApply locations Barceló Teguise Beach, Las Palmas, EspañaTime type: Full timePosted on: Posted 2 Days AgoJob requisition id: JR4693Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear...
-
Las Palmas de Gran Canaria, España Barceló Group A tiempo completoResponsable de Experiencia Cliente- Barceló Teguise Beach Apply locations Barceló Teguise Beach, Las Palmas, EspañaTime type: Full timePosted on: Posted 2 Days AgoJob requisition id: JR4693Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain).Our expansion to the world's major destinations, along with our clear...
-
Las Palmas de Gran Canaria, España Barceló Group A tiempo completoResponsable de Experiencia Cliente- Barceló Teguise Beach Apply locations Barceló Teguise Beach, Las Palmas, EspañaTime type: Full timePosted on: Posted 2 Days AgoJob requisition id: JR4693Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear...
-
Las Palmas de Gran Canaria, España Barceló Group A tiempo completoResponsable de Experiencia Cliente- Barceló Teguise Beach Apply locations Barceló Teguise Beach, Las Palmas, España Time type: Full time Posted on: Posted 2 Days Ago Job requisition id: JR4693 Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain).Our expansion to the world's major destinations, along with our...
-
Responsable de Experiencia Cliente- Barceló Teguise Beach
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, España Barceló Group A tiempo completoResponsable de Experiencia Cliente- Barceló Teguise Beach Apply locations Barceló Teguise Beach, Las Palmas, España Time type: Full time Posted on: Posted 2 Days Ago Job requisition id: JR4693 Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with...
-
Las Palmas, España Barceló Group A tiempo completoResponsable de Experiencia Cliente- Barceló Teguise Beach Apply locations Barceló Teguise Beach, Las Palmas, España Time type: Full time Posted on: Posted 2 Days Ago Job requisition id: JR4693 Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our...
-
Customer Experience Manager
hace 3 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Barceló Group A tiempo completoCompany OverviewThe Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca, Spain. With over 90 years of experience, the company has grown to become the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world, with 270 urban and resort hotels under four brands: Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts, Barceló Hotels &...
-
Customer Experience Manager at Barceló Teguise Beach
hace 3 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Barceló Group A tiempo completoAbout Us">Barceló Group is a family-owned company with a long history of excellence in the hospitality industry. With over 90 years of experience, we have established ourselves as one of the leading hotel chains in the world.Job Description">We are seeking an experienced Customer Experience Manager to join our team at Barceló Teguise Beach in Las Palmas,...
-
Gestor de Experiencia Client
hace 1 semana
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Barceló Group A tiempo completoOferta LaboralLa Barceló Group busca un profesional motivado para ocupar el puesto de Gestor de Experiencia Cliente. Como parte del equipo, te responsabilizarás de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes en Barceló Teguise Beach.Descripción del PuestoEn este rol, serás responsable de:Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del...
-
Experiencia de Huésped Senior
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Barceló Group A tiempo completoDesarrolla una Experiencia Inolvidable\En Barceló Teguise Beach, un destino paradisíaco en Las Palmas, España.\
-
Turismo y Marketing Especialista de Experiencia de Cliente
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Barceló Group A tiempo completoCompany OverviewBarceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms. Job DescriptionWe are...
-
Customer Experience Manager
hace 3 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Barceló Group A tiempo completoCompany OverviewBarceló Group is a family-owned company with over 90 years of experience in the hospitality industry. With 270 hotels across 24 countries, we are committed to providing exceptional experiences for our guests and creating opportunities for our team members.About the RoleWe are seeking a Customer Experience Manager to join our team at Barceló...
-
Responsable de mantenimiento
hace 4 semanas
LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, España Eurofirms People First A tiempo completoEurofirms selecciona un/a responsable de mantenimiento para empresa del sector de la hostelería situada en Costa Teguise. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:- Resolver situaciones básicas relacionadas con la electricidad, fontanería, pintura, etc. del hotel. - Atender rápidamente situaciones de emergencia. - Encargarse del...
-
Camarero /a de Pisos
hace 3 meses
Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Eurofirms A tiempo completoCosta Teguise, Las Palmas De Gran Canaria **Empleo de Camarero /a de Pisos, Costa Teguise**: **Fecha de publicación**:26/09/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Costa Teguise **Descripción de la oferta de empleo de Camarero/a pisos en...
-
Ayudante de Camarero
hace 3 meses
Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Eurofirms A tiempo completoCosta Teguise, Las Palmas De Gran Canaria **Empleo de Ayudante de Camarero /a, Costa Teguise**: **Fecha de publicación**:26/09/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Costa Teguise **Descripción de la oferta de empleo de Ayudante de...
-
Ayudante /a de Cocina
hace 3 meses
Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Eurofirms A tiempo completoCosta Teguise, Las Palmas De Gran Canaria **Empleo de Ayudante /a de Cocina, Costa Teguise**: **Fecha de publicación**:26/09/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Costa Teguise **Descripción de la oferta de empleo de Ayudante de cocina en...
-
Ayudante de Cocina
hace 4 meses
Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Eurofirms A tiempo completo**Empleo de Ayudante de cocina, Costa Teguise**: **Fecha de publicación**:09/07/2024 **Horario**:Jornada parcial de 20 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Costa Teguise **Descripción de la oferta de empleo de Ayudante de cocina en Costa Teguise**: Eurofirms selecciona un/a...
-
Responsable de Beach Club
hace 7 meses
Palma de Mallorca, España mashumana A tiempo completoPara nuestro cliente, un singular hotel de la zona de Calvià en Mallorca, seleccionamos un/a Encargado/a de Beach Club. Tareas Dirección y programación de actividades del beach club RRPP **Requisitos**: El perfil ideal es el de una persona con experiência y formación en sala, con capacidad de liderazgo y trabajo en equipo, buen conocedor del perfil...
-
Ayudante de cocina
hace 4 semanas
LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, España Eurofirms People First A tiempo completoEurofirms selecciona un/a ayudante de cocina para empresa del sector de la hostelería situada en Costa Teguise. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:- Asistir o ayudar a los/as cocineros/as en la elaboración y preparación de los platos. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.- Experiencia mínima de 1 año. - Buscamos...
