Technical Support Specialist

hace 1 mes

Nava, España Inter Ikea Systems B.V. A tiempo completo

Technical Support Specialist (IT) IKEA Pamplona (20Horas) Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantar
Perfil del candidato/a (texto) - Idioma por defecto Tienes formación/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnología o redes. Has dado apoyo como soporte técnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que en la tienda se cumplen con todos los estándares en el área de IT asegurando que todos los sistemas informáticos están operativos, este es tu sitio.

Esta posición dará soporte técnico a la tienda IKEA Pamplona.

Requisitos:
• Nivel alto en el manejo de herramientas informáticas. Nivel alto en manejo de dispositivos Apple.
• Nivel alto de inglés y español, hablado y escrito.
• Grado Superior de Administración de Sistemas informáticos y Redes.
• Comprensión de las necesidades de los usuarios finales. Actitud de servicio y buena comunicación.
• Conocimiento general de los estándares tecnológicos, de las tendencias e innovación.
• Conocimiento general de la gestión de servicios de IT, procesos, herramientas, procedimientos y pautas.
• Amplio conocimiento de las políticas, directrices y principios de IT, así como la seguridad de la información y de cómo usarlos en las tareas diarias.
• Comprensión general del impacto en el negocio de las solicitudes de servicio e incidencias.
• Saber trabajar en equipo, tanto dentro de la función como con la tienda.
• Acostumbrado/a a trabajar en entornos muy dinámicos y cambiantes.
• Capacidad de comunicarse de manera fácil para el usuario.
• Capacidad para priorizar y ejecutar tareas de manera efectiva en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Capacidad para compartir conocimientos y experiencias digitales con todos los interesados/as.
Principales responsabilidades (título) Qué harás día a día
Principales responsabilidades (texto) - Idioma por defecto Implementación, configuración, instalación de nuevos equipos.

Soporte a usuarios finales de hardware y software dentro de una región definida (trabajo por clusters).

Brindar soporte remoto fuera del horario, para problemas críticos del negocio (ejemplo avería de un servidor).

Toma de decisiones y acciones necesarias para resolver problemas.

Priorizar los problemas de acuerdo con las necesidades del negocio y saber cuándo y cómo escalar un problema.

Realizar el mantenimiento preventivo y la monitorización de los sistemas para identificar y evitar posibles interrupciones comerciales.

Gestión de inventarios de equipamiento IT.

Preparación de presupuestos de equipamientos IT (desde reconstrucción de una oficina a reconstrucción de un computer room).

Pedidos y adquisición de software y hardware.

Dar formación IT a las nuevas incorporaciones.
Visión y misión del equipo (título) Nuestro equipo en IKEA
Visión y misión del equipo (título) Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.
Sección local (texto) - Idioma por defecto IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece

Desde lo más profundo de los bosques de Suecia, hemos llevado nuestra cultura y valores a todos los rincones del mundo. Nuestra oferta gira en torno a productos de decoración que respetan el planeta y llegan a millones de clientes. Y nuestro negocio es posible gracias a unos magníficos colaboradores que reflejan la diversidad humana en todas sus dimensiones y la pasión por la vida en el hogar. Todos/as aportamos nuestras propias singularidades para crecer y mejorar juntos. Nuestro objetivo de «crear un mejor día a día para la mayoría de las personas» nos sirve de inspiración y nos guía en todo lo que hacemos. Somos IKEA. IKEA está comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación.
Qué tenemos en comúnVivir de acuerdo a nuestros valoresSer uno/a mismo/a y respetar a los demás
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  • Technical Support Specialist

    hace 2 días

    La Nava de Santiago, Badajoz, España Course A tiempo completo

    Job Title: Technical Support SpecialistJob Description:We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at IKEA Pamplona. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that all IT systems are operating smoothly.Responsibilities:Implement, configure, and...

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    hace 2 días

    La Nava de Santiago, Badajoz, España Course A tiempo completo

    Job Title: Technical Support SpecialistJob Description:We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at IKEA Pamplona. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that all IT systems are operating smoothly.Responsibilities:Implement, configure, and...

  • Technical Support Specialist

    hace 2 días

    La Nava de Santiago, Badajoz, España Ikea A tiempo completo

    Job Title: Technical Support SpecialistJob ID: 254605We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at IKEA. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that all IT systems are operating smoothly.Key Responsibilities:Implement, configure, and install...

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    hace 2 días

    La Nava de Santiago, Badajoz, España Ikea A tiempo completo

    Job Title: Technical Support SpecialistJob ID: 254605We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at IKEA. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that all IT systems are operating smoothly.Key Responsibilities:Implement, configure, and install...

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    hace 2 días

    La Nava de Santiago, Badajoz, España Eco Plus Solutions A tiempo completo

    Technical Customer Support SpecialistWe are seeking a skilled Technical Customer Support Specialist to join our remote team at Eco Plus Solutions. As a German-Speaking Technical Advisor, you will provide high-quality technical assistance to our clients via phone, email, and live chat.Key Responsibilities:Technical Support: Troubleshoot hardware, software,...

  • Technical Customer Support Specialist

    hace 2 días

    La Nava de Santiago, Badajoz, España Eco Plus Solutions A tiempo completo

    Technical Customer Support SpecialistWe are seeking a skilled Technical Customer Support Specialist to join our remote team at Eco Plus Solutions. As a German-Speaking Technical Advisor, you will provide high-quality technical assistance to our clients via phone, email, and live chat.Key Responsibilities:Technical Support: Troubleshoot hardware, software,...

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    hace 1 mes

    Nava, España Inter Ikea Systems B.V. A tiempo completo

    .Technical Support Specialist (IT) IKEA Pamplona (20Horas) Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantarPerfil del candidato/a (texto) - Idioma por defecto Tienes formación/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnología o redes. Has dado apoyo como soporte técnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que en la...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 mes

    Nava, España Ikea A tiempo completo

    .Technical Support Specialist (IT) IKEA Pamplona (20Horas) Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantar Perfil del candidato/a (texto) - Idioma por defecto Tienes formación/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnología o redes. Has dado apoyo como soporte técnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que en la...

  • Technical Support Specialist

    hace 4 semanas

    La Nava de Santiago, Badajoz, España Microsoft A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Lead to join our team at Microsoft. As a Technical Support Lead, you will be responsible for providing expert technical support to our largest and most strategic customers, helping them to resolve complex technical issues and achieve their business objectives.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Technical Support Specialist

    hace 4 semanas

    La Nava de Santiago, Badajoz, España Microsoft A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Lead to join our team at Microsoft. As a Technical Support Lead, you will be responsible for providing expert technical support to our largest and most strategic customers, helping them to resolve complex technical issues and achieve their business objectives.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 mes

    La Nava de Santiago, Badajoz, España Microsoft A tiempo completo

    About MicrosoftMicrosoft is a leader in the technology industry, committed to empowering individuals and organizations to achieve more. Our Customer Experiences & Success organization (CE&S) is dedicated to building trust and confidence with our customers through delivering exceptional support experiences.About the RoleWe are seeking a highly skilled...

  • Technical Support Lead

    hace 2 meses

    Nava, España Microsoft A tiempo completo

    Within the Customer Experiences & Success organization (CE&S), Customer Service & Support (CSS) organization builds trust and confidence for every person and organization through delivering a seamless support experience. In CSS, we help customers and partners resolve their issues quickly, prevent future problems from occurring, and demonstrate new ways to...

  • Technical Support Specialist

    hace 2 meses

    Nava, España Inter Ikea Systems B.V. A tiempo completo

    Technical Support Specialist (IT) IKEA Pamplona (20Horas)Perfil del candidato/aTienes formación/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnología o redes.Has dado apoyo como soporte técnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que en la tienda se cumplen con todos los estándares en el área de IT asegurando que todos los sistemas...

  • Technical Support Specialist

    hace 3 semanas

    Nava, España Course A tiempo completo

    .Job title: Technical Support Specialist (IT) IKEA Pamplona (20Horas)Company: IKEAJob description : Job Description Job ID: 254605Date posted: 26/08/2024 Por quà nos vas a encantarTienes formaciÃ3n/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnologÃa o redes. Has dado apoyo como soporte tÃcnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que...

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    hace 3 semanas

    Nava, España Course A tiempo completo

    .Job title: Technical Support Specialist (IT) IKEA Pamplona (20Horas)Company: IKEAJob description: Job DescriptionJob ID: 254605Date posted: 26/08/2024 Por quà nos vas a encantarTienes formación/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnologÃa o redes. Has dado apoyo como soporte tÃcnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que en...

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    hace 1 semana

    Nava, España Course A tiempo completo

    .Job title: Technical Support Specialist (IT) IKEA Pamplona (20Horas)Company: IKEAJob description: Job DescriptionJob ID: 254605Date posted: 26/08/2024 Por quà nos vas a encantarTienes formaciÃ3n/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnologÃa o redes. Has dado apoyo como soporte tÃcnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 mes

    Nava, España Inter Ikea Systems B.V. A tiempo completo

    Technical Support Specialist (IT) IKEA Pamplona (20Horas) Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantar Perfil del candidato/a (texto) - Idioma por defecto Tienes formación/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnología o redes.Has dado apoyo como soporte técnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que en la...

  • Technical Support Engineer

    hace 4 semanas

    Nava, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Company Description**Our Mission**At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.We have the vision of a world where each day is safer and more secure than the one before. These aren't easy goals to accomplish - but we're not here for...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 mes

    Nava, España Inter Ikea Systems B.V. A tiempo completo

    Technical Support Specialist (IT) IKEA Pamplona (20Horas) Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantarPerfil del candidato/a (texto) - Idioma por defecto Tienes formación/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnología o redes. Has dado apoyo como soporte técnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que en la...

  • Technical Support Specialist

    hace 2 meses

    Nava, España Ikea A tiempo completo

    POR QUÉ NOS VAS A ENCANTARTienes formación/conocimientos en áreas de informática, sistemas, tecnología o redes. Has dado apoyo como soporte técnico y quieres aportar tu gran talento para asegurar que en la tienda se cumplen con todos los estándares en el área de IT asegurando que todos los sistemas informáticos están operativos, ¡este es tu...