Service Manager Telecomunicaciones, Hibrido

hace 3 semanas

Sevilla, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

Service Manager Telecomunicaciones en hibrido.
Se requiere incorporación de un Service Manager con experiencia de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones Entre otras sus principales responsabilidades serían Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil.
Colaboración con otras áreas para dar la solución requerida por el cliente.
Interlocución directa con cliente y operador de telefonía para garantizar la calidad del servicio contratado gestionando y asegurando todos los aspectos contractuales relativos al servicio.
Garantizar el correcto funcionamiento del servicio en el área de telecomunicaciones.
Administrar e implementar mejoras en el servicio.
Reporte de KPIs.
Seguimiento y cálculo de SLAs.
Elaboración de informes de seguimiento de servicio.
Controlar cambios de servicio tareas incidencias problemas y decisiones.
Analizar las auditorías para mejoras del servicio.
Formación Ingeniería de Telecomunicaciones o similar.
Competencias blandas Alta orientación al cliente.
Excelente capacidad de comunicación.
Responsable autónomo y con buena organización del trabajo.
Capacidad de planificación proactividad e innovación.
Capacidad para ser resolutivo ante imprevistos.
Técnicas de gestión de servicio en cuentas de cliente.
Buenos conocimientos de Office (Excel Access ..) Deseable conocimiento de herramientas de Gestión (Oceane Plazza Netprofile Remedy...) SE OFRECE Estabilidad laboral contrato indefinido igualdad en el trato flexibilidad horaria días de teletrabajo.
Office,remedy,

  • Service Manager Telecomunicaciones, Hibrido

    hace 3 semanas

    Sevilla, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Service Manager Telecomunicaciones en hibrido. Se requiere incorporación de un Service Manager con experiência de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones Entre otras sus principales responsabilidades serían Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil. Colaboración con otras áreas...

  • Service Manager Telecomunicaciones, Hibrido

    hace 3 semanas

    Sevilla, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Service Manager Telecomunicaciones, hibrido SevillaSe requiere incorporación de un Service Manager con experiencia de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones.Entre otras, sus principales responsabilidades serían:Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil.Colaboración con otras áreas...

  • Service Manager Telecomunicaciones, Hibrido

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Service Manager Telecomunicaciones, hibrido Sevilla Se requiere incorporación de un Service Manager con experiencia de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones.Entre otras, sus principales responsabilidades serían: Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil.Colaboración con otras...

  • Project Manager, Hibrido

    hace 3 meses

    Sevilla, España Hays A tiempo completo

    Project Manager en híbrido.Tu nueva empresa: Empresa tecnológicaTu nuevo puesto: Reconocida empresa del sector IT busca incorporar un perfil para su equipo de Desarrollo con su sede principal en Sevilla.Qué necesitarás para encajar con el puesto: Experiencia de al menos 3 años en puestos similares.Qué obtendrás a cambio: - Modalidad híbrida. -...

  • Gerente de Servicios Telecomunicaciones Senior

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    ¿Qué es la función del Service Manager?En Gestelcom Servicios, buscamos a un profesional experimentado en el ámbito de las telecomunicaciones para desempeñar el cargo de Gerente de Servicios. Este profesional deberá gestionar contratos con clientes importantes y garantizar la calidad del servicio contratado. Responsabilidades:• Gestionar el contrato...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Sevilla, España Homerun B.V. A tiempo completo

    At Mizuno Italy we're looking for a Customer Service Manager to join our team.About the jobMizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team.Key responsibilities and tasks:Coordination of the Customer Service divisions...

  • Customer Service Manager

    hace 1 día

    Sevilla, España Homerun B.V. A tiempo completo

    At Mizuno Italy we're looking for a Customer Service Manager to join our team.About the jobMizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team.Key responsibilities and tasks:Coordination of the Customer Service divisions...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Sevilla, España Homerun B.V. A tiempo completo

    At Mizuno Italy we're looking for a Customer Service Manager to join our team. About the job Mizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team. Key responsibilities and tasks: Coordination of the Customer Service...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Sevilla, España Homerun B.V. A tiempo completo

    At Mizuno Italy we're looking for a Customer Service Manager to join our team.About the job Mizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team.Key responsibilities and tasks: Coordination of the Customer Service divisions...

  • Customer Service Manager

    hace 3 días

    Sevilla, España buscojobs España A tiempo completo

    At Mizuno Italy we're looking for a Customer Service Manager to join our team.About the job Mizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team.Key responsibilities and tasks: Coordination of the Customer Service...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Sevilla, España Homerun B.V. A tiempo completo

    At Mizuno Italy we're looking for a Customer Service Manager to join our team. About the job Mizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team. Key responsibilities and tasks: Coordination of the Customer Service...

  • O&m Service Manager

    hace 4 semanas

    Sevilla, España Solarig A tiempo completo

    ¡En Solarig seguimos creciendo! Buscamos perfiles con alto potencial, capacidad de trabajo en equipo y motivación por crecer dentro de una compañía multinacional especializada en transición energética *** - Solarig es una compañía multinacional especializada en la transición energética, siendo un desarrollador verticalmente integrado de proyectos...

  • [Fkx63] - Ingeniero/A De Sistemas De Satcom, Hibrido

    hace 2 meses

    Sevilla, España Gmv A tiempo completo

    Ingeniero/a de Sistemas de SATCOM en híbrido.¿Quieres enfrentarte a nuevos retos sin renunciar a la estabilidad que da un grupo tecnológico de amplia experiencia? Estamos ampliando nuestros equipos en el sector SATCOM para asumir proyectos Ground Segment Payload. Nos gusta ir al grano, te vamos a contar lo que no está en la red. Si quieres saber más...

  • ? (Aplica Ya) Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Sevilla, España Homerun B.V. A tiempo completo

    At Mizuno Italy we're looking for a Customer Service Manager to join our team.About the jobMizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team.Key responsibilities and tasks:Coordination of the Customer Service divisions...

  • Ingeniero/A De Sistemas De Satcom, Hibrido

    hace 2 meses

    Sevilla, España Gmv A tiempo completo

    Ingeniero/a de Sistemas de SATCOM en hibrido.¿Quieres enfrentarte a nuevos retos sin renunciar a la estabilidad que da un grupo tecnológico de amplia experiencia?Estamos ampliando nuestros equipos en el sector SATCOM para asumir proyectos Ground Segment Payload.Nos gusta ir al grano te vamos a contar lo que no está en la red.Si quieres saber más sobre...

  • Global Azure AD Service Manager

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Fullstack Talents | IT Talent Solutions A tiempo completo

    Job Title: Global Azure AD Service ManagerAbout the Company:Fullstack Talents | IT Talent Solutions is a global leader in the IT industry, with a presence in over 60 countries worldwide. We are seeking an experienced Azure AD Service Manager to join our team and lead our Azure AD service from our IT Center of Excellence in Prague.About the Role:As the Azure...

  • Ingeniero/a de Sistemas de SATCOM en hibrido

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Gmv A tiempo completo

    ¿Quieres enfrentarte a nuevos retos?Estamos ampliando nuestros equipos en el sector SATCOM para asumir proyectos Ground Segment Payload.Nos gusta ir al grano, te vamos a contar lo que no está en la red.Si quieres saber más sobre nosotros, accede a la web de GMV.¿A QUÉ RETO TE VAS A ENFRENTAR?Colaborarás en propuestas técnicas, diseño de productos y...

  • O&M Service Manager

    hace 3 semanas

    Sevilla, España Solarig A tiempo completo

    ¡En Solarig seguimos creciendo! Buscamos perfiles con alto potencial, capacidad de trabajo en equipo y motivación por crecer dentro de una compañía multinacional especializada en transición energética. Enviar solicitud Solarig es una compañía multinacional especializada en la transición energética, siendo un desarrollador verticalmente integrado...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España The Workshop A tiempo completo

    About the Role:The Workshop is seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team. As a key member of our Service Management team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our Service Management Tooling platforms, including the Customer Support Desk.You will work closely with our Customer Support team to drive continuous...

  • Service Commercial Manager

    hace 2 meses

    Sevilla, España Climatetechlist A tiempo completo

    Hey there and welcome to your new opportunity with us.Being a Service Commercial Manager is an exciting task since you are the superhero our clients need. You know what setup of our solutions will satisfy their needs, therefore, these here are your most important tasks:Lead preparation of tenders, bids, and proposals for Sungrow customers in EuropeSupport...