Assistant Front Office Manager

hace 3 meses


Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

."El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.¿Qué tendrás que hacer?Asistir al FOM en sus diversas misiones (operativas, gerenciales, administrativas).Organizar y supervisar el trabajo del equipo de Front Office y asegurar la calidad de los servicios prestados.Ayudar a FOM a anticipar y optimizar la actividad (gestión de horarios, preparación de llegadas, etc.).Participar en la contratación, integración de nuevos empleados y formación del equipo.Participar en la evaluación de los empleados con el objetivo de desarrollar sus habilidades y hacerlas evolucionar.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del grupo Meliá Hotels International.Preparar y dar la bienvenida a los huéspedes VIP y regulares y asegurarse de que su estancia transcurra sin problemas.Proporcionar apoyo al equipo durante los períodos de mayor actividad y cuando sea necesario.Ayudar al gerente de recepción a resolver las quejas de los clientes y garantizar su satisfacción.Participar en acciones de fidelización de cliente.Monitorear el desempeño en términos de calidad y ventas, y tomar medidas si es necesario (Procedimientos y Proyectos).¿Qué buscamos?Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4 o 5 estrellas (experiencia de mandos intermedios).Se requiere un horario flexible; debe estar disponible para trabajar en varios turnos, incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y/o días festivos.Nivel de inglés alto. Muy valorable segundo idioma.Liderazgo y gestión de equipos, habilidades de comunicación.Capacidad para trabajar de manera cohesiva con compañeros de trabajo como parte de un equipo.En Meliá todos somos VIPGrandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos



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    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...


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    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras...


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    Assistant Front Office Manager Meliá Sierra NevadaÁrea: AlojamientoGranada, GR, ES"El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos...


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    Job Summary FRONT DESK ASSISTANT - Inside Plaza Sierra Nevada - Mínimo 2 años experiencia en Front Desk - Conocimiento de OTAs y operadores generales / reservas y facturación - -Conocimientos PMS preferiblemente othello/Millenium, - Ingles alto imprescindible - Organizado y acostumbrado a trabajar bajo presión. - Se valorará experiencia en Calidad y...


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