Assistant Front Office Manager

hace 1 mes


Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

.Assistant Front Office Manager - Meliá Sol y Nieve Granada, GR, ES "El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. ¿Qué tendrás que hacer? Asistir al FOM en sus diversas misiones (operativas, gerenciales, administrativas). Organizar y supervisar el trabajo del equipo de Front Office y asegurar la calidad de los servicios prestados. Ayudar a FOM a anticipar y optimizar la actividad (gestión de horarios, preparación de llegadas, etc.). Participar en la contratación, integración de nuevos empleados y formación del equipo. Participar en la evaluación de los empleados con el objetivo de desarrollar sus habilidades y hacerlas evolucionar. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del grupo Meliá Hotels International. Preparar y dar la bienvenida a los huéspedes VIP y regulares y asegurarse de que su estancia transcurra sin problemas. Proporcionar apoyo al equipo durante los períodos de mayor actividad y cuando sea necesario. Ayudar al gerente de recepción a resolver las quejas de los clientes y garantizar su satisfacción. Participar en acciones de fidelización de cliente. Monitorear el desempeño en términos de calidad y ventas, y tomar medidas si es necesario (Procedimientos y Proyectos). Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4 o 5 estrellas (experiencia de mandos intermedios). Se requiere un horario flexible; debe estar disponible para trabajar en varios turnos, incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y/o días festivos. Nivel de inglés alto. Muy valorable segundo idioma. Liderazgo y gestión de equipos, habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar de manera cohesiva con compañeros de trabajo como parte de un equipo. En Meliá todos somos VIP Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP



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    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...


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    Assistant Front Office Manager Meliá Sierra NevadaÁrea: AlojamientoGranada, GR, ES"El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos...


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    Resumen del empleo Buscamos a un Gerente de Front Office Senior para formar parte de nuestro equipo en Meliá Hotels International. Descripción del puestoSerás el encargado de liderar al equipo de Front Office, garantizando la calidad y eficiencia de los servicios prestados a nuestros huéspedes. Colaborarás estrechamente con el FOM (Front Office...


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  • Granada, España Apartamentos Inside A tiempo completo

    Job Summary FRONT DESK ASSISTANT - Inside Plaza Sierra Nevada - Mínimo 2 años experiencia en Front Desk - Conocimiento de OTAs y operadores generales / reservas y facturación - -Conocimientos PMS preferiblemente othello/Millenium, - Ingles alto imprescindible - Organizado y acostumbrado a trabajar bajo presión. - Se valorará experiencia en Calidad y...


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