Service Desk Nivel 1

hace 3 semanas


Madrid, España Serem A tiempo completo

Service Desk Nível 1 (Sector logístico) en hibrido.
Desde Serem nos encontramos en la búsqueda de un SERVICE DESK NIVEL 1 con al menos 2 años de experiência en el sector logístico para importante proyecto en Coslada.
**Requisitos**:
FP Grado superior en Logística o IT
Nível de inglés alto
Gran actitud

Valorable
Soporte IT / service desk en WMS.
Formación de usuarios / testeo de áreas orientadas a WMS logístico o Usuario clave en Sistemas WMS logísticos.
Formación en sistemas WMS logísticos.
Gran capacidad de comunicación y pensamiento analítico.
SQL
Windows / citrix
Herramientas de ticketing (Jira confluence)
Dispositivos de código de barras de almacén
Conocimientos de Sislog

Funciones
1er nível de atención y soporte a usuarios.
Formación de usuarios para el despliegue del nuevo sistema WMA.
Pruebas de nuevos desarrollos y resolución de incidencias en los sistemas WMA.
Escalado y seguimiento de incidencias a otros equipos y soporte de 2 nível
Redacción de manuales de usuario
Participación en tareas de migración al nuevo WMA
Despliegue / migración sistema WMA internacional.
Ubicación Coslada
Formación Fuera de España 2-3 semanas
Modelo de trabajo Híbrido (2 días de teletrabajo)

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo no discriminamos por edad género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en materia de derechos humanos condiciones laborales medio ambiente y anticorrupción.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995.
Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Service Desk, SQL, WMS, Windows


  • Service Desk Nivel 1

    hace 1 semana


    Madrid, España Serem A tiempo completo

    Service Desk Nível 1 (Sector logístico) en hibrido. Desde Serem nos encontramos en la búsqueda de un SERVICE DESK NIVEL 1 con al menos 2 años de experiência en el sector logístico para importante proyecto en Coslada. **Requisitos**: FP Grado superior en Logística o IT Nível de inglés alto Gran actitud Valorable Soporte IT / service desk en...

  • Service Desk Nivel 1

    hace 2 semanas


    Madrid, España Serem A tiempo completo

    Service Desk Nível 1 (Sector logístico) en híbrido.Desde Serem nos encontramos en la búsqueda de un SERVICE DESK NIVEL 1 con al menos 2 años de experiencia en el sector logístico para importante proyecto en Coslada.RequisitosFP Grado superior en Logística o ITNivel de inglés altoGran actitudValorable:Soporte IT / service desk en WMS.Formación de...

  • Service Desk Nivel 1

    hace 2 semanas


    Madrid, España Serem A tiempo completo

    Service Desk Nível 1 (Sector logístico) en híbrido.Desde Serem nos encontramos en la búsqueda de un SERVICE DESK NIVEL 1 con al menos 2 años de experiencia en el sector logístico para importante proyecto en Coslada.Requisitos FP Grado superior en Logística o IT Nivel de inglés alto Gran actitud Valorable: Soporte IT / service desk en WMS.Formación...

  • Service Desk

    hace 3 semanas


    Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Técnico/a de Service desk¿Buscas nuevas oportunidades?¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito!¡Visita nuestra web!En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Nos encontramos en búsqueda activa de un/a técnico/a de soporte Service desk para trabajar en importante...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Técnico/a de Service desk¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! ¡Visita nuestra web!En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Nos encontramos en búsqueda activa de un/a técnico/a de soporte Service desk para trabajar en...

  • Service Desk Nivel 1 Urge

    hace 4 semanas


    Madrid, España SU14 A tiempo completo

    Su principal misión será la de atención de incidencias ó erviceRequest (petición de servicio procedimentada) primer nível o ) de nuestros usuarios (internos), tanto de central como de delegaciones de la compañía. **Los Principales requisitos del puesto son**: - Conocimientos técnicos de primer nível en Hardware y Software. - Idiomas Español e...

  • Service Desk Nivel 1 Urge

    hace 4 semanas


    Madrid, España Su14 A tiempo completo

    Su principal misión será la de atención de incidencias ó erviceRequest (petición de servicio procedimentada) primer nível o ) de nuestros usuarios (internos), tanto de central como de delegaciones de la compañía.**Los Principales requisitos del puesto son**:- Conocimientos técnicos de primer nível en Hardware y Software.- Idiomas Español e Inglés...


  • Madrid, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando Profesionales Service Desk (She/He/They) para incorporarse a nuestros equipos en NTT DATA.Requisitos:Titulación requerida: al menos Grado Medio e ITIL.Buenas dotes de comunicación y trato con el usuario.Mínimo 1 año de experiencia en equipos de Service Desk N1, con funciones:- Resolución de incidencias de primer nivel.- Sistema...


  • Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Operador Service Desk en Madrid DESCRIPCION DEL PUESTO/FUNCIONES Agentes CAU.Su función principal es la atención de llamadas al teléfono de contacto del servicio y la resolución de incidencias de nivel 1 que puedan ser resueltas de manera remota.FuncionesResolución de incidencias de nivel 0 - 1 con conocimientos en entornos Apple.Resolución de...


  • Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Operador Service Desk en Madrid DESCRIPCION DEL PUESTO/FUNCIONES Agentes CAU.Su función principal es la atención de llamadas al teléfono de contacto del servicio y la resolución de incidencias de nivel 1 que puedan ser resueltas de manera remota.FuncionesResolución de incidencias de nivel 0 - 1 con conocimientos en entornos Apple.Resolución de...

  • Service Desk

    hace 4 semanas


    Madrid, España Synergie A tiempo completo

    Requisitos Persona en prácticas con grado medio o superior en los siguientes estudios: - Relaciones Laborales - Administración y Finanzas Descripción Funciones de auxiliar administrativo Service Desk Management Contrato en Prácticas Nível medio de Inglés Conocimiento en la aplicación Excel (Tabla PIVOT, LOOKUP) salario 14.000 teletrabajo con...


  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Coordinador/a Service Desk en hibrido. Cas-Training empresa de referencia con más de 25 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada. Seleccionamos perfil de Coordinador/ra Service Desk con experiência y conocimiento en servicios gestionados con herramientas ITSM (Servicenow BMC-HELLIX JIRA...) desde la perspectiva de la...

  • L1 Service Desk Agent

    hace 4 días


    Madrid, España Lanco Group A tiempo completo

    L1 Service Desk Agent 4x Graduates to act as L1 Service Desk agents Arabic and English speaking This function requires working in a 24x7, Service Desk environment ( may include nights, weekends, and public holidays) Applicable vendor / technology entry-level certification or equivalent in particular will be an asset but not a necessity: CCNA Linux...


  • Madrid, España Transperfect A tiempo completo

    We are seeking a detail-oriented and experienced Service Desk Escalation Specialist to join our team.In this role, you will be responsible for managing service desk escalations, working with solutions engineers across multiple regions, and providing updates to operations managers.You will be responsible for ensuring that all service desk escalations are...


  • Madrid, España TransPerfect A tiempo completo

    We are seeking a detail-oriented and experiencedService Desk Escalation Specialistto join our team. In this role, you will be responsible for managing service desk escalations, working with solutions engineers across multiple regions, and providing updates to operations managers. You will be responsible for ensuring that all service desk escalations are...


  • Madrid, España Transperfect A tiempo completo

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  • Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo

    Esta es una posición remota.¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!Buscamos un Gerente de Service Desk 100% RemotoPosición: Gerente de Service DeskUbicación: 100% Remoto (América Latina/Iberoamérica)Empresa: Consultora Internacional con operaciones globalesCompensación: Pago en dólares + Bonos por desempeñoEstamos buscando un líder experimentado para el rol de...


  • Madrid, España TransPerfect A tiempo completo

    We are seeking a detail-oriented and experiencedService Desk Escalation Specialistto join our team. In this role, you will be responsible for managing service desk escalations, working with solutions engineers across multiple regions, and providing updates to operations managers. You will be responsible for ensuring that all service desk escalations are...


  • Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Coordinador/a Service Desk en hibrido.Cas-Training empresa de referencia con más de 25 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada.Seleccionamos perfil de Coordinador/ra Service Desk con experiência y conocimiento en servicios gestionados con herramientas ITSM (Servicenow BMC-HELLIX JIRA...) desde la perspectiva de la gestión...