Service Desk Con Inglés Avanzado-Barcelona

hace 2 semanas


Barcelona, España Experience It Solutions A tiempo completo

Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España
En eXperience IT Solutions, empresa líder en el sector IT, estamos en la búsqueda de un/a Service Desk en Barcelona con nivel avanzado de inglés (C1) para puesto híbrido.En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional.
Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, esta es tu oportunidad.
¿Qué ofrecemos?
- Ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Flexibilidad laboral para la conciliación personal y profesional.
- Retribución flexible y beneficios que cuidan tu bienestar mental y emocional.
- Formación continua en procedimientos y tecnologías clave.
- Modalidad Híbrida en la oficina del cliente (Cornellá de Llobregat, Barcelona).
- Horario será un horario rotativo en turnos de 8 horas desde el domingo a las 23h hasta el sábado a las 7h.
REQUISITOS MÍNIMOS Requisitos imprescindibles: > Sevice Desk con entorno 1-2 años de experiencia en roles similares.
> Conocimientos y experiencia en: - Gestión de activos de TI: utilizar las herramientas de CMDB de manera eficiente.
- Experiencia en la gestión de herramientas de ITSM, preferiblemente ServiceNow.
- Análisis de tickets para determinar si es necesario recategorizarlos.
- Priorización de incidencias según los requisitos indicados en los Niveles de Servicio.
- Diagnóstico y resolución de incidencias.
- Generar documentación y/o actualizar los procedimientos existentes para reducir el número de incidentes abiertos a Service Desk.
- Coordinación con el resto de torres de servicio para colaborar en la definición de la solución de incidencias.
- Conocimiento de Active Directory.
- Experiencia con herramientas de monitorización.
- Nivel de inglés C1 (NIVEL ALTO).
Se valorarán adicionalmente conocimientos técnicos en: - M365 (Teams, Sharepoint, Exchange, Office).
- Windows 10/11/MacOS.
- TeamViewer.
- Azure Admin.
- Intune.
- Exchange online.
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo no dudes más e incribete en la oferta... te estamos esperando
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personal o social.



  • Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!** En eXperience IT Solutions, empresa líder en el sector IT, estamos en la búsqueda de un/a** Service Desk en Barcelona con nível avanzado de inglés (C1) **para puesto híbrido.En eXperience IT Solutions, valoramos...

  • Service Desk

    hace 13 horas


    Barcelona, España Infortec Consultores A tiempo completo

    **Descripción**: Érase una vez en el Polo Norte (bueno, en Barcelona, pero el espíritu navideño se siente igual), la magia navideña depende de un sistema tecnológico impecable. Los elfos necesitan tu ayuda: los tickets de soporte se acumulan, y las herramientas de ITSM piden un milagro. Tu misión: - Gestionar activos de TI con maestría en CMDB y...


  • Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    Service Desk Analyst Adecco Granollers precisa incorporar a un Service Desk Analyst para una importante empresa ubicada en Sant Celoni.La vacante es temporal para 3 meses de duración con posibilidad de formar parte del proceso de selección de la vacante.Responsabilidades Puede interactuar con servicios de red ingeniería de sistemas de software y / o...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Tienes experiencia como Customer Service?|Cuentas con un nivel de inglés avanzado y resides en Barcelona?Importante grupo empresarial especializado en la nutrición médica en plena expansión y crecimiento.Gestión de las consultas y reclamaciones de clientes y distribuidores nacionales e internacionales, vía telefónica o vía mail.Gestión de pedidos de...

  • Service Desk

    hace 3 meses


    Barcelona, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos: Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al Usuario Imprescindible Nivel de Inglés B2/C1 Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco) Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personas Imprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service con Inglés - Barcelona - (h/m), se encargara de: - Recepción y tramitación de pedidos. - Soporte a la red comercial. - Gestión de presupuestos, ofertas y descuentos. - Ofrecimiento de nuevos productos a clientes recurrentes. - Negociación con clientes. - Resolución de incidencias. - Atención y gestión de clientes. - Nexo entre...

  • Front Desk Agent

    hace 6 meses


    Barcelona, España Barcelona Crew A tiempo completo

    **FRONT DESK AGENT / RECEPTIONIST - HOSTEL BARCELONA 23**: **Company** Job as a RECEPTIONIST Hostel Barcelona **Position description** **Position requirements** - Diploma from an established Hotel, Tourism School or University. - At least 2 years experience in Hotel and Tourism and Hostel. - Excellent social and communication skills. - Positive open...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Tienes experiencia como Customer Service?Importante grupo empresarial especializado en la nutrición médica en plena expansión y crecimiento.Gestión de las consultas y reclamaciones de clientes y distribuidores nacionales e internacionales, vía telefónica o vía mail.Gestión de pedidos de clientes nacionales e internacionales a través del CRM...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Contabildiad: - Gestión e introducción de facturas de proveedores - Asientos contables - Apoyo en el proceso contable - Tareas administrativas - Apoyo en gestión de impuestos (IRPF, IVA, IS) - Apoyo en la elaboración del Reporting mensual - Customer Service: - Peticiones de clientes sobre envíos - Resolución de incidencias tanto en el transporte como...

  • IT Service Desk Lead

    hace 6 meses


    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We’re Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, mobile.de in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. We’re all about matchmaking, and our sites help people find whatever they’re looking for in their local communities - whether...

  • Service Desk

    hace 1 semana


    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Requisitos :Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2 / C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk

    hace 6 días


    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Requisitos :Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2 / C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Requisitos : Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al Usuario Imprescindible Nivel de Inglés B2 / C1 Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco) Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personas Imprescindible experiencia en herramientas de ticketing...

  • Front Desk Ambassador

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Grand Hyatt Barcelona A tiempo completo

    As a Front Desk Host/Receptionist at Grand Hyatt Barcelona, you will be the first point of contact for our guests and a key ambassador for our hotel. Your role will involve managing the front desk operations, handling guest inquiries, and providing exceptional customer service to ensure a memorable experience for our visitors. This is a fantastic opportunity...

  • Operador Helpdesk

    hace 6 meses


    Barcelona, España SANDAV A tiempo completo

    Buscamos a un Service Desk / Operador de Sistemas para trabajar en Av. Diagonal en Barcelona. Se trata deun servicio con turnos rotativos 24*7 (turnos de mañana, tarde y excepcionalmente noche en pocos casos). Condiciones base: - Salario Bruto Anual 17.000 - 18.000 € Brutos Anuales - Contratación Indefinida, proyecto estable - Turnos rotativos 24*7...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service con inglés y alemán -Barcelona - (h/m), se encargará de: - Gestión integra del pedido, desde introducción en el sistema, coordinación con almacén, fijación de tempos con cliente, seguimiento, envió de factura y gestión de incidencias y reclamaciones. - Contacto directo con el almacén en Alemania. - Actualización base de datos. -...

  • Spa Front Desk Trainee

    hace 1 semana


    Barcelona, España W Barcelona A tiempo completo

    - Light up guest arrivals and departures - Track and check out client visits and future appointments - Share and sale our products to achieve monthly goals - Answer any questions about our products - Help with guest issues and complaints - Monthly inventory counts - Daily midday register count – reviewed by manager on-duty Role: SPA Front Desk Trainee - W...


  • Barcelona, Barcelona, España Restaurante Barcelona A tiempo completo

    OverviewWe are seeking a highly skilled and experienced Director of Front Desk Operations to join our team at Restaurante Barcelona in Barcelona. As the head of reception and reservations, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing front desk operations, and driving sales growth.CompensationThe successful candidate can...


  • Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain** estamos buscando un** Operador Service Desk** 24x7 para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona de manera presencial. Si quieres iniciarte en el mundo de los sistemas, esta es tu oportunidad! **Requisitos**: - Monitorización de sistemas. - Capacidad de trabajar siguiendo procedimientos. - Ejecución de tareas periódicas. - Muy...


  • Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    Perfil: Operador Front Office Service deskRequisitos Técnicos: Experiencia en tareas propias de Operación de Sistemas:Monitorización de sistemasCapacidad de trabajar siguiendo procedimientosEjecución de tareas periódicasMuy valorables conocimientos de utilización Linux, UnixConocimientos de herramientas de Gestión de Incidencias "ticketing"Dispuesto a...