Guest Service Manager

hace 4 semanas

Ibiza, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

**Descripción**:
Desde **BLESS Hotel Ibiza **queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como** Guest Service Manag**er.
**Misión del puesto de trabajo**

Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.
¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes?
Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.
**Tus funciones principales serán**:

- Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia
- Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.
- Atender de manera personalizada a los clientes VIP del hotel.
- Organizar, citar y atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips.
- Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación.
- Asesorar en la venta de diversos servicios adicionales, como reservas en restaurantes, alquiler de barcos, transfers o coches de lujo.
- Atender los comerciales de servicios adicionales externos y recopilar la información facilitada.
- Mantener un libro de acciones e incidencias actualizada por día y turno con todo lo que sucede para dejar constancia en caso de incidente.
- Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo.
**A cambio de tu compromiso, te ofrecemos**:

- Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
- Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nível nacional e internacional.
- Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
- Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
**Requisitos**:
**¿Qué esperamos de ti?
**:

- Estudios de grado en Turismo.
- Experiência mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo.
- Conocimiento de la isla.
- Inglés a nível alto, valorándose muy positivamente otros idiomas.
- Nível avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).
No lo dudes e inscríbete ya.
Te estamos esperando

  • Gpp&W - Guest Service Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo:Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Gpp&W - Guest Service Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Insertia.Net A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Gpp&W - Guest Service Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Gpp&w - guest service manager

    hace 2 días

    Ibiza, España Insertia.net A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager. Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Organizer

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como **Guest Service Organizer.**Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el...

  • Gpp&W - Guest Service Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Insertia.Net A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajoTu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Organizer

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**:Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como **Guest Service Organizer.**Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Relations Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Buscamos:El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando:Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel.Todas las preocupaciones de los huéspedes se tratan de manera cortés y eficiente con un seguimiento adecuado.Las quejas de los...

  • Guest Service Organizer

    hace 4 días

    Ibiza, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Descripción:Un unexpected summer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como Guest Service Organizer.Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Relations Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    .Guest Relations Manager - (Islas Baleares)IbizaIbiza, Illes Balears, ES Empresas: 7Pines Resort Ibiza Buscamos: El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando: Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel.Todas las preocupaciones de los...

  • Guest Service Supervisor

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Nobu Hotel Ibiza Bay A tiempo completo

    Sobre el puesto de Trabajo.Como Guest Service Supervisor serás la persona responsable de asegurar una experiencia basada en la excelencia, a través del contacto previo con el huésped (recopilación de preferencias y/o peticiones), así como el seguimiento durante su estancia por medio de la supervisión del funcionamiento y el servicio de la centralita...

  • Guest Service Manager

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo: Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, asegurando la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información sobre...

  • [Y-508] Guest Service Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Whatjobs? A tiempo completo

    Descripción:Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajoTu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento,...

  • Guest Relations Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Guest Relations Manager - (Islas Baleares)IbizaIbiza, Illes Balears, ESEmpresas: 7Pines Resort IbizaBuscamos: El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando:Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel.Todas las preocupaciones de los...

  • Guest Service Manager

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo: Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, asegurando la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información sobre...

  • Guest Relations Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Guest Relations Manager - (Islas Baleares) Ibiza Ibiza, Illes Balears, ES Empresas: 7Pines Resort Ibiza Buscamos: El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando: Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel.Todas las preocupaciones de los...

  • Eu - Guest Service Manager -Ushuaia Ibiza Beach

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**:Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como **Guest Service Manager.**Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción...

  • Guest Service Manager

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajoTu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Relations

    hace 2 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Buscamos: El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando: Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel.Todas las preocupaciones de los huéspedes se tratan de manera cortés y eficiente con un seguimiento adecuado.Las quejas de los...

  • Guest Service Manager

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    Empresas: Grand Palladium Palace Ibiza Resort & SpaDesde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes...