Jefe/A De Recepción
hace 1 semana
Su misión es supervisar el correcto funcionamiento de la Recepción del Hotel y la consecución de los objetivos marcados al departamento. Ser responsable de todas las tareas del personal que tiene a su cargo.Funciones: Supervisar al personal en sus turnos: asignar tareas a cada uno/a de ellos/as en sus respectivas jornadas.Supervisar tareas: control de cajas y cierre de las mismas; control de mails y peticiones de clientes; respuestas de correos extrantes, respuesta de correos electrónicos de clientes o posibles clientes; gestión de reclamaciones.Gestionar asignación de habitaciones. Incentivar ventas upgrade y habitaciones vacías en función de disponibilidad y ofrecer mejores opciones a la reserva inicial.Gestionar y motivar a la plantilla para maximizar las ventas de extras: pensiones, cajas fuertes, excursiones, cunas, coches.Controlar y realizar el seguimiento de las ventas e informar a la plantilla del estado de las mismas para implicar a todo el departamento en la consecución del objetivo marcado.Realizar y gestionar inventario de material de Recepción.Contribuir a la mejora en la satisfacción de los huéspedes y realizar seguimiento.Controlar y gestionar las quejas de los/as clientes/as y seguimiento de las reclamaciones de los clientes. Verificar la correcta satisfacción final del cliente.Compensar en servicios del hotel si procede, a las reclamaciones realizadas.Gestión de equipos. Motivar a los trabajadores a realizar las tareas lo más eficiente posible y garantizar la existencia de un buen clima laboral.Gestión del equipo a su cargo y posibles conflictos.Realizar procesos de selección de personal de Recepción, confección de plantillas de turnos, etc.Controlar la gestión de booking (mirando las previsiones de ventas).A final de temporada consensuar con el/la director/a del hotel para la confección del presupuesto de su departamento para la siguiente temporada.Requisitos: Diplomatura en Turismo o Escuela de Hostelería.Nivel avanzado en ofimática y programa de gestión hotelera.Inglés nivel bilingüe y 2o idioma nivel alto (Alemán preferible).Experiencia en puesto similar (mínimo 3 años en hotel de categoría similar).Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.Experiencia previa en gestión de equipos (mínimo 3 años).#J-18808-Ljbffr
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2º Jefe/A De Recepción En Hotel 4
hace 2 semanas
Santa Eulalia del Río, España Hoteles 4* A tiempo completoEmpresas: Hoteles 4* Estamos buscando cubrir una vacante de 2o jefe/a de recepción en un hotel 4* en Ibiza.Algunas de las funciones a desarrollar serían: - Funciones del Jefe de Recepción en su ausencia.- Atención de entrada y salida de clientes.- Reserva y contratación de servicios solicitados por los clientes.-Atender demandas de clientes para...
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Ayudante De Recepción
hace 7 meses
Santa Eulalia del Río, España Vibra Hotels A tiempo completo**Descripción**:**Vibra Hotels,** cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Ayudante de Recepción **para uno de nuestros hoteles ubicado en **Calvià-Paguera.**Tenemos claro lo que buscamos: compromiso,...
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2º Jefe
hace 6 meses
Santa Eulalia del Río, España Zafiro Hotels A tiempo completoEn Zafiro Hotels abrimos un proceso de selección para sumar talento nuevo al departamento de Recepción, en nuestro hotel Zafiro PalmanovaIncorporación: Inmediata**Tu objetivo será**:*****Tareas que acompañan a estas responsabilidades**:- Apoyar en la elaboración de los turnos del equipo de recepción optimizando los recursos, con el fin de ofrecer el...
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Asistente De Recepción En Calvià-Paguera
hace 6 días
Santa Eulalia del Río, Baleares, España Vibra Hotels A tiempo completoResumen Del Empleado">Vibra Hotels es una cadena líder en el sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos.">Buscamos un/a Ayudante de Recepción para uno de nuestros hoteles ubicado en Calvià-Paguera.">Nuestra Visión">Queremos formar parte de nuestro equipo comprometido con la responsabilidad, el ingenio, un buen...
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Encargado de Recepción en Plena Expansión
hace 2 semanas
Santa Eulalia del Río, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completoEn Zafiro Hotels estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Encargado de Recepción en nuestro hotel Zafiro Palmanova, ubicado en una zona turística en constante evolución.Sueldo: El salario ofrecido se ajusta al Convenio Hostelería de les Illes Balears.Resumen del puestoEste puesto implica asumir la responsabilidad de optimizar...
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Jefe/A De Recepción
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, España Sin Nombre A tiempo completo- DIAMOND RESORTS busca un/a JEFE/A DE RECEPCIÓN en jornada de 40h para uno de nuestros complejos en Tenerife sur. Sus funciones principales serán:Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción.Gestión y coordinación del equipo de recepción,...
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Jefe/A De Recepción
hace 7 meses
Santa Eulalia del Río, España Insotel Hotel Group A tiempo completoINSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será gestionar la todo lo relacionado con att al cliente: acogida, check in, estancia y check out, gestión de reservas, asistencia e información para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio...
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Jefe/A De Recepción
hace 6 meses
Santa Eulalia del Río, España Garden Hotels A tiempo completoSu misión supervisar el correcto funcionamiento de la Recepción del Hotel y la consecución de los objetivos marcados al departamento. Ser responsable de todas las tareas del personal que tiene a su cargo.Funciones:- Supervisar al personal en sus turnos: asignar tareas a cada uno/a de ellos/as en sus respectivas jornadas.- Supervisar tareas: control de...
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Jefe/a Recepción
hace 20 horas
San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife provincia, España CREAMA A tiempo completo- Requisitos: Titulación en turismo. Experiência mínimo 2 años como jefe/a de recepción. Nível alto inglés. Habilidades: Buena comunicación. Capacidad de resolución de problemas. Orientación al cliente. Liderazgo y gestión de equipos. Conocimientos: Ofimática. Programas de gestión (Host). Funciones: Gestión de un equipo de 6-8...
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Ayudante/A Recepción
hace 7 meses
Santa Eulalia del Río, España Pure Salt Luxury Hotels A tiempo completoTe ofrecemos iniciar tu carrera profesional en Turismo en un hotel de 5* Pure Salt Port Adriano, buscamos un/a ayudante/a de RecepciónTu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.Tu día a día sera:-...
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Jefe de Recepción
hace 2 meses
l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España Albir Hills apartments A tiempo completo**Oferta de Empleo: Jefe de Recepción - Resort Turístico en Alfàs del Pi** Grupo hotelero en proceso de expansión busca incorporar un **Jefe de Recepción** para un Resort Turístico ubicado en **Alfàs del Pi**. **Funciones principales**: - Gestión y coordinación del equipo de recepción, asegurando un servicio de alta calidad para nuestros...
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Ayudante/A Recepción
hace 7 meses
Santa Eulalia del Río, España Pure Salt Luxury Hotels A tiempo completoTe ofrecemos iniciar tu carrera profesional en Turismo en un hotel de 4* Pure Salt Port de Sóller, buscamos una persona para la posición de Ayudante/a de RecepciónTu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al...
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Jefe/A Recepcion Y 2º Jefe/A De Recepción
hace 6 meses
Santa Cruz de Tenerife, España O7 Hotels A tiempo completo**Descripción**:**07 HOTELS**Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en la próxima apertura en el Puerto de la Cruz, en TenerifeO7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que el...
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Jefe/A Recepcion
hace 6 meses
Santa Cruz de Tenerife, España O7 Hotels A tiempo completo**Descripción**:**07 HOTELS**Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en Fuerteventura.O7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que el viajero disfrute al máximo y a su manera de...
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Jefe/A De Recepción
hace 7 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completo**Descripción**:Complejo Turístico en el Sur de Tnerife, está en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Recepción, altamente motivado(a) y con experiência para liderar nuestro equipo de recepción. Buscamos a un/a profesional apasionado/a por la industria hotelera, con habilidades excepcionales en servicio al cliente y gestión de equipos**Requisitos**:-...
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Jefe Mantenimiento
hace 3 meses
Santa Eulalia del Río, España Hotel Aguas De Ibiza 5* Gl A tiempo completoDescripción: El Jefe de mantenimiento será el encargado de todas las instalaciones y mantenimiento del hotel: Identificar todos los equipos sujetos a mantenimiento.Verificar y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo.Inspeccionar el estado de las instalaciones, maquinaria y equipos.Contactar y supervisar los servicios de mantenimiento...
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Jefe de Cocina Ejecutivo en Hotel 5 Estrellas
hace 4 días
Santa Eulalia del Río, Baleares, España Hotel Aguas De Ibiza 5 Gl A tiempo completoResumen del EmpleoEl Jefe de Cocina Ejecutivo en el Hotel Aguas De Ibiza 5 Gl es un profesional experimentado que lidera la cocina del hotel, asegurando la calidad y satisfacción de los clientes.Descripción del TrabajoComo Jefe de Cocina Ejecutivo, será responsable de:Liderar a un equipo de cocineros para preparar desayunos, almuerzos, cenas y eventos con...
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Jefe De Economato
hace 6 meses
Santa Eulalia del Río, España Hotel Aguas De Ibiza 5* Gl A tiempo completo**Descripción**:Descripción de la ofertaFuncionesLogística:- Recepción de mercaderías- Introducción de albaranes en el sistema- Preparar y subir pedidosGestión de compras:- Realizar pedidos de bebidas y general- Control de stock de bebidas y general- Comparativos de precio de compra y búsqueda de mejores precios- Análisis de compras por ocupación-...
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Jefe De Pasteleria
hace 6 meses
Santa Eulalia del Río, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24079656**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary**Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** ManagementACERCA DE LA PROPIEDADEl nuevo W Ibiza está ubicado en Santa...
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Jefe de Recepción Hotelero
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Alojamientos Ska S.L A tiempo completoLa recepción es la primera impresión que los huéspedes tienen del hotel, y como jefe de recepción hotelero, tú serás el encargado de garantizar una experiencia inolvidable para ellos. En este rol, tendrás la responsabilidad de supervisar a tu equipo y asegurarte de que todos los aspectos de la recepción se lleven a cabo de manera eficiente y...