Concierge - Hotel Casa De Las Artes Member Of Meliá Collection - (Valladolid)
hace 2 semanas
Empresas: Meliá Hotels International .Misión: El Concierge, como experto prescriptor y auténtico embajador del destino, se encarga de recibir y gestionar las solicitudes de los clientes, proporcionándoles siempre servicios y productos únicos y personalizados y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.Responsabilidad principal:Cumplir con la estrategia de experiencias en el destino, ofreciendo a los clientes servicios y productos únicos y acordes a sus preferencias.Gestionar de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel, comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área.Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
Qué buscamos?
Formación en Turismo, RRPP o Similar.Alta orientación al cliente y trabajo en equipoImprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idiomaPersona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicioConocimientos de herramientas de gestión hotelera.Excelente conocimiento sobre el destino.Manejo del paquete Office.Conocimiento de operativa hotelera.Vocación de servicio y alta orientación al segmento lujo.Capacidad para trabajar en equipo.Capacidad analítica.Proactividad e innovación.Excelentes habilidades de comunicación.Solucionador de problemas.Atención al detalle.1 año en una posición similar en la industria de la hospitalidad.
Requisitos :
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Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoGROUPS EVENTS MANAGER - Hotel Casa de las Artes Member of Meliá Collection - (Valladolid) Laguna de Duero¡Si tienes inquietudes y quieres crecer profesionalmente, este es tu proyecto!Serás el/la responsable de la maximización de ingresos en todas las áreas del hotel a través de la planificación y coordinación de grupos y la contratación y...
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Assistant Housekeeping Manager
hace 3 semanas
Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoAssistant Housekeeping Manager (eventual) - Casa de las Artes, A Member of Meliá Collection - (Valladolid)MISIÓN: Organizar y supervisar las diferentes actividades y tareas del personal de Pisos, para así garantizar el cumplimiento de los estándares tanto a nivel de calidad como de limpieza del hotel. Realización de habitaciones, revisión de...
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Gerente de Grupos y Eventos
hace 1 semana
Valladolid, Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoAcerca de la empresaMeliá Hotels International es una cadena hotelera líder en el mercado con presencia global. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.SueldoEl salario estimado para este puesto es de 45.000€ anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del trabajoComo...
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Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International.Misión: El Concierge, como experto prescriptor y auténtico embajador del destino, se encarga de recibir y gestionar las solicitudes de los clientes, proporcionándoles siempre servicios y productos únicos y personalizados y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.Responsabilidad...
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Valladolid, Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumen del Empleado: Somos Meliá Hotels International, una empresa líder en el sector hotelero, y buscamos un Concierge - Hotel Casa De Las Artes Member Of Meliá Collection - (Valladolid) para completar nuestro equipo. En esta posición, serás el responsable de ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, garantizando su...
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Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International Misión : Te encargarás de asegurar las limpieza de las habitaciones para garantizar los estándares de implantación de limpieza, desinfección y estilo de marca en las habitaciones y en las distintas zonas del hotel con el fin de ofrecer calidad requerida en el servicio al cliente.Qué buscamos? - Experiencia mínima...
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Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International ¡Si tienes inquietudes y quieres crecer profesionalmente, este es tu proyecto! Serás el/la responsable de la maximización de ingresos en todas las áreas del hotel a través de la planificación y coordinación de grupos y la contratación y planificación de eventos en el hotel, atendiendo directamente al meeting...
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Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International MISIÓN : Maximiza el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio...
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Gerente de Grupos y Eventos en un Hotel de Lujo
hace 2 días
Valladolid, Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completo¿Eres una persona apasionada por la hostelería y el servicio al cliente? Buscamos a un Gerente de Grupos y Eventos para nuestro hotel de lujo en Valladolid. Responsabilidades:Maximizar los ingresos del hotel a través de la planificación y coordinación de grupos y eventos.Atender directamente al meeting planner o cliente para asegurar que los estándares...
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Chef De Partie
hace 4 semanas
Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International MISIÓN: Supervisa que la elaboración de servicio de alimentos se lleve a buen término siguiendo los estándares de calidad establecidos por el Hotel.Responsable de la calidad, elaboración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina asignada.Responsable de la eficiencia de los empleados a su cargo,...
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Bartender- Casa De Las Artes A Member Of Meliá Collection
hace 4 semanas
Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International MISIÓN DE LA POSICIÓN : Preparar, elaborar y servir bebidas y cócteles a los clientes del centro de consumo cumplimento con los manuales de servicio y la correcta administración de la barra.Qué tendrás que hacer? Realización de coctelería en los diferentes espacios del hotel.Gestionar la operación de su centro...
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Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels InternationalMISIÓN DE LA POSICIÓN: Preparar, elaborar y servir bebidas y cócteles a los clientes del centro de consumo cumplimento con los manuales de servicio y la correcta administración de la barra.Qué tendrás que hacer?- Realización de coctelería en los diferentes espacios del hotel.- Gestionar la operación de su centro...
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Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International Misión del puesto: Ser responsable de la operación de los diferentes outlets de F&B del hotel (restaurante, bar y MICE) así como de coordinar y supervisar de forma directa la ejecución de las tareas para la implantación de la oferta de bebida y servicio estándar definida por la compañía.Cuáles serán tus...
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Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International. ¡Si tienes inquietudes y quieres crecer profesionalmente, este es tu proyecto! Serás el/la responsable de la maximización de ingresos en todas las áreas del hotel a través de la planificación y coordinación de grupos y la contratación y planificación de eventos en el hotel, atendiendo directamente al meeting...
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Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International MISIÓN: Es responsable de recibir y dar la bienvenida al centro de consumo a huéspedes y clientes, cumpliendo con los más altos estándares de calidad de la marca.Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.Cuáles serán tus tareas? Mantener su área de...
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Assistant Housekeeping Manager
hace 4 semanas
Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International MISIÓN: Organizar y supervisar las diferentes actividades y tareas del personal de Pisos, para así garantizar el cumplimiento de los estándares tanto a nivel de calidad como de limpieza del hotel.Realización de habitaciones, revisión de habitaciones VIP y supervisión de las actividades del departamento de Pisos...
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Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels InternationalMISIÓN: Es responsable de recibir y dar la bienvenida al centro de consumo a huéspedes y clientes , cumpliendo con los más altos estándares de calidad de la marca. Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos. Cuáles serán tus tareas? Mantener su área de...
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Coordinador de Grupos y Eventos
hace 3 semanas
Valladolid, Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos un coordinador de grupos y eventos para trabajar en nuestra cadena hotelera, Meliá Hotels International. En este papel, será responsable de la planificación y coordinación de grupos y eventos en nuestros hoteles, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y servicio exigidos por nuestros...
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Valladolid, Valladolid, España Meliá Hotels International A tiempo completoResumen: Buscamos a un profesional para coordinar grupos y eventos en nuestro hotel en Valladolid. Responsabilidades: - Planificar y coordinar grupos y eventos en el hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes. - Asistir directamente al meeting planner o al cliente para garantizar una experiencia...
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Sales Assistant
hace 6 meses
Valladolid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoModa, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas.Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 700 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile.Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del...
