Coordinador/A Contact Center Comercial

hace 4 meses


Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

Coordinador/a Contact Center Comercial - BANCA (Tardes) Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.
Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.
En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con el desarrollo de un proyecto estable en el que recepcionamos y emitimos llamadas para los clientes de una entidad bancaria, para los que tramitamos sus peticiones de crédito a clientes, que en caso de ser denegadas tienen la opción de contratar productos alternativos que nosotros les ofreceremos.
Tus funciones serán las siguientes: Gestión y motivación de nuestro equipo comercial Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada…) Coordinación de equipos Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada.
Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones.
Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
¿Qué Ofrecemos?
Incorporación Inmediata a proyecto estable con expectativas de crecimiento Contrato inicial de 6 meses y conversión a indefinido Salario 17.599€ bruto/año - 1.466 € brutos/mes Convenio de Contact Center - Nivel 8 Jornada completa presencial (39h/s) de lunes a viernes en horario de tarde de 12.00 a 21.00 horas (Con posibilidad de rotación de mañana y tarde).
También se presta servicio 1 sábado cada 2 meses Ubicación del puesto: Parque tecnológico de Andalucía, PTA(Campanillas).
C/Severo Ochoa "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo." Requisitos mínimos: Experiencia previa en gestión de equipos y Contact Center.
Muy valorable experiencia en Banca.
Nivel alto Paquete Office, especialmente Excel.
#J-18808-Ljbffr



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    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones?- Gestión y motivación de nuestro equipo...


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    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones?- Gestión y motivación de nuestro equipo...


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    Coordinador/a Contact Center Comercial - BANCA (Tardes)Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas...


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    **Descripción**: Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. En Málaga - Campanillas, seguimos expandiendo nuestro equipo de...


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    Coordinador/a Contact Center ventas - producto bancarioServinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Seleccionamos Jefe/a de equipo para que se...


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    Coordinador/a Contact Center ventas - producto bancario Servinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Seleccionamos Jefe/a de equipo para que se...


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    Resumen del Puesto:">Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca a un Coordinador/a de Equipos y Ventas para unirse a nuestro equipo en Campanillas. En esta posición, se te responsabilizará de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de...


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    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER DE UN SERVICIO COMERCIAL **para uno de nuestros servicios, destinado a la emisión de llamadas a clientes de una cadena del sector Retail para ofrecerles opciones de financiación.- ¿Cuáles serán tus...


  • Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, Transmitel Contact Center S.L., busca un profesional apasionado y motivado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones en su centro de contacto.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las operaciones diarias del centro de contacto para asegurar la excelencia en el servicio al cliente.Liderar a un equipo de...


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    Coordinador/a Contact Center ventas - producto bancario Málaga · Publicada el 18 de noviembre de 2024Servinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...


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  • Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    En Transmitel Contact Center S.L., estamos buscando a personas comprometidas con el desarrollo de una campaña humanitaria. Se requieren operadores de contacto capacitados y motivados para unirse a nuestro equipo.La formación consta de 6 días, durante los cuales se impartirán conocimientos teóricos y prácticos en las instalaciones de la empresa. El...


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    Resumen del Puesto Servinform busca un Administrador de Contact Center para gestionar nuestro equipo comercial en el sector bancario. El candidato ideal tendrá experiencia previa en gestión de equipos y contact center, con un nivel alto de habilidades en Paquete Office, especialmente Excel. Descripción del Trabajo La empresa ofrece una jornada completa...


  • Málaga, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.Coordinador/a Call Center ATC y Venta cruzada Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones...


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