Client Manager

hace 3 semanas

Toledo, España City Wide Facility Solutions A tiempo completo

Job description City Wide Facility Solutions in Toledo is searching for a Client Manager who is passionate about driving business growth and personal career development in a vibrant, fast-paced environment. We offer a comprehensive base salary with an aggressive commission and benefits package for the right individual.
Why City Wide?
City Wide Facility Solutions is a leader in the building maintenance industry. We are a sales and management company providing a single source solution for all building maintenance services, both internal and external. We lead by modeling our core values of relentless customer service, growth, mindset, and hustle. We're interested in those looking for a career, not just a job - and we're passionate about promoting from within. We are a high-energy group within a collaborative, inclusive, and fun environment that rewards performance.
Key Responsibilities:
Client Relationship Management : Cultivate and expand client relationships, ensuring high retention rates and exploring opportunities for service diversification and expansion.
Operational Excellence : Oversee the delivery of services across all client sites, maintaining the highest standards of quality and compliance, and manage contractor relationships including hiring, negotiation, and performance assessments.
Strategic Problem Solving : Address and resolve client concerns, coordinate site visits, and develop strategic solutions to enhance client satisfaction and operational efficiency.
Technology and Reporting : Utilize City Wide's CRM to manage client interactions, service schedules, and performance reporting, ensuring all data is leveraged to improve service delivery.
Ideal Candidate:
Proven background in account management, sales, or a similar field within the service industry.
Strong leadership skills with experience in managing diverse teams.
Excellent problem-solving, organizational, and communication skills.
Technologically adept with experience in CRM systems preferred.
Motivated by a fast-paced, results-driven environment.
Compensation:
Base Salary : $45,000 with the potential for significant On Track Earnings of $120,000+ based on performance.
Additional Benefits : Comprehensive benefits package, including health insurance, paid time off, and a competitive bonus structure.
Performance Metrics for Success: At City Wide Facility Solutions, we believe in transparency and clarity in how we measure success. As an Account Manager, your performance will be evaluated against several key metrics that are crucial for the growth and satisfaction of our clients and the prosperity of our branch. These include:
Client Retention : Aim to maintain a client retention rate of 96-98%. High retention rates reflect superior service and client satisfaction.
Revenue Growth : You are expected to generate extra service (ES) sales, with specific targets set based on your defined territory.
Quality Assurance : Conduct and report on detailed quality control inspections to ensure all services meet our high standards.
Operational Excellence : Manage service delivery effectively, ensuring compliance with client and company standards.
Team Management : Lead and develop your team, ensuring high performance and adherence to company protocols.
Minimum Requirements:
3-5 plus years of experience in sales and management, specifically in building maintenance, facility management, or a related field.
High School diploma is required; bachelor's degree is highly desirable.
Attention to detail is a must, with a strong commitment to follow-through on all tasks.
Positive and outgoing personality, with a talent for building relationships.
Strong verbal and written communication skills.
Proficient in Microsoft Office and familiar with CRM databases.
Must have reliable transportation.
Additional Benefits:
401k Matching
Paid Vacation Accrual
Paid Company Phone
Car allowance
Additional Ancillary Benefit Options
Job Type: Full-time
Pay: From $45,000.00 per year to $110,000+

#J-18808-Ljbffr

  • Client Manager

    hace 7 días

    Toledo, España City Wide Facility Solutions A tiempo completo

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    hace 3 semanas

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    hace 3 semanas

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    hace 3 semanas

    Toledo, España City Wide Facility Solutions A tiempo completo

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    hace 3 semanas

    Toledo, España City Wide Facility Solutions A tiempo completo

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  • Client Manager

    hace 1 semana

    Toledo, España buscojobs España A tiempo completo

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  • Client Manager

    hace 3 semanas

    Toledo, España City Wide Facility Solutions A tiempo completo

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  • Senior Client Portfolio Manager

    hace 7 días

    Toledo, Toledo, España Amerisourcebergen A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Client Portfolio Manager to join our team. As a key member of our client-facing team, you will be responsible for managing a portfolio of current Order to Cash clients and driving improvement in service delivery.

  • Diseñador de Experiencia del Cliente

    hace 3 semanas

    Toledo, Toledo, España Primark España A tiempo completo

    ¿Qué es lo que haremos?En Primark España, estamos buscando a un Coordinador de Producto y Visual para unirse a nuestro equipo. Como Visual Merchandiser, serás el encargado de crear los displays de visual para mejorar la experiencia del cliente en tienda y aumentar las ventas. Trabajarás junto con el Visual Merchandising Manager y Store Manager de tu...

  • Deputy Store Manager

    hace 1 mes

    Toledo, España Jysk A tiempo completo

    .Descripción del empleoEstás preparado para motivar y desarrollar al equipo de la tienda junto al Store Manager? Para asegurarte de que tu equipo tenga la mejor actitud de venta y proporcione a nuestros clientes la mejor experiencia de compra?Podrías ser justo el Deputy Store Manager que estamos buscando!QUÉ TE OFRECEMOSTe ofrecemos la oportunidad de...

  • Deputy Store Manager

    hace 1 mes

    Toledo, España Jysk A tiempo completo

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  • Deputy Store Manager

    hace 4 semanas

    Toledo, España Jysk A tiempo completo

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  • Deputy Store Manager

    hace 1 mes

    Toledo, España Jysk Oy A tiempo completo

    .Descripción de la empresa JYSK es la marca de muebles, decoración y sistemas de descanso de origen escandinavo por excelencia. Desde que abrimos nuestra primera tienda en Dinamarca en 1979 no hemos parado de crecer, y hoy, con más de 3300 tiendas, estamos presentes en más de 50 países a nivel mundial. En JYSK queremos seguir creciendo y, para ello,...

  • Deputy Store Manager

    hace 1 mes

    Toledo, España Jysk Oy A tiempo completo

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  • Deputy Store Manager

    hace 1 mes

    Toledo, España Jysk A tiempo completo

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  • Deputy Store Manager

    hace 2 meses

    Toledo, España JYSK A tiempo completo

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  • Deputy Store Manager

    hace 4 semanas

    Toledo, España JYSK A tiempo completo

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  • Deputy Store Manager

    hace 1 mes

    Toledo, España JYSK A tiempo completo

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  • Deputy Store Manager

    hace 1 mes

    Toledo, España Jysk A tiempo completo

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  • Deputy Store Manager

    hace 1 mes

    Toledo, España JYSK A tiempo completo

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