Ttech_S-Operador/A De Soporte N1 Cloud
hace 2 meses
TTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud (Martorell)Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.
Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.
En la unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.
En concreto en esta área la misión que tenemos es: La operación y el soporte de primer nivel a los clientes que confían en nosotros sus sistemas informáticos, centrándose sobre todo en las infraestructuras de cómputo.
Tu misión será la operación básica de los sistemas de los clientes de Telefónica Tech, centrándonos en la operación de clientes de Grandes Cuentas o Big Deals. Formarás parte de los equipos dedicados de Nivel 1 de grandes clientes, cantera de grandes profesionales, y con posibilidades de crecimiento dentro de Telefónica Tech.
Para ello, en tu día a día tendrás varias tareas:
Supervisión de los sistemas de operativos, sistemas de almacenamiento y otros sistemas a través de herramientas de monitorización destinadas a tal fin.Escalado a niveles superiores de todos aquellos tickets o tareas que no puedan ser resueltas por N1/N1+.Aseguramiento del servicio con revisiones diarias de plataformas y sus sistemas.Resolución en primera instancia de incidencias y peticiones.Identificación, seguimiento y resolución de problemas.Identificación y aplicación de mejoras de procesos y procedimientos.Ejecución de cambios y trabajos programados previamente documentados.Atención telefónica y vía correo-e de las consultas, solicitudes o escalados de otros grupos de soporte o responsable interno de cliente.Atención telefónica y vía correo-e de las consultas, solicitudes o escalados de usuarios de grandes clientes.Ejecución de tareas técnicas relacionadas con la operación de los sistemas supervisados.Manos remotas de los equipos de operación en aquellos CPD's que no tengan un equipo de operación in-situ.Experiencia Más de 1 año en puestos similares.Necesario: Formación de grado medio en sistemas microinformáticos y redes.Formación de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red.Conocimientos técnicos Conocimientos en sistemas operativos Windows.Conocimientos en sistemas operativos Linux.Conocimiento en sistemas operativos Unix.Conocimiento de bases de datos SQL y NOSQL.Conocimiento de entornos de virtualización.Conocimiento en servicios de backup y almacenamiento.Conocimiento en servicios hyperescalares (AWS, Azure, GCP, OCI).Para desempeñar el rol, los skills que encajarían con el equipo serían: Orientación al cliente.Capacidad autodidacta y de adaptación.Capacidad resolutiva.Proactividad y Propuesta de Mejoras.Necesario: Español.#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.
#J-18808-Ljbffr
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Ttech_S-Operador/A De Soporte N1 Cloud
hace 2 meses
Barcelona, España Telefónica, S.A. A tiempo completo.TTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud (Martorell) Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y...
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Ttech_S-Operador/A De Soporte N1 Cloud
hace 2 meses
Barcelona, España Telefónica, S.A. A tiempo completoTTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud (Martorell)Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y...
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Ttech_S-Operador/A De Soporte N1 Cloud
hace 1 mes
Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoTTech_S-Operador / a de Soporte N1 Cloud (Martorell) Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y...
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Soporte N1, Presencial
hace 2 meses
Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completoSoporte N1 en presencial.Descripción Soporte N1 en Barcelona Empresa Zemsania Ubicación Barcelona Años de experiencia requeridos 1 año Descripción del Puesto En Zemsania buscamos un/a profesional altamente motivado/a para incorporarse a nuestro equipo como Soporte N1 en Barcelona.Esta posición es ideal para aquellos que cuentan con un año de...
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Soporte N1, Presencial
hace 3 días
Barcelona, España Serem A tiempo completoSoporte N1 en presencial. En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de perfiles de soporte N1 para importante cliente ubicado en Barcelona. Entre las funciones Soporte telefónico y presencial AD permisos licencias gestión usuarios backup office 365...
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Soporte N1, Presencial
hace 6 meses
Barcelona, España Serem A tiempo completoSoporte N1 en presencial.En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Nos encontramos en búsqueda activa de perfiles de soporte N1 para importante cliente ubicado en Barcelona.Entre las funciones Soporte telefónico y presencial AD permisos licencias gestión usuarios backup office 365...
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Coordinador/a Soporte N0/n1, Hibrido
hace 3 meses
Barcelona, España CAS TRAINING A tiempo completoCoordinador/a Soporte N0/N1 en hibrido. Cas Training empresa de referencia que está especializada en ofrecer soluciones de Formación y servicios de Consultoría y Outsourcing de profesionales en el ámbito de las TIC se encuentra buscando un/a Coordinador/a N0/N1. **Requisitos**: - Supervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nível N0 y N1 sigan...
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Operador/a Servicedesk N1, Barcelona
hace 7 meses
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoOperador/a Servicedesk N1 en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...
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Operador/A Servicedesk N1, Barcelona
hace 1 mes
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoOperador/a Servicedesk N1 Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...
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Helpdesk N1
hace 7 días
Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completo¿Qué harás? Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1.Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/software.Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.¿Qué necesita la...
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Operador/A Servicedesk N1, Barcelona
hace 6 meses
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoOperador/a Servicedesk N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...
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Operador/A Servicedesk N1, Barcelona
hace 1 día
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoOperador/a Servicedesk N1Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...
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Técnico/A Informático Nivel 1
hace 1 mes
Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática?¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...
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Técnico/A Informático Nivel 1
hace 1 mes
Barcelona, España Na A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...
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Técnico/A Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...
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Técnico/A Informático Nivel 1
hace 1 mes
Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...
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Técnico/A Informático Nivel 1
hace 1 mes
Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...
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Coordinador N1
hace 3 meses
Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos importante compañia del sector AAPP **COORDINADOR N1** Funciones - Supervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nível N0 y N1 sigan los procedimientos establecidos. - Distribución de las tareas organizando los recursos de manera eficiente para asegurar que siempre haya cobertura en cada uno de los...
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Helpdesk N1
hace 2 semanas
Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo¿Qué harás? Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1.Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/Software.Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.¿Qué necesita la...
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Técnico De Soporte N1
hace 2 meses
Barcelona, España Innova Tech Enterprise S.L. A tiempo completoEn Degestec estamos creciendo y abirmos en Barcelona. Neecesitamos incorporar 6 Técnicos N1. Te formaremos durante un período una semana en Valencia donde conocerás nuestros productos, procedimientos de trabajo, como atender a los clientes, etc. Tareas La misión del puesto en el que te desarrollarás es la de ofrecer soporte al cliente para resolver...