Coordinador/a Soporte N0/n1, Hibrido

hace 3 meses


Barcelona, España CAS TRAINING A tiempo completo

Coordinador/a Soporte N0/N1 en hibrido.
Cas Training empresa de referencia que está especializada en ofrecer soluciones de Formación y servicios de Consultoría y Outsourcing de profesionales en el ámbito de las TIC se encuentra buscando un/a Coordinador/a N0/N1.
**Requisitos**:

- Supervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nível N0 y N1 sigan los procedimientos establecidos.
- Distribución de las tareas organizando los recursos de manera eficiente para asegurar que siempre haya cobertura en cada uno de los procesos críticos para negocio.
- Gestión de los escalados y fluidez en la comunicación garantizando una transición óptima de la información.
- Monitorización del rendimiento del equipo haciendo seguimiento a los tiempos de resolución cumplimiento de los SLA y la calidad del servicio.
- Monitoreo proactivo de los sistemas IT revisando alertas generadas por herramientas de monitoreo (Zabbix Nagios etc.) y asegurando que el equipo de N0 o N1 gestione estas alertas de manera correcta.
- Identificación de patrones o problemas recurrentes.
- Imprescindible aportar un nível alto de Catalán.

Se ofrece
Formar parte de un equipo joven y dinámico altamente cualificado en una empresa en proceso de expansión.
Participar en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nível en distintos sectores de mercado.
Proyectos de larga duración estabilidad profesional y progresión laboral.
Contratación Indefinida.
Acceso gratuito al catálogo de formación anual de Cas Training.
¿Buscas un nuevo reto profesional y seguir desarrollándote?. No dudes en apuntarte.
soporte,


  • Coordinador N1

    hace 3 meses


    Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos importante compañia del sector AAPP **COORDINADOR N1** Funciones - Supervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nível N0 y N1 sigan los procedimientos establecidos. - Distribución de las tareas organizando los recursos de manera eficiente para asegurar que siempre haya cobertura en cada uno de los...


  • Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Trabajarás como Coordinador/a de un equipo de Soporte IT N0/N1 24X7, supervisándolo y gestionándolo, en las oficinas ubicadas en Hospitalet de Llobregat (Barcelona) en un horario de oficina de 8:00 a 17:00. ¿Cómo será tu día a día?Supervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nivel N0 y N1 sigan los procedimientos establecidos.Distribución...

  • Soporte N1, Presencial

    hace 2 meses


    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Soporte N1 en presencial.Descripción Soporte N1 en Barcelona Empresa Zemsania Ubicación Barcelona Años de experiencia requeridos 1 año Descripción del Puesto En Zemsania buscamos un/a profesional altamente motivado/a para incorporarse a nuestro equipo como Soporte N1 en Barcelona.Esta posición es ideal para aquellos que cuentan con un año de...

  • Soporte N1, Presencial

    hace 3 horas


    Barcelona, España Serem A tiempo completo

    Soporte N1 en presencial. En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de perfiles de soporte N1 para importante cliente ubicado en Barcelona. Entre las funciones Soporte telefónico y presencial AD permisos licencias gestión usuarios backup office 365...

  • Técnico de soporte N1

    hace 2 meses


    Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico de soporte N1 - Sector IndustrialEmpresa: ZemsaniaUbicación: Palau-solità i PlegamansTipo de contrato: IndefinidoExperiencia requerida: 2 añosDescripción del puestoZemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Técnico de soporte N1.RequisitosAl menos 2 años de experiencia en un puesto de soporte...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática?¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...


  • Barcelona, España Na A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...


  • Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...


  • Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...


  • Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...

  • Helpdesk N1

    hace 5 días


    Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    ¿Qué harás? Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1.Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/software.Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.¿Qué necesita la...

  • Helpdesk N1

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Qué harás? Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1.Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/Software.Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.¿Qué necesita la...

  • Técnico De Soporte N1

    hace 2 meses


    Barcelona, España Innova Tech Enterprise S.L. A tiempo completo

    En Degestec estamos creciendo y abirmos en Barcelona. Neecesitamos incorporar 6 Técnicos N1. Te formaremos durante un período una semana en Valencia donde conocerás nuestros productos, procedimientos de trabajo, como atender a los clientes, etc. Tareas La misión del puesto en el que te desarrollarás es la de ofrecer soporte al cliente para resolver...


  • Barcelona, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    .TTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud (Martorell) Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y...

  • Helpdesk N1

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Qué harás?- Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1 - Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/Software.- Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.- Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.- Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.¿Qué...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa referente del sector iluminaciónEmpresa consolidada en el sector iluminación con headquarters en Barcelona, Baix Llobregat.El candidato Técnico de Soporte al Cliente N1 debe ser empático, orientado al cliente y capaz de gestionar tanto aspectos técnicos como comerciales. Este rol implica la coordinación y seguimiento de casos de servicio, así...


  • Barcelona, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    TTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud (Martorell)Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y...


  • Barcelona, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    TTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud (Martorell)Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 7 meses


    Barcelona, España INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. A tiempo completo

    En Degestec estamos creciendo y abirmos en Barcelona. Neecesitamos incorporar 6 Técnicos N1. Te formaremos durante un período una semana en Valencia donde conocerás nuestros productos, procedimientos de trabajo, como atender a los clientes, etc. Tareas La misión del puesto en el que te desarrollarás es la de ofrecer soporte al cliente para resolver...