Coordinador/a Soporte N0/n1, Hibrido
hace 3 meses
Coordinador/a Soporte N0/N1 en hibrido.
Cas Training empresa de referencia que está especializada en ofrecer soluciones de Formación y servicios de Consultoría y Outsourcing de profesionales en el ámbito de las TIC se encuentra buscando un/a Coordinador/a N0/N1.
**Requisitos**:
- Supervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nível N0 y N1 sigan los procedimientos establecidos.
- Distribución de las tareas organizando los recursos de manera eficiente para asegurar que siempre haya cobertura en cada uno de los procesos críticos para negocio.
- Gestión de los escalados y fluidez en la comunicación garantizando una transición óptima de la información.
- Monitorización del rendimiento del equipo haciendo seguimiento a los tiempos de resolución cumplimiento de los SLA y la calidad del servicio.
- Monitoreo proactivo de los sistemas IT revisando alertas generadas por herramientas de monitoreo (Zabbix Nagios etc.) y asegurando que el equipo de N0 o N1 gestione estas alertas de manera correcta.
- Identificación de patrones o problemas recurrentes.
- Imprescindible aportar un nível alto de Catalán.
Se ofrece
Formar parte de un equipo joven y dinámico altamente cualificado en una empresa en proceso de expansión.
Participar en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nível en distintos sectores de mercado.
Proyectos de larga duración estabilidad profesional y progresión laboral.
Contratación Indefinida.
Acceso gratuito al catálogo de formación anual de Cas Training.
¿Buscas un nuevo reto profesional y seguir desarrollándote?. No dudes en apuntarte.
soporte,
-
Coordinador N1
hace 3 meses
Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos importante compañia del sector AAPP **COORDINADOR N1** Funciones - Supervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nível N0 y N1 sigan los procedimientos establecidos. - Distribución de las tareas organizando los recursos de manera eficiente para asegurar que siempre haya cobertura en cada uno de los...
-
Coordinador/a Soporte IT
hace 3 meses
Barcelona, España Zemsania A tiempo completoTrabajarás como Coordinador/a de un equipo de Soporte IT N0/N1 24X7, supervisándolo y gestionándolo, en las oficinas ubicadas en Hospitalet de Llobregat (Barcelona) en un horario de oficina de 8:00 a 17:00. ¿Cómo será tu día a día?Supervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nivel N0 y N1 sigan los procedimientos establecidos.Distribución...
-
Soporte N1, Presencial
hace 2 meses
Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completoSoporte N1 en presencial.Descripción Soporte N1 en Barcelona Empresa Zemsania Ubicación Barcelona Años de experiencia requeridos 1 año Descripción del Puesto En Zemsania buscamos un/a profesional altamente motivado/a para incorporarse a nuestro equipo como Soporte N1 en Barcelona.Esta posición es ideal para aquellos que cuentan con un año de...
-
Soporte N1, Presencial
hace 3 horas
Barcelona, España Serem A tiempo completoSoporte N1 en presencial. En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de perfiles de soporte N1 para importante cliente ubicado en Barcelona. Entre las funciones Soporte telefónico y presencial AD permisos licencias gestión usuarios backup office 365...
-
Técnico de soporte N1
hace 2 meses
Barcelona, España Zemsania A tiempo completoTécnico de soporte N1 - Sector IndustrialEmpresa: ZemsaniaUbicación: Palau-solità i PlegamansTipo de contrato: IndefinidoExperiencia requerida: 2 añosDescripción del puestoZemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Técnico de soporte N1.RequisitosAl menos 2 años de experiencia en un puesto de soporte...
-
Técnico/A Informático Nivel 1
hace 1 mes
Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática?¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...
-
Técnico/A Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Barcelona, España Na A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...
-
Técnico/A Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...
-
Técnico/A Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...
-
Técnico/A Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1)? ¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando! Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria en la...
-
Técnico/A Informático Nivel 1
hace 4 semanas
Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Posees experiencia como Técnico/a Informático de Nivel 1 (N1), eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades en resolución de problemas y con ganas de aprender y desarrollarte en el mundo de la informática? ¡Te estamos buscando, continúa leyendo!Trabajarás en una empresa dedicada a servicios de IT para PYMES, con larga trayectoria...
-
Helpdesk N1
hace 5 días
Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completo¿Qué harás? Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1.Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/software.Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.¿Qué necesita la...
-
Helpdesk N1
hace 2 semanas
Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo¿Qué harás? Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1.Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/Software.Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.¿Qué necesita la...
-
Técnico De Soporte N1
hace 2 meses
Barcelona, España Innova Tech Enterprise S.L. A tiempo completoEn Degestec estamos creciendo y abirmos en Barcelona. Neecesitamos incorporar 6 Técnicos N1. Te formaremos durante un período una semana en Valencia donde conocerás nuestros productos, procedimientos de trabajo, como atender a los clientes, etc. Tareas La misión del puesto en el que te desarrollarás es la de ofrecer soporte al cliente para resolver...
-
Ttech_S-Operador/A De Soporte N1 Cloud
hace 1 mes
Barcelona, España Telefónica, S.A. A tiempo completo.TTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud (Martorell) Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y...
-
Helpdesk N1
hace 2 semanas
Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Qué harás?- Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1 - Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/Software.- Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.- Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.- Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.¿Qué...
-
Técnico de Soporte al Cliente N1
hace 1 mes
Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoEmpresa referente del sector iluminaciónEmpresa consolidada en el sector iluminación con headquarters en Barcelona, Baix Llobregat.El candidato Técnico de Soporte al Cliente N1 debe ser empático, orientado al cliente y capaz de gestionar tanto aspectos técnicos como comerciales. Este rol implica la coordinación y seguimiento de casos de servicio, así...
-
Ttech_S-Operador/A De Soporte N1 Cloud
hace 1 mes
Barcelona, España Telefónica, S.A. A tiempo completoTTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud (Martorell)Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y...
-
Ttech_S-Operador/A De Soporte N1 Cloud
hace 1 mes
Barcelona, España Telefónica, S.A. A tiempo completoTTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud (Martorell)Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y...
-
Técnico de Soporte N1
hace 7 meses
Barcelona, España INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. A tiempo completoEn Degestec estamos creciendo y abirmos en Barcelona. Neecesitamos incorporar 6 Técnicos N1. Te formaremos durante un período una semana en Valencia donde conocerás nuestros productos, procedimientos de trabajo, como atender a los clientes, etc. Tareas La misión del puesto en el que te desarrollarás es la de ofrecer soporte al cliente para resolver...