Operador/A Servicedesk Fines De Semana, Presencial

hace 5 meses

Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

Operador/a servicedesk fines de semana en presencial.Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiência y una amplia presencia internacional.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Operador/a servicedesk para trabajar en un servicio para grandes empresas fines de semana y festivos.FUNCIONESRecepción de llamadasGestión del correo de las cuentas de servicio.Registro de incidencias peticiones y consultas.Categorizar correctamente todos los tickets.Cumplimiento de KPIs y SLAs de atención telefónica y tratamiento de casos en las herramientas corporativas (Correo y ticketing)Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo software ofimático o específico y sistemas operativos.Solución de problemas que los usuarios puedan tener con aplicaciones permisos sobre las mismas y accesos a carpetasTareas de ABM (Altas Bajas).Ejecución de soluciones en incidencias y peticiones de complejidad menor y que puedan ejecutarse de forma remota bajo procedimientos validados Realizar el escalado de tickets para su resolución por el grupo de asignación adecuado a cada caso según matriz de transferencia.SE REQUIEREa) Formación académica y específica para el puesto Ciclo formativo superior de informática.b) Conocimientos imprescindibles- Conocimientos demostrables en Windows / Active Directory / Office 365 / Outlook.- Microinformática redes y telecomunicaciones.- Herramienta de ticketing.**Idiomas**:Castellano Muy alto o nativo. Catalán Muy alto o nativoc) Conocimientos deseables- SCCM- MCPSE OFRECE- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción- Buen ambiente de trabajo- Estabilidad LaboralUBICACIÓN BARCELONAHORARIO FINES DE SEMANA Y FESTIVOSwindows, O365, active directory, outlook, ticketing

  • Operador/a Servicedesk Fines de Semana, Presencial

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a servicedesk fines de semana en presencial. Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiência y una amplia presencia internacional. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un/a Operador/a servicedesk para trabajar en un servicio para...

  • Operador/a Servicedesk Fin de Semana, Barcelona

    hace 6 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk FIN DE SEMANA en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo...

  • Operador Servicedesk Fines de Semana

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    En Grupo Sermicro, estamos buscando a un/a Operador/a Servicedesk Fines de Semana para unirse a nuestro equipo de profesionales en tecnología. La empresa es una integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Las funciones del puesto incluyen:Recepción de llamadas y gestión...

  • Operador/a Servicedesk Fines de Semana

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un/a Operador/a Servicedesk para trabajar en un servicio de atención al cliente fines de semana y festivos en Grupo Sermicro. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la recepción de llamadas, gestión del correo de las cuentas de servicio, registro de incidencias y peticiones, y resolución de problemas...

  • Operador/A Servicedesk Fin De Semana, Barcelona

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk FIN DE SEMANA en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de...

  • Operador/a Servicedesk N2, Presencial

    hace 6 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/A Servicedesk N2, Presencial

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 en presencial.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/A Servicedesk N2, Presencial

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 en presencial.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugés, Presencial

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 con Portugés en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un...

  • Operador/A Servicedesk N2, Presencial

    hace 3 días

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugués, Presencial

    hace 3 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 con Portugués en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un...

  • Operador/a Servicedesk N2 en Barcelona

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    En Grupo Sermicro, buscamos un Operador/a Servicedesk N2 para unirse a nuestro equipo de profesionales en Barcelona. Nuestra empresa es una referencia en Soluciones y Servicios TIC, con más de 35 años de experiencia y presencia internacional en 10 países.Como Operador/a Servicedesk N2, tus tareas principales serán:Soporte Telefónico de segundo...

  • Técnico/A De Servicedesk N1, Presencial

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Técnico/a de ServiceDesk N1 en presencial.¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos en búsqueda de dos operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7 formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del...

  • Operador/A Servicedesk N1, Barcelona

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador De Servicedesk Con Inglés

    hace 6 meses

    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    **El Proyecto**Buscamos a un **Operador de Servicedesk con inglés **con un mínimo de 1 año, para un importante proyecto hibrido en Barcelona.¿Qué necesitamos de ti?- Experiência profesional en acciones de alta, baja, modificación de usuarios de clientes internacionales.- Experiência en 354, ERP Software, etc.- Nível de inglés muy avanzado (B2 -...

  • Operador de Servicedesk con Inglés

    hace 6 meses

    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    **El Proyecto** Buscamos a un **Operador de Servicedesk con inglés **con un mínimo de 1 año, para un importante proyecto hibrido en Barcelona. ¿Qué necesitamos de ti? - Experiência profesional en acciones de alta, baja, modificación de usuarios de clientes internacionales. - Experiência en 354, ERP Software, etc. - Nível de inglés muy avanzado...

  • Operador/a Servicedesk N2, Barcelona

    hace 6 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk n2 en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/a Servicedesk N1, Barcelona

    hace 6 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador De Servicedesk Con Inglés

    hace 1 mes

    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    El Proyecto Buscamos a un Operador de Servicedesk con inglés con un mínimo de 1 año, para un importante proyecto híbrido en Barcelona.¿Qué necesitamos de ti? Experiencia profesional en acciones de alta, baja, modificación de usuarios de clientes internacionales. Experiencia en 354, ERP Software, etc. Nivel de inglés muy avanzado (B2 - C1)....

  • Operador/A Servicedesk N2, Barcelona

    hace 2 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk n2 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...