Coordinador/A Telemarketing
hace 1 mes
COORDINADOR/A TELEMARKETING
Barcelona
Barcelona, Catalunya, ES Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
Actualmente, desde la delegación de MADRID nos encontramos en busca de COORDINADOR/A TELEMARKETING, para MADRID en la zona de AVENIDA DE MANOTERAS.
Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición:
Gestionar un equipo de teleoperadores comerciales (sector banca) Conseguir los KPIs internos y del cliente en los servicios bajo su responsabilidad, midiendo la productividad y calidad de los Teleoperadores (contacto útil / hora, venta / hora, calidad, etc. ) Realizar escuchas de llamadas con el fin de supervisar la calidad del servicio, la habilidad comercial, y dar feedback a los Teleoperadores. Asegurar la correcta implementación de los distintos procedimientos y argumentarios, con el objetivo de mejorar la productividad y calidad del servicio prestado al cliente. Detectar áreas de mejora y necesidades formativas con el fin de llevar a cabo el diseño y seguimientos de planes de acción con los Teleoperadores. Zona de trabajo:Presencial enAvenida de Manoteras 24, muy cerca de la estación de cercanías Fuente de la Mora. Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte?
Horario: Jornada de 39 horas semanales en turno de tarde: de 13:30 a 21:30h de lunes a jueves + viernes de 11h a 18h.
Tipo de Contrato: Indefinido a través de AZIERTA con el periodo de prueba que marca la ley.
Salario: 18. 000€ brutos fijos anuales en 14 pagas + comisiones (hasta 1350 € trimestrales) + Comida (220 € al mes durante 11 meses al año una vez superado el periodo de prueba)
Zona de trabajo: Presencial enAvenida de Manoteras, muy cerca de la estación de cercanías Fuente de la Mora.
Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.
Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.
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