Supervisor/A Centro De Atención

hace 5 meses


Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.

Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.

Actualmente, precisamos incorporar en Barcelona, dos **supervisores** **para nuestro Centro de Atención.

La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.

**Funciones**:

- Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
- Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
- Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
- Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo
- Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
- Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención
- Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nível de servicio en el turno de trabajo.
- Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia

**Ofrecemos**:

- Dos Vacantes:

- Lunes a viernes de **7h a 15h**:

- Lunes a Viernes de** **15h a 23h**
- Contrato indefinido

**Formación requerida**
- Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente.
- Conocimiento de idioma cooficial según ámbito territorial, como lengua materna o nível mínimo B2
- Manejo Office: excel, outlook, power point, word.
- Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados

**Requisitos**
- Experiência demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar
- Habilidades de comunicación y de negociación
- Excelentes capacidades de organización y de liderazgo



  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas...


  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, **Tunstall Televida **, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al **Servicio de Teleasistencia** y a la incorporación de la **telemonitorización de la Salud.** Estas **soluciones**, combinadas con el poder del **mundo digital**, nos permiten ofrecer **servicios y productos adaptados** a...


  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, **Tunstall Televida **, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al **Servicio de Teleasistencia** y a la incorporación de la **telemonitorización de la Salud.**Estas **soluciones**, combinadas con el poder del **mundo digital**, nos permiten ofrecer **servicios y productos adaptados** a todas...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral como Supervisor/a del Centro de Contacto en nuestras oficinas de Terrassa. Se trata de un contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla.Sobre la empresaRandstad es una multinacional tecnológica que ofrece servicios de consultoría estratégica y servicios de BPO. Innovamos con tecnologías emergentes para...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoCargamos a dos supervisores en nuestro centro de atención para el área de Barcelona.¿Qué haces en este puesto?Organizar y gestionar equipos asignados al turno de trabajo.Realizar seguimiento y control de actividades desarrolladas por los equipos bajo tu responsabilidad.Verificar dimensionamiento real de turnos con planes...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**:Des de la división de HiTalent de Grupo Crit, estamos seleccionando a **un/a Supervisor/a de Centros Escolares** para un cliente que desempeña su actividad en el sector restauración en **Barcelona**.**¿Qué ofrecen?**- Oportunidad de formar parte de una empresa reconocida y consolidada en el sector,- Posición estable- Salario...


  • Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    Descripción En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector y líder en el mercado, buscamos incorporar a dos Supervisor/a de centros con experiencia en colectividades para centros educativos en Barcelona . Buscamos a una persona con al menos 2 años de experiencia en la gestión de centros de...


  • Barcelona, Barcelona, España Campos Estela A tiempo completo

    La empresa Campos Estela busca un/a Supervisor/a de centros infantiles para trabajar en Piera i Esparreguera.Salario: Se ofrece una remuneración de 30.000€ anuales (aproximadamente 2.500€ al mes) como valor medio de referencia, basándonos en el tipo de puesto y la ubicación del trabajo.Resumen del puesto:  El/la supervisora del centro de educación...


  • Barcelona, España Centro De Formación A tiempo completo

    Se precisa incorporar recepcionista en centro de formación en Barcelona ciudad zona Vallcarca.Horario de tarde de lunes a viernes hasta las 21 horas.Tareas: atender la recepción tanto a nivel presencial de alumnos en el centro, como atención telefónica. Captación de alumnos para llenar cursos. La captación se realizará telefónicamente,...


  • Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    **Descripción**: **_¡Únete a nuestro equipo como Supervisor/a de Centros Socio Sanitarios y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva!_** En **Serunion**, empresa líder en el mercado con más de 30 años de experiência en el sector, estamos buscando un/a **Supervisor/a de Centros en Barcelona **con amplia experiência...


  • Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    **Descripción**: - ¡Únete a nuestro equipo como Supervisor/a de Centros Socio Sanitarios y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva!_ En **Serunion**, empresa líder en el mercado con más de 30 años de experiência en el sector, estamos buscando un/a **Supervisor/a de Centros en Barcelona **con amplia experiência en...


  • Barcelona, España Centro de Formación A tiempo completo

    Se precisa incorporar recepcionista en centro de formación en Barcelona ciudad zona Vallcarca.Horario de tarde de lunes a viernes hasta las 21 horas.Tareas: atender la recepción tanto a nivel presencial de alumnos en el centro, como atención telefónica. Captación de alumnos para llenar cursos. La captación se realizará telefónicamente,...


  • Barcelona, España Centro de Formación A tiempo completo

    Se precisa incorporar recepcionista en centro de formación en Barcelona ciudad zona Vallcarca.Horario de tarde de lunes a viernes hasta las 21 horas.Tareas: atender la recepción tanto a nivel presencial de alumnos en el centro, como atención telefónica. Captación de alumnos para llenar cursos. La captación se realizará telefónicamente,...

  • Supervisor/a de Neteja

    hace 2 meses


    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Supervisor/a de neteja: Tasques :Realització i coordinació de neteges especials. Supervisió de centres de treball.Relació amb clients/es.Gestió de queixes.Gestió d¿equips.Entrevistes noves incorporacions.Visites a clients/es. Supervisor/a de neteja: Tasques :Realització i coordinació de neteges especials. Supervisió de centres de treball.Relació...


  • Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    **Descripción**:**_¡Únete a nuestro equipo como Supervisor/a de Centros Socio Sanitarios y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva!_**En **Serunion**, empresa líder en el mercado con más de 30 años de experiência en el sector, estamos buscando un/a **Supervisor/a de Centros en Barcelona **con amplia experiência en...


  • Barcelona, Barcelona, España Centro De Formación A tiempo completo

    Centro De Formación busca incorporar a un profesional para ocupar el cargo de recepcionista en nuestro centro ubicado en Barcelona. La jornada laboral consiste en horario de tarde, desde lunes hasta viernes hasta las 21 horas.Funciones y responsabilidades:Ayudar al personal del centro en la atención a los alumnos tanto presencial como...


  • Barcelona, España Grupo Cant A tiempo completo

    **Descripción**:Grupo Cant facility services precisa cubrir una vacante de Ayudante de supervisor/a de servicios de limpieza en la zona de GRANOLLERSSeleccionamos a una persona dinámica con experiência en el manejo de equipos de personas que haya trabajado en el sector de la limpieza como limpiador/a.Funciones:Ejercer las funciones de** supervisor/a...


  • Barcelona, España Grupo Cant A tiempo completo

    **Descripción**:Grupo Cant facility services precisa cubrir una suplencia de una vacante de Ayudante de supervisor/a de servicios de limpieza en la zona de Barcelona.Seleccionamos a una persona dinámica con experiência en el manejo de equipos de personas que haya trabajado en el sector de la limpieza como limpiador/a.Funciones:Ejercer las funciones de**...


  • Barcelona, España Grupo Cant A tiempo completo

    **Descripción**: Grupo Cant facility services precisa cubrir una suplencia de una vacante de Ayudante de supervisor/a de servicios de limpieza en la zona de Barcelona. Seleccionamos a una persona dinámica con experiência en el manejo de equipos de personas que haya trabajado en el sector de la limpieza como limpiador/a. Funciones: Ejercer las funciones...


  • Barcelona, España Fundació d'Atenció a la Dependència de San Juan de Dios A tiempo completo

    **La Fundación de Atención a la Dependencia-San Juan de Dios es una entidad que trabaja para ofrecer servicios de atención domiciliaria (SAD) a personas en situación de dependencia ya sus familias.** Se necesita un/a **coordinador/a de centro residencial** para formar parte del equipo del Área Asistencial. **FUNCIONES**: Coordinación, gestión y...