Helpdesk L2

hace 1 mes


Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE.
Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.
Somos líderes en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. Durante más de 86 años, hemos impulsado la innovación y actualmente ayudamos a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave:
Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto;Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial;Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos;Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información.Como Technical Support Specialist de L2 te unirás al equipo de GSSC realizando las siguientes funciones:
Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.Soporte a usuarios.Gestión de peticiones.Administración de soluciones de software.Despliegue de soluciones de software.Gestión de configuraciones.Competencias técnicas: Preferentemente con Módulo de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica.Imprescindible Nivel de inglés B2/C1 fluido hablado y escrito.Nociones de conectividad y redes TCP/IP.Conocimientos en la administración de sistemas Windows. Muy valorables certificaciones oficiales.Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel.Valorables conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos.Muy valorable experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL.Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales.Competencias personales: Proactividad, iniciativa y autonomía.Capacidad de trabajar en equipo.Customer centric. Acostumbrado/a a tratar con clientes finales.Capacidad analítica y de resolución.Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...
Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo.Contrato Indefinido, crece con nosotros.Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos.Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.).Pistas de Pádel (junto a campeonatos internos, entrénate).Medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece.Ricoh Flex: beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.Descuentos en nuestro menú.Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado).Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios.
#J-18808-Ljbffr


  • Helpdesk (L1 / L2)

    hace 2 meses


    Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción- Help desk para integrarse en el equipo de sistemas que da soporte a las infraestructuras y sistemas de los clientes de la empresa.- Tareas de soporte de nível 1 y nível 2 principalmente en entorno Microsoft.- 60-70% del tiempo resolución de incidencias- 40-30% del tiempo ejecutando procedimientos (configuración equipos, altas usuarios, etc...


  • Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    .Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro... Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change .Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas,...


  • Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro... Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change .Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas,...

  • Helpdesk L2

    hace 1 mes


    Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future... Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE.Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.Somos líderes en servicios digitales,...


  • Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    ¿Eres un/a técnico/a informático junior con experiência en soporte telefónico a usuarios? ¿hablas portugués y/o catalan? ¿Buscas un trabajo de fin de semana lara compaginar? ¿Y además te gustaría formar parte de una empresa en expansión para uno de sus departamentos más importantes? FUNCIONES - Recepción de llamadas y correos de usuarios, -...

  • Helpdesk L1

    hace 1 mes


    Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    .Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change .Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra...

  • Helpdesk L1

    hace 1 mes


    Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future... Construimos el futuro con la esencia de la excelencia:Tu Talento, Nuestra Tecnología,un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa.Nuestro lema es#Imagine.Change ¿QUÉ BUSCAMOS?Desde Ricoh tenemos la necesidad de un/a Helpdesk...

  • Helpdesk L1

    hace 1 mes


    Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change.Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra...


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Transforma tu carrera, transforma tu entorno laboral, transforma tu futuro... En Ricoh, construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, formando un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change ¿QUÉ BUSCAMOS? ...


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Transforma tu carrera, transforma tu entorno laboral, transforma tu futuro... En Ricoh, construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, formando un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change ¿QUÉ BUSCAMOS? ...

  • Helpdesk L1

    hace 1 mes


    Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future... Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change ¿QUÉ BUSCAMOS? Desde Ricoh tenemos la necesidad...


  • Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    .Change your job, change your workplace, change your future...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia : Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa.Nuestro lema es #Imagine.ChangeQUÉ BUSCAMOS?Desde Ricoh tenemos la necesidad de un / a Helpdesk...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    ¿Eres un/a técnico/a informático con experiencia en soporte técnico y hablas portugués y/o catalán? ¿Buscas un trabajo de fin de semana para compaginar con tus otras actividades?**Funciones del Puesto:**Recepción de llamadas y correos de usuarios, Gestión de peticiones IT de usuarios de habla portuguesa.**Ofrecemos:***Incorporación inmediata en un...


  • Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia : Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa.Nuestro lema es #Imagine.ChangeQUÉ BUSCAMOS?Desde Ricoh tenemos la necesidad de un / a Helpdesk...


  • Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia : Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa.Nuestro lema es #Imagine.ChangeQUÉ BUSCAMOS?Desde Ricoh tenemos la necesidad de un / a Helpdesk...


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Transforma tu carrera, transforma tu entorno laboral, transforma tu futuro... En Ricoh, estamos construyendo el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología. Formamos un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change ¿QUÉ BUSCAMOS?...


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Transforma tu carrera, transforma tu entorno laboral, transforma tu futuro... En Ricoh, estamos construyendo el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología. Formamos un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change ¿QUÉ BUSCAMOS?...