Agent Guest Service

hace 3 semanas

Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

**Descripción**:
¿Buscas nuevas experiências profesionales?
¿Te gustaría vivir un verano inolvidable?
**Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro gran equipo como Guest Service Agent.
Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú

**Misión del puesto de trabajo**:
Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.
¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes?
Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.
**Tus funciones principales serán**:

- Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
- Gestionar la atención al cliente VIP.
- Asesoramiento a los clientes en información de la isla y venta de servicios adicionales: alquiler barcos, transfers, coches de lujo
- Coordinación, junto a Recepción, de transfers solicitados en el hotel.
- Gestionar las reservas de restaurantes y servicios internos y externos, a clientes del hotel.
- Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación.
- Informar al responsable de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
**A cambio de tu compromiso, te ofrecemos**:

- Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
- Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nível nacional e internacional.
- Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
- Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
**Requisitos**:
**¿Qué esperamos de ti?
**
- Experiência en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles 5*.
- Grado en Turismo
- Experiecia mínima de 1 año en el sector.
- Cocimiento de programas de gestión hotelera.
- Nível alto de inglés.
Imprescindible segundo idioma.
**Otros requisitos** ( no imprescindibles)
- 3 años de experiência en el sector.
- Se valorarán otros idiomas

  • 7Pines Resort Ibiza

    hace 4 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Buscamos**:El trabajo de **Guest Service Agent **se ejecuta satisfactoriamente cuando:- El servicio de equipaje es totalmente puntual y eficiente.- Los huéspedes son acompañados a sus habitaciones y familiarizados con el Hotel y sus servicios- Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos...

  • 7Pines Resort Ibiza

    hace 3 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Buscamos**:El trabajo de **Guest Service Agent **se ejecuta satisfactoriamente cuando:- El servicio de equipaje es totalmente puntual y eficiente.- Los huéspedes son acompañados a sus habitaciones y familiarizados con el Hotel y sus servicios- Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos...

  • Guest Service Supervisor

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Nobu Hotel Ibiza Bay A tiempo completo

    Sobre el puesto de Trabajo.Como Guest Service Supervisor serás la persona responsable de asegurar una experiencia basada en la excelencia, a través del contacto previo con el huésped (recopilación de preferencias y/o peticiones), así como el seguimiento durante su estancia por medio de la supervisión del funcionamiento y el servicio de la centralita...

  • [Oqz187] | 7P Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Buscamos:El trabajo de Guest Relations Agent/ Supervisor se ejecuta satisfactoriamente cuando:Se ofrece a los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel y todos los asuntos relacionados con los huéspedes se gestionan adecuadamente para conseguir su satisfacción.Se promueven el hotel y los...

  • 7P Ibiza

    hace 3 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Buscamos**:El trabajo de **Guest Relations Agent/ Supervisor **se ejecuta satisfactoriamente cuando:- Se ofrece a los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel y todos los asuntos relacionados con los huéspedes se gestionan adecuadamente para conseguir su satisfacción.- Se promueven el...

  • 7Pines Resort Ibiza

    hace 6 días

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Buscamos**:El trabajo de **Guest Relations Agent **se ejecuta satisfactoriamente cuando:- Se ofrece a los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel y todos los asuntos relacionados con los huéspedes se gestionan adecuadamente para conseguir su satisfacción.- Se promueven el hotel y los...

  • 7pines Resort Ibiza

    hace 4 días

    ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Buscamos :El trabajo de Guest Service Agent se ejecuta satisfactoriamente cuando:El servicio de equipaje es totalmente puntual y eficiente. Los huéspedes son acompañados a sus habitaciones y familiarizados con el Hotel y sus servicios. Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos generados. Mantiene...

  • Guest Service Organizer

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como **Guest Service Organizer.**Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el...

  • Gpp&W - Guest Service Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Insertia.Net A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajoTu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Gpp&W - Guest Service Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo:Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Organizer

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**:Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como **Guest Service Organizer.**Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Gpp&W - Guest Service Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Insertia.Net A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Organizer

    hace 4 días

    Ibiza, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Descripción:Un unexpected summer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como Guest Service Organizer.Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Services Coordinator

    hace 4 días

    ibiza, España ACCOR A tiempo completo

    Job SummaryThis is a unique opportunity to join our team as a Front Office Trainee at Mondrian Hyde Ibiza. As a member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and supporting the front desk with guest check-ins, check-outs, and reservations.Duties and ResponsibilitiesAssist in daily housekeeping operations, including...

  • Gpp&W - Guest Service Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Gpp&w - guest service manager

    hace 2 días

    Ibiza, España Insertia.net A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager. Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Prácticas En El Departamento De Guest Service

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Palladium Hotel Cala Llonga A tiempo completo

    **Descripción**:¿Quieres iniciar tu carrera profesional en el sector hotelero?¡Ya estás un paso más cerca de tu objetivo!En Palladium Hotel Group** **podrás desarrollarte en el **Departamento de Guest Service **de nuestro Palladium Hotel Cala Llonga.Si tienes entusiasmo por aprender, vocación por la profesión y actitud positiva para empezar a crecer...

  • Guest Service Manager

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajoTu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Director

    hace 6 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    We are seeking a Guest Service Director to join our Quality Team at FIVE Hotels and Resorts. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences across our award-winning lifestyle destinations.Job RequirementsTo be successful in this role, you will need to have excellent communication and interpersonal skills,...

  • Guest Relations

    hace 2 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Buscamos: El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando: Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel.Todas las preocupaciones de los huéspedes se tratan de manera cortés y eficiente con un seguimiento adecuado.Las quejas de los...