Técnico/A De Soporte Remoto
hace 1 mes
Para formar parte de nuestro equipo de Retail, Sensormatic Solutions seleccionamos: Técnico/a de Soporte Remoto Sensormatic Solutions, unidad de Johnson Control, es un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers, que actualmente se implementa en más del 80 por ciento de los principales minoristas del mundo. ¿Cuál será tu Rol? Serás responsable de proporcionar soporte técnico/IT de Nivel 2 para cliente de primer nivel de Sensormatic (Sector Retail), en relación con los servicios de mantenimiento de los sistemas de seguridad RFID instalados en las diferentes tiendas en distintos países a nivel mundial. Este rol también incluye la gestión y clasificación de incidencias, la resolución de problemas, el logro de la calidad y buen hacer del servicio y la mejora de la experiencia del cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión de Incidencias planteadas desde el sistema de ticketing de clientes. Solución de problemas de forma remota (Redes, mal funcionamiento, caídas de servicio..) Monitoreo proactivo del rendimiento del sistema para identificar problemas que conducen a errores que generan incidencias. Ejecución de rutinas de mantenimiento preventivo remoto. Proporcionar asistencia técnica y capacitación si procede a los técnicos de campo sobre los productos de Sensormatic Solutions instalados, de forma remota (Nivel 2) ¿Qué perfil necesitamos? Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Telecomunicaciones, Informatica, IT, o similares. Se valorara favorablemente aportar conocimientos/formación/postgrado en redes CNNA/Cisco. Experiencia mínima de 2 años proporcionando soporte a remoto en sectores similares. Conocimiento de los sistemas de red, TCP \ IP, DHCP, POE, enrutadores, conmutadores, etc. Conocimiento de los sistemas operativos de escritorio y servidor de Microsoft Windows. Nivel de inglés Alto, profesional capacitado para emplearlo en el desempeño de la función descrita. Competencias: Profesionalidad, dinamismo, autonomía y responsabilidad Persona organizada, implicada, capaz de trabajar por objetivos y en plazos Excelentes habilidades de resolución de problemas Habilidades de comunicación Capacidad para interactuar con los clientes de manera profesional, en entornos competitivos Capacidad de análisis e interpretación Profesional estructurado con espíritu de equipo ¿Qué ofrecemos? Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible. Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as. Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también. ¿Quiénes somos? En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento del edificio hasta la mejora de la seguridad y la comodidad, impulsamos los resultados que más importan. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en industrias como la salud, la educación, los centros de datos y la fabricación. Con un equipo global de 105,000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, estamos comprometidos con la misión de nuestros clientes. Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco, York, Sensormatic Solutions, Metasys, Ruskin, Titus, Frick, Penn, Sabroe, Simplex , Ansul y Grinnell. Para más información, visite www.johnsoncontrols.com El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta
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Técnico/a de Soporte Remoto
hace 1 mes
Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de Retail, Sensormatic Solutions seleccionamos:Técnico/a de Soporte RemotoSensormatic Solutions, unidad de Johnson Control, es un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers, que actualmente se implementa en más del 80 por ciento de los principales minoristas del...
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Técnico/a de Soporte Remoto
hace 2 meses
Rozas de Madrid, Las, España Johnson Controls A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de Retail, Sensormatic Solutions seleccionamos:Técnico/a de Soporte RemotoSensormatic Solutions, unidad de Johnson Control, es un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers, que actualmente se implementa en más del 80 por ciento de los principales minoristas del...
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Técnico/A De Soporte Remoto
hace 1 mes
Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de Retail, Sensormatic Solutions seleccionamos:Técnico/a de Soporte RemotoSensormatic Solutions, unidad de Johnson Control, es un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers, que actualmente se implementa en más del 80 por ciento de los principales minoristas del mundo....
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Técnico/a de Soporte Remoto
hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Funciones clave:Proporcionar soporte técnico a los usuarios a través de...
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Técnico/a de Soporte Remoto
hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Funciones clave:Proporcionar soporte técnico a los usuarios a través de...
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Técnico/a de Soporte Remoto
hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Funciones clave:Proporcionar soporte técnico a los usuarios a través de...
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Técnico/a de Soporte Remoto
hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Funciones clave:Proporcionar soporte técnico a los usuarios a través de...
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Técnico/a de Soporte Remoto
hace 1 día
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia en el mercado. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de profesionales en un servicio de atención al cliente para grandes empresas.Funciones del PuestoSoporte a usuarios en remoto a través de llamadas telefónicas y chats...
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Técnico/a de Soporte Remoto
hace 19 horas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia en el mercado. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de profesionales en un servicio de atención al cliente para grandes empresas.Funciones del PuestoSoporte a usuarios en remoto a través de llamadas telefónicas y chats...
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Operador/A Soporte Técnico
hace 1 mes
Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de atención al cliente de la división residencial y Pymes, seleccionamos: Operador/a de soporte técnico – Equipo Atención al Cliente Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios...
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Operador/a Soporte Técnico
hace 2 semanas
Las Rozas, España Johnson Controls International A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de atención al cliente de la división residencial y Pymes, seleccionamos: Operador/a de soporte técnico - Equipo Atención al Cliente Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios...
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Soporte Técnico Remoto para Ordenadores
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional en soporte técnico informático que ofrezca asistencia a nuestros clientes de manera remota. El candidato ideal deberá tener experiencia en la resolución de problemas relacionados con sistemas operativos, especialmente Windows 10.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Proporcionar asistencia técnica a los...
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Las Matas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoEstamos buscando un profesional para unir a nuestro equipo de soporte técnico en Cronoshare. Buscamos un técnico informático con experiencia en configuración y soporte remoto para PC.Características del servicio:Configuración de equipo para trabajar en remotoResolución de problemas de hardware y softwareSoporte técnico para usuarios finalesRequisitos...
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Las Matas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoEstamos buscando un profesional para unir a nuestro equipo de soporte técnico en Cronoshare. Buscamos un técnico informático con experiencia en configuración y soporte remoto para PC.Características del servicio:Configuración de equipo para trabajar en remotoResolución de problemas de hardware y softwareSoporte técnico para usuarios finalesRequisitos...
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Operador/a Soporte Técnico
hace 2 meses
las rozas de madrid, España Johnson Controls International A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de atención al cliente de la división residencial y Pymes, seleccionamos: Operador/a de soporte técnico – Equipo Atención al Cliente Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y...
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Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Cronoshare A tiempo completoBuscamos un profesional para que nos ayude a configurar nuestro equipo para trabajar de manera remota desde nuestro hogar. El objetivo es establecer una conexión estable y segura entre nuestro dispositivo móvil y la impresora.Detalles del servicio:Configuración de equipo para trabajo remoto en el hogar.Establecer una conexión estable y segura entre el...
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Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Cronoshare A tiempo completoBuscamos un profesional para que nos ayude a configurar nuestro equipo para trabajar de manera remota desde nuestro hogar. El objetivo es establecer una conexión estable y segura entre nuestro dispositivo móvil y la impresora.Detalles del servicio:Configuración de equipo para trabajo remoto en el hogar.Establecer una conexión estable y segura entre el...
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Operador/a Soporte Técnico
hace 2 meses
Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de atención al cliente de la división residencial y Pymes, seleccionamos:Operador/a de soporte técnico – Equipo Atención al ClienteNuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios...
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Operador/a Soporte Técnico
hace 2 semanas
Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de atención al cliente de la división residencial y Pymes, seleccionamos:Operador/a de soporte técnico – Equipo Atención al ClienteNuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios...
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Técnico de Soporte Informático Remoto para PC
hace 2 días
Caleta de Vélez, Málaga, España Cronoshare A tiempo completo**Descripción del Puesto**Cronoshare busca un experto en soporte técnico informático remoto para atender a nuestros clientes con problemas de conexión a Internet y velocidad baja. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas de red y conexión, y será capaz de analizar y diagnosticar problemas de velocidad baja en redes de fibra...
