Junior Operations Supervisor

hace 2 meses

Córdoba, España Solvo Global Sas A tiempo completo

Junior Operations Supervisor Objetivo: supervisar y gestionar un equipo inmerso en la industria de la tercerización de servicios para garantizar la entrega excepcional y lograr los objetivos de rendimiento, proporcionando liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, calidad y satisfacción tanto del cliente como de los team members.

Responsabilidades: Proporcionar un liderazgo sólido y mentoría a un equipo, fomentando un entorno de trabajo positivo y motivado. Establecer expectativas de rendimiento claras, monitorear el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación y coaching regular para mejorar el rendimiento individual y del equipo. Abordar de manera oportuna y constructiva los problemas de rendimiento y ausentismo, tomando las acciones correctivas necesarias. Conducir la capacitación inicial y continua para los miembros del equipo para asegurarse de que tengan las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones de manera efectiva. Manejar y resolver de manera efectiva conflictos o problemas dentro del equipo o entre los miembros del equipo y los clientes. Promover una cultura de trabajo en equipo y colaboración. Garantizar que el equipo cumpla o supere los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) establecidos. Identificar mejoras en los procesos e implementar mejores prácticas para mejorar la eficiencia operativa. Ubicación: Cordoba, Argentina

Requerimientos: Mínimo 1-2 años de experiencia liderando equipos de ventas/contact center en la industria del BPO. Nivel de inglés B2+ (conversacional debido a que la posición estará diariamente en contacto con clientes de USA). Experiencia liderando equipos de mínimo 10 agentes. Disponibilidad horaria de 10:00am - 19:00 Arg time. Beneficios: Solvo University (cursos de inglés, excel, power BI, etc). Convenios y descuentos. Excelente ambiente laboral. Oportunidad de Crecimiento. Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación: ¿Cuál es tu expectativa salarial en USD? Por favor responder en números. ¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas o contact center? Responder en número de meses de experiencia. Escolaridad: Secundaria terminada (Obligatorio). Idioma: Inglés (Obligatorio).
#J-18808-Ljbffr

  • Junior Operations Supervisor

    hace 1 mes

    Córdoba, España Solvo Global Sas A tiempo completo

    Junior Operations Supervisor Objetivo: supervisar y gestionar un equipo inmerso en la industria de la tercerización de servicios para garantizar la entrega excepcional y lograr los objetivos de rendimiento, proporcionando liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, calidad y satisfacción tanto del cliente como de los team members....

  • Junior Operations Supervisor

    hace 4 semanas

    Córdoba, España Solvo Global SAS A tiempo completo

    Junior Operations SupervisorObjetivo: supervisar y gestionar un equipo inmerso en la industria de la tercerización de servicios para garantizar la entrega excepcional y lograr los objetivos de rendimiento, proporcionando liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, calidad y satisfacción tanto del cliente como de los team...

  • Junior Operations Supervisor

    hace 2 meses

    Córdoba, España Solvo Global SAS A tiempo completo

    Junior Operations Supervisor Objetivo: supervisar y gestionar un equipo inmerso en la industria de la tercerización de servicios para garantizar la entrega excepcional y lograr los objetivos de rendimiento, proporcionando liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, calidad y satisfacción tanto del cliente como de los team members....

  • Junior Operations Supervisor

    hace 1 mes

    Córdoba, España Solvo Global Sas A tiempo completo

    Junior Operations SupervisorObjetivo: supervisar y gestionar un equipo inmerso en la industria de la tercerización de servicios para garantizar la entrega excepcional y lograr los objetivos de rendimiento, proporcionando liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, calidad y satisfacción tanto del cliente como de los team...

  • Operations Supervisor | Lucena, Quezon

    hace 2 meses

    Córdoba, España Talentview For Alfamart Trading A tiempo completo

    .ABOUT US:Being part of a dynamic organization is one of the secrets of career success. Alfamart is the first and only Super Minimart in the Philippines that is designed to serve the needs of local Filipino neighborhoods & communities. Join the fastest-growing chain as we expand across the Philippines!By joining the fastest-growing retail chain in the...

  • Store Supervisor

    hace 3 meses

    Córdoba, España Sm Retail, Inc. A tiempo completo

    The Store Supervisor shall assist the Store Manager in all his functions and shall assume full responsibility of the branch in his absence.He shall also be responsible for the availability and display of merchandise.Specific Duties and Responsibilities Management of Store Operations Merchandise and Display Sales and Customer Service Security Housekeeping Job...

  • Supervisor - It Operations | Lucena, Quezon

    hace 2 meses

    Córdoba, España Talentview For Alfamart Trading A tiempo completo

    .ABOUT US: Being part of a dynamic organization is one of the secrets of career success. Alfamart is the first and only Super Minimart in the Philippines that is designed to serve the needs of local Filipino neighborhoods & communities. Join the fastest-growing chain as we expand across the Philippines! By joining the fastest-growing retail chain in the...

  • Administrative Supervisor

    hace 4 semanas

    Córdoba, España Wise Choice Retail Corp A tiempo completo

    Job Title: Administrative Supervisor Location: Wise Buy Supamart LucenaJob Summary: We are looking for a motivated and detail-oriented Administrative Supervisor to oversee administrative operations within our grocery store. This role involves managing the administrative team, streamlining processes, and ensuring that all administrative functions support the...

  • Administrative Operations Manager

    hace 1 semana

    Córdoba, Córdoba, España Wise Choice Retail Corp A tiempo completo

    Company Overview: Wise Choice Retail Corp is a leading grocery store chain that prioritizes customer satisfaction and employee growth. Our goal is to create a positive shopping experience while maintaining high operational efficiency.About the Role: We are seeking an experienced Administrative Supervisor to oversee administrative operations, manage staff,...

  • Supervisor - It Operations | Lucena, Quezon

    hace 2 meses

    Córdoba, España Talentview For Alfamart Trading A tiempo completo

    .ABOUT US:Being part of a dynamic organization is one of the secrets of career success. Alfamart is the first and only Super Minimart in the Philippines that is designed to serve the needs of local Filipino neighborhoods & communities. Join the fastest-growing chain as we expand across the Philippines!By joining the fastest-growing retail chain in the...

  • Administrative Supervisor

    hace 4 semanas

    Córdoba, España Jo A tiempo completo

    Job Title: Administrative SupervisorLocation: Wise Buy Supamart LucenaJob Summary: We are looking for a motivated and detail-oriented Administrative Supervisor to oversee administrative operations within our grocery store. This role involves managing the administrative team, streamlining processes, and ensuring that all administrative functions support the...

  • Financial Operations Associate

    hace 1 mes

    Córdoba, Córdoba, España Bdo Unibank A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Financial Operations Associate to join our team in Lucena City, Calabarzon. This role is an excellent opportunity for individuals who want to build a career in accounting and finance.Salary: PHP 30,000 - 40,000 per monthJob Description:The Financial Operations Associate will be responsible for ensuring the...

  • Roving Area Supervisor

    hace 3 meses

    Córdoba, España L.C Big Mak Burger Inc A tiempo completo

    Responsibilities:Accountable on booking of stock per outlet.Implement innovative sales strategies and initiatives to drive revenue growth and improve overall sales performance.Oversee the day-to-day operations and sales performance of the assigned outlet, ensuring all goals and targets are met.Develop and execute activities and campaigns designed to build...

  • Roving Area Supervisor

    hace 3 meses

    Córdoba, España L.C Big Mak Burger Inc A tiempo completo

    Responsibilities: Accountable on booking of stock per outlet.Implement innovative sales strategies and initiatives to drive revenue growth and improve overall sales performance.Oversee the day-to-day operations and sales performance of the assigned outlet, ensuring all goals and targets are met.Develop and execute activities and campaigns designed to build...

  • Operations Coordinator

    hace 2 meses

    Córdoba, España Solvo Global Sas A tiempo completo

    Tienes experiencia liderando operaciones en la industria del BPO y quieres llevar tu carrera a otro nivel? Entonces este es tu momento de destacar! En Solvo Global estamos en la búsqueda de un operations coordinator el cual será responsable de coordinar, gestionar, y liderar las operaciones efectuadas por su equipo de trabajo para garantizar la...

  • Field Operations Manager

    hace 3 semanas

    Córdoba, Córdoba, España L.C Big Mak Burger Inc A tiempo completo

    About the JobAs a Field Operations Manager at L.C Big Mak Burger Inc, you will oversee the day-to-day operations and sales performance of assigned outlets, ensuring all goals and targets are met. Your primary responsibility will be to implement innovative sales strategies and initiatives to drive revenue growth and improve overall sales...

  • Roving Area Supervisor

    hace 3 meses

    Córdoba, España L.C Big Mak Burger Inc A tiempo completo

    Responsibilities: Accountable on booking of stock per outlet.Implement innovative sales strategies and initiatives to drive revenue growth and improve overall sales performance.Oversee the day-to-day operations and sales performance of the assigned outlet, ensuring all goals and targets are met.Develop and execute activities and campaigns designed to build...

  • Senior Financial Operations Specialist

    hace 7 días

    Córdoba, Córdoba, España Hitachi Vantara A tiempo completo

    **Company Overview**: Hitachi Vantara is a leading provider of data management and analytics solutions. Our factory in Cordoba, Argentina, is seeking a highly skilled Junior Finance Business Partner to join our team.**Job Description**:We are looking for a Senior Financial Operations Specialist who will be responsible for providing financial and controlling...

  • Operations Coordinator

    hace 4 semanas

    Córdoba, España Solvo Global SAS A tiempo completo

    Tienes experiencia liderando operaciones en la industria del BPO y quieres llevar tu carrera a otro nivel? Entonces este es tu momento de destacar!En Solvo Global estamos en la búsqueda de un operations coordinator el cual será responsable de coordinar, gestionar, y liderar las operaciones efectuadas por su equipo de trabajo para garantizar la...

  • Operations Coordinator

    hace 2 meses

    Córdoba, España Solvo Global SAS A tiempo completo

    Tienes experiencia liderando operaciones en la industria del BPO y quieres llevar tu carrera a otro nivel? Entonces este es tu momento de destacar! En Solvo Global estamos en la búsqueda de un operations coordinator el cual será responsable de coordinar, gestionar, y liderar las operaciones efectuadas por su equipo de trabajo para garantizar la...