Operador/A Comercial Centro De Atención Telefónica

hace 4 días

Madrid, España Domusvi A tiempo completo

**Descripción**:DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.En DomusVi somos más de 28.000 profesionales y nos caracteriza nuestra **cualificación, pasión y compromiso**. Si estos son los valores que te definen, **te estamos buscando****Nuestros valores definen a nuestro equipo. **Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a residentes y familias:- **El saber cuidar**: ponemos nuestros conocimientos, experiência y humanidad al servicio de los cuidados.- **El espíritu pionero**: la innovación y las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día.- **La empatía innata**: ponemos en valor la escucha activa y afectiva.- **La confianza compartida**: desarrolla tu carrera profesional desde la confianza plena y recíproca en las relaciones personales.- **La sinceridad de las emociones**: añade valor a tu trayectoria profesional siendo parte de la vida de nuestros/as residentes y usuarios/as.**Descrición del puesto**:Asegurar una correcta atención comercial a las solicitudes de información recibidas a través de los canales genéricos de la Compañía (teléfono 900, correo electrónico, Web y Chat), con un objetivo final de información / venta de nuestros servicios.**Funciones**:- Atención telefónica de las llamadas y solicitudes de información recibidas.- Identificación de necesidades o intereses de las personas solicitantes, facilitando información básica y actualizada de los distintos recursos o servicios demandados.- Recogida de datos básicos de los potenciales clientes y canalización de las oportunidades a los centros/divisiones correspondientes.- Envío de información a potenciales clientes y seguimiento de los mismos.- Identificación de oportunidades comerciales y derivación de las mismas según los protocolos establecidos.- Realización proactiva de actividades (emisión de llamadas, envío de mails,) relacionadas con acciones comerciales y campañas específicas.- Atención en primera instancia de llamadas de queja o reclamación, realizando una labor básica de contención y derivando posteriormente la misma su gestión según protocolo.- Tareas de back office en todo lo referente a la atención al cliente (registros en CRM o soportes complementarios)- Gestión de clientes potenciales.- Revisión de los KPI's y análisis de resultados.- Realización de informes mensuales, evaluando necesidades**Se ofrece**:- Contratación temporal por cobertura de vacaciones, de julio a septiembre- Jornada completa- Incorporación en julio- Modalidad de trabajo híbrida.- Incorporación a SSCC Madrid.- Formación continua en el área comercial y atención al cliente, beneficios sociales y Plan de Carrera.- Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas del empleado/a.**Requisitos**:- Formación Profesional en Grado Superior o Licenciatura, Diplomatura o Grado Universitario, preferentemente en área sociosanitaria.- Valorable experiência en call center, realizando tareas de comercialización, información o atención al cliente, de forma presencial y/o telefónica.- Dominio de las herramientas Microsoft Office y herramientas digitales.- Experiência con alguna de las herramientas de CRM.- Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.

  • Operador/A Comercial Centro De Atención Telefónica

    hace 4 días

    Madrid, España Domusvi A tiempo completo

    DescripciónDomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país.El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.En DomusVi somos más de 28. profesionales y nos caracteriza nuestra...

  • Operador/a Comercial Centro de Atención Telefónica

    hace 3 semanas

    Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi somos más de 28.000 profesionales y nos...

  • Operador/a Comercial Centro de Atención Telefónica

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi somos más de 28. profesionales y nos caracteriza...

  • Operador/a Comercial Centro de Atención Telefónica

    hace 3 semanas

    Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi somos más de 28. profesionales y nos caracteriza...

  • Operador/a Comercial Centro de Atención Telefónica

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    Descripción:DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.En DomusVi somos más de profesionales y nos caracteriza nuestra...

  • Operador/a Centro de Producción

    hace 2 meses

    Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: ¿Tienes experiência en atención telefónica? ¿Busca un puesto estable en el sector? Si es así ¡continua leyendo! Importante empresa del sector seguros busca una persona para cubrir un puesto de operador/a de centro de producción. **Requisitos**: - Experiência en atención telefónica con clientes - Experiência...

  • Supervisor de Centro de Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Madrid, España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completo

    Estamos buscando un Supervisor de centro de atención telefónica para nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio de calidad a nuestros clientes. Supervisarás y evaluarás el rendimiento...

  • Supervisor de Centro de Atención Telefónica

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completo

    Estamos buscando un Supervisor de centro de atención telefónica para nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio de calidad a nuestros clientes. Supervisarás y evaluarás el rendimiento...

  • Operador/a Atencion Telefonica Ftth

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo Oesia A tiempo completo

    Descripción:En Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando un Operador/a Atención Telefónica FTTH para incorporarse con un importante cliente del mundo de las telecomunicaciones 100% REMOTO.¿Nos conoces?Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería...

  • Operador/a Centro de Producción

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    Descripción del empleo:¿Tienes experiência en atención telefónica?¿Busca un puesto estable en el sector?Si es así continua leyendoImportante empresa del sector seguros busca una persona para cubrir un puesto de operador/a de centro de producción.Requisitos: Experiência en atención telefónica con clientes Experiência deseable de al menos 2 en un...

  • Operador/A Telefonico Autoconsumo

    hace 3 días

    Madrid, España Gigroup A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal.Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde GI GROUP nos...

  • Operador Telefonico Recepción Pedidos.gestion

    hace 3 semanas

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    OPERADOR TELEFONICO RECEPCIÓN PEDIDOS.GESTION INCIDENCIAS.MANEJO APP MÓVIL.EXPERIENCIA.JORNADA L/V 8 A 15.1200 N.14 PAGAS.ALUCHE **Datos**: Salario Bruto Mensual: 1300€ **Datos Adicionales**: OPERADOR TELEFÓNICO PARA RECEPCIÓN DE LLAMADAS DE PEDIDOS ALIMENTACIÓN Y GESTIÓN DE LAS INCIDENCIAS CON CLIENTES. PERSONA CON EXPERIENCIA EN GESTIÓN...

  • Operador Atención Al Cliente y Venta Cruzada

    hace 1 semana

    Madrid, España GRUPO PROSEGUR A tiempo completo

    En Prosegur CONTESTA, especializada en Contact Center, atención online al cliente y servicios de Telemarketing, buscamos ampliar nuestra plantilla con 30 operadores, en una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes a nível nacional del sector asegurador. Actualmente estamos buscando incorporar a nuestra plantilla un equipo...

  • Agente Telefónico Comercial

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España GRUPO PROSEGUR A tiempo completo

    En Prosegur CONTESTA, especializada en Contact Center, atención online al cliente y servicios de Telemarketing, buscamos ampliar nuestra plantilla con 10 operadores, en una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes a nível nacional del sector asegurador. Actualmente estamos buscando incorporar a nuestra plantilla un equipo...

  • Agente Telefónico Comercial

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España GRUPO PROSEGUR A tiempo completo

    En Prosegur CONTESTA, especializada en Contact Center, atención online al cliente y servicios de Telemarketing, buscamos ampliar nuestra plantilla con 30 operadores, en una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes a nível nacional del sector asegurador. Actualmente estamos buscando incorporar a nuestra plantilla un equipo...

  • Operador/a de Centro de Control con Discapacidad

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España FUNDACION ADECCO A tiempo completo

    Descripción del empleo:¿Te interesa trabajar en atención telefónica y en departamentos de call center? ¿Resides en Castelló de la Plana o alrededores? Una importante empresa del sector de la comercialización del agua de la zona busca un/a operador/a de centro de control para atender a clientas/es.Las funciones a realizar serían las...

  • Coordinador/a de Centro de Atencion Telefonica

    hace 3 semanas

    Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCION TELEFONICA(31646)- Descripción- Supervisar y controlar la ejecución de las funciones y tareas de los gestores telefónicos bajo su responsabilidad, aportando la formación e información necesarias para la mejora de su función y asumiendo la atención en aquellos casos específicos y/o de mayor complejidad, de acuerdo...

  • Operador Atención Al Cliente y Venta Cruzada

    hace 2 meses

    Madrid, España GRUPO PROSEGUR A tiempo completo

    En Prosegur CONTESTA, especializada en Contact Center, atención online al cliente y servicios de Telemarketing, buscamos ampliar nuestra plantilla con 30 operadores, en una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes a nível nacional del sector Salud. Trabajando de forma presencial, tu principal función como operador...

  • Atención Telefónica

    hace 2 meses

    Madrid, España AreaJob A tiempo completo

    AREAJOB SPAIN ETT SL es una agencia de trabajo dinámica y transparente, donde la profunda atención de las Seleccionamos «GESTOR/A ATENCIÓN TELEFÓNICA (con portugués)» para trabajar en una importante asesoría jurídica especializada en gestión de multas de tráfico situada en Madrid Centro. FUNCIONES: - Gestión telefónica de sanciones de...

  • Agente Telefónico Comercial

    hace 4 semanas

    Madrid, España Grupo Prosegur A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 27/06/2024. Funciones En Prosegur CONTESTA, especializada en Contact Center, atención online al cliente y servicios de Telemarketing, buscamos ampliar nuestra plantilla con 10 operadores, en una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes a nivel nacional del sector asegurador. Actualmente...