Contact Center Controller |

hace 1 mes

Sevilla, España Sabio Group A tiempo completo

Detalles del empleo Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil. Tipo de empleo Contrato temporal Ubicación Sevilla, Sevilla provincia Descripción completa del empleo Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. Sabio provides expertise and solutions that our customers' need to respond to the ever-changing world. Our powerhouse products and expertise are mainly around creating state-of-the-art real-time communications platforms, and contact centre system integration. As Sabio we love what we do. We love to learn, we love to experiment, and we love to build the best products, deliver the customer experience we can using the best tools we can find and build. We're brave, we work hard and at our core we are about quality. We want to be challenged and be encouraged to 'dare'. We have a strong problem-solving engineering background and 'can-do' attitude, which remains at the centre of everything we do. We are currently looking for a passionate and enthusiastic Contact Center Controller for a temporary role within Sabio. Key Responsibilities Updating the customer database records for outbound calls. Communication with customers in real time. Total management of the telesales dialler. Optimisation of the database for call management by agents. Skills Knowledge and Expertise Experience in the management and parameterisation of Contact Centre dialers (preferably Genesys). Knowledge of the operation and usual KPI's of a Contact Center platform. High analytical capacity of data related to the operation of the Contact Center. Experience in dealing directly with customers and resolving requests, relationship with direct partners (agencies) and indirect partners (support). Own initiative for continuous improvement proposals. High capacity for online decision making and resolution of problems or possible incidents. Software skills: Microsoft Office advanced (Power Query knowledge), SQL (Desirable), Genesys (Desirable). Availability to work on site (Sevilla) in shifts (morning and afternoon). Department Support Employment Type Contract Temp Location Seville Reporting to Juan Quintana #J-18808-Ljbffr

  • Contact Center Controller

    hace 2 meses

    Sevilla, España Sabio Group A tiempo completo

    Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing world. Our powerhouse products and...

  • Contact Center Controller |

    hace 1 mes

    Sevilla, España Sabio Group A tiempo completo

    Detalles del empleoAsí es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.Tipo de empleoContrato temporalUbicaciónSevilla, Sevilla provinciaDescripción completa del empleoSabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high...

  • Contact Center Controller

    hace 8 meses

    Sevilla, España Sabio Group A tiempo completo

    Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. - Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing world. Our powerhouse products and...

  • Operadores de Call Center

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas un puesto estable en un centro de contacto humanitario?En Transmitel Contact Center S.L. estamos comprometidos con la calidad en nuestros servicios y ofrecemos un ambiente laboral dinámico y apoyo constante a nuestros colaboradores. Nuestro objetivo es conectar a personas comprometidas con su trabajo para que puedan desarrollar su habilidad en una...

  • Operador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    ¿Quieres unirte a nuestro equipo de profesionales?En Transmitel Contact Center S.L. buscamos a personas con ganas de trabajar y habilidades de comunicación para desarrollar campañas humanitarias en nuestro Call Center.¿Qué te ofrece este puesto?Formación a cargo de la empresa con prácticas en el puesto de trabajo para la adaptación.Jornada de 31...

  • Teleoperador/a de Call Center para Campaña Humanitaria

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Campamento Humanitario: Buscamos Teleoperadores/asEstamos buscando a personas motivadas y con ganas de trabajar como teleoperadores/as para unirnos a un campamento humanitario. En Transmitel Contact Center, nos enfocamos en el desarrollo de campañas de ayuda humanitaria, y estamos buscando a individuos con un espíritu de equipo y capacidad para trabajar en...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Grupo Catalana Occidente A tiempo completo

    Buscamos a un Ejecutivo de Contact Center para unirse a nuestro equipo en Sevilla. En este rol, estará a cargo de coordinar un equipo de operadores de contacto para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se encuentran:Seguimiento diario del estado de los operadores y tiempos de gestión para alcanzar una mayor...

  • Coordinador de Contact Center para la Automoción

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Grupo CRIT, una empresa multinacional de Recursos Humanos, busca incorporar a un Coordinador/a de Contact Center para un cliente del sector de la automoción. Las operaciones se realizarán en un Contact Center y el/a coordinador/a estará a cargo de la gestión del personal y las operaciones en su turno de trabajo.Funciones del...

  • Teleoperadores/as de Call Center con y Sin

    hace 6 meses

    Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center con y sin certificado de discapacidad para nuestro centro en Sevilla. Precisamos incorporar teleoperadores/as para captar socios telefónicamente para campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Formación de 1 semana Se valorará...

  • Coordinador/a Comercial de Contact Center en Servinform

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    ¿Buscas un reto desafiante en el sector de la telecomunicación? Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, está seleccionando a un/a Coordinador/a Comercial para su equipo de Contact Center en Torrejón de Ardoz.Datos del puesto:Jornada laboral completa (35 horas semanales)

  • Recruiter Automoción en Contact Center

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del puesto:La división de servicios de Grupo CRIT busca incorporar un equipo de agentes para realizar funciones de concertación de citas, telemarketing, campañas y encuestas dentro del sector de la automoción.Responsabilidades:Atender llamadas comerciales, concertar citas, informar y responder consultas. Emitir llamadas promocionales o de...

  • Coordinador/A Contact Center-Estable

    hace 1 mes

    Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Descripción: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión y motivación del equipo Control y...

  • Coordinador/A Para Contact Center Automoción

    hace 1 mes

    Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    Proceso de selección continuo.Funciones CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recursos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un Coordinador/a para realizar las tareas de control y gestión de las operaciones realizadas en el...

  • Operador/A Telefónico Contact Center Automoción

    hace 6 meses

    Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**:CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un equipo de agentes para la realizar funciones de concertación de citas, telemarketing, campañas, encuestas,...

  • Operador/a Telefónico Contact Center Automoción

    hace 6 meses

    Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional. Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un equipo de agentes para la realizar funciones de concertación de citas, telemarketing, campañas, encuestas,...

  • Gerente de Ventas en Contact Center Banca

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    Presentamos una oportunidad laboralLa empresa Servinform, con más de 9.000 empleados y clientes a nivel nacional, busca contratar a un Gerente de Ventas en Contact Center Banca para su equipo comercial.Nuestra ofertaJornada de trabajo completa en horario de 12:00 a 21:00h de lunes a viernes + 1 sábado cada dos meses.Salario convenio contact center Nivel 8:...

  • Teleoperador/a Contact Center Automoción

    hace 6 meses

    Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional. Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un equipo de agentes para la realizar funciones comerciales de manera telefónica. **Funciones a realizar**: - Venta...

  • Teleoperador/A Contact Center Automoción

    hace 5 meses

    Sevilla, España Crit Interim España Ett A tiempo completo

    CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un equipo de agentes para la realizar funciones comerciales de manera telefónica.Funciones a realizar:* Recepción y emisión de llamadas a...

  • Operador/a Comercial Contact Center Automoción

    hace 6 meses

    Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional. Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un equipo de agentes para la realizar funciones comerciales de manera telefónica. **Funciones a realizar**: - Venta...

  • Representantes Comerciales de Llamadas

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    En Transmitel Contact Center S.L., buscamos representantes comerciales de llamadas para unirse a nuestro equipo en Sevilla.Sobre nuestra empresa: Nuestra compañía se enfoca en ofrecer servicios de contacto al cliente de alta calidad, apoyando a empresas y organizaciones en la captación de socios telefónicamente para campañas humanitarias.Sueldo: Entre...