Coordinador/A Contact Center Comercial

hace 2 meses

Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector seguros.
- Funciones:

- Coordinar proyectos de emisión para la venta de seguros.
- Gestión y motivación de nuestro equipo comercial. Todo enfocado a la venta
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
- Coordinación de equipos de back office.
- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
- Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- Ofrecemos:

- ** Incorporación INMEDIATA (22/05/23)**:

- Jornada de trabajo de 13.00 a 21.00 horas de lunes a viernes.
- **Salario Convenio Contact Center (nível 8) de**:1.329 - 1.423 € bruto/mes** + Comisiones.**:

- Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito. Si te desplazas en coche, también contamos con una amplia zona de aparcamiento.
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**_

**Requisitos**:

- Experiência coordinando en venta fria.
- Muy valorable experiência en sector seguros.
- Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    En Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.**Estas serán tus responsabilidades**:Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo.Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar los...

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    En Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.**Estas serán tus responsabilidades**:- Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo.- Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar...

  • Coordinador/a de Contact Center Comercial

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Servinform, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador/a de Contact Center Comercial. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío en un entorno dinámico y en constante crecimiento.**Responsabilidades**Gestionar y motivar a un equipo de ventas altamente competitivo.Controlar y...

  • Coordinador/a de Contact Center Comercial

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Servinform, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador/a de Contact Center Comercial. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío en un entorno dinámico y en constante crecimiento.**Responsabilidades**Gestionar y motivar a un equipo de ventas altamente competitivo.Controlar y...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...

  • Coordinador/A Contact Center

    hace 2 días

    Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Somos una compañía especializada enContact Center y Outsourcingde servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace15 añosa nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.ResponsabilidadesAuditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos.Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos,...

  • Coordinador/a Contact Center

    hace 17 horas

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector Telecomunicaciones. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación del...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 22 horas

    Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing como Coordinador de Contact Center. Nuestra empresa es una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Entre las tareas que realizarás se...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 18 horas

    Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing como Coordinador de Contact Center. Nuestra empresa es una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Entre las tareas que realizarás se...

  • Coordinador/a de Contact Center y Ventas en Servinform

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center y Ventas para unirse a nuestro equipo comercial. Este puesto es una excelente oportunidad para alguien que esté interesado en trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedas desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestra...

  • Coordinador/a de Contact Center y Ventas en Servinform

    hace 21 horas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center y Ventas para unirse a nuestro equipo comercial. Este puesto es una excelente oportunidad para alguien que esté interesado en trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedas desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestra...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 3 meses

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector seguros. - Funciones: - Coordinar proyectos de emisión para la venta de seguros. -...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 3 meses

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector seguros. - Funciones: - Coordinar proyectos de emisión para la venta de seguros. - Gestión y motivación de...

  • Team Leader

    hace 3 meses

    Madrid, España CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO A tiempo completo

    En Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting. **Estas serán tus responsabilidades**: - Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo. - Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para...

  • Team Leader

    hace 3 meses

    Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    En Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.**Estas serán tus responsabilidades**:- Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo.- Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar...

  • Coordinador/a de Contact Center Comercial

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para coordinar su equipo de Contact Center en el sector bancario.En este proyecto estable, se reciben y emiten llamadas para los clientes de una entidad bancaria, y se tramitan solicitudes de crédito a clientes. El candidato...

  • Coordinador/a de Contact Center Comercial

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para coordinar su equipo de Contact Center en el sector bancario.En este proyecto estable, se reciben y emiten llamadas para los clientes de una entidad bancaria, y se tramitan solicitudes de crédito a clientes. El candidato...

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 2 meses

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector seguros.- Funciones:- Coordinar proyectos de emisión para la venta de seguros.- Gestión y motivación de...

  • Ov312 - Coordinador/A Contact Center Telefonía - Tardes

    hace 3 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción :Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.Actualmente, estamos en búsqueda de un Coordinador/a que formará parte de nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las...