Crm Manager
hace 3 días
col-wideJob Description:Estamos ayudando a nuestro cliente, una multinacional del sector retail ubicada en Madrid, a buscar un-a deportista para incorporarse en el equipo de CRM como **CRM Manager.****¿Qué nos gusta de ellos?**- Son una multinacional que están presentes en **más de 170 países**:- Desde hace unos años la **tecnología **ocupa un papel muy importante y la tecnología de **IA aplicada al dato**, toma un papel muy **relevante.** Desarrollan y consumen su propia tecnología, por lo que están en continua evolución y mejora a nível tecnológico y técnico sabiendo adaptar la tecnología a sus necesidades y a las de sus clientes.- Sus valores**:Vitalidad, responsabilidad, generosidad y autenticidad**.- Tienen una Política de RRHH basada en la **promoción interna**, permitiendo que el crecimiento profesional sea una realidad. Todos los puestos de dirección provienen de la cantera interna.- Tiene una **Universidad Corporativa** a través de la cual forman a todos sus colaboradores, proporcionándoles herramientas para ser mejores en su trabajo.- Son una gran familia de **deportistas**, con un alto sentido de la responsabilidad y amantes de los retos y desafíos. Juntos trabajan buscando el **progreso y evolución** ofreciendo productos de valor, con alto impacto y ofreciendo al cliente una experiência fluida y sencilla basada en su satisfacción.**¿Cuál será tu misión como CRM Manager?**Formarás parte del equipo de CRM y participarás, de manera activa, en la transformación de la comunicación con los usuarios, pasando de una comunicación transaccional a una comunicación relacional con el objetivo de generar relaciones a largo plazo con los usuarios.Participarás, junto con otras personas y roles, en la creación e implementación de una estrategia de comunicación en diferentes canales (mail, SMS, notificaciones push, ), así como en la unificación y homogeneización de los mensajes, adaptándolos al nuevo modelo relacional.**¿Cuáles serán tus responsabilidades?****En el área de estrategia**Elaborarás una estrategia común de CRM a nível comercial y relacionalAnimarás funcionalmente a todos los equipos que trabajan sobre CRM (web,Marketing, medios, loyalty), así como a los diferentes equipos de comunicaciónResponsabilidad de gestión y coordinación de Boost CRM con United para EspañaDefinición OKRs y KPIs CRM globales de país**En el área de comunicación - CRM & Journeys*****Colaborarás en la implementación de la estrategia de comunicación relacional: journeys.- Revisarás los touchpoints actuales y definirás un nuevo mapa de comunicación con el usuario- Revisarás los journeys existentes e implementarás los nuevo,s junto con laMedición de resultados para mejora continua- Identificarás nuevos casos de uso a automatizar- Generarás audiencias y segmentos necesarios para los nuevos journeysHomogeneizarás los nuevos contenidos a usuarios- Revisarás y actualizarás plantillas y casos de usos actuales- Serás el enlace entre Salesforce y las agencias de creación de contenido para la creación de plantillas adaptadas- Garantizarás la aplicación del manual de estilo y tono en todas las comunicacionesColaborarás con el equipo de comunicación y medios para la implementación de la estrategia de comunicación global por mail/SMS con los usuarios**¿Qué necesitas para tener éxito en el rol?**- Necesitamos que aportes mínimo 2/3 años de experiência en un rol similar- Conocimiento y experiência (muy valorable estar certificado/a) en Salesforce Marketing Cloud y todos sus módulos- Conocimiento y manejo de DMP / CDP- Conocimiento y seguimiento de métricas de CRM y performance- Conocimiento y manejo de técnicas de Customer journey mapping- Nível de inglés mínimo B2- Muy buenas habilidades de comunicación, ya que tendrás que ser capaz de trabajar y dinamizar a diferentes personas y equipos.- Capacidad de liderazgo y gestión, siendo capaz de animar y motivar a diferentes personas y equipos- Buenas habilidades creativas y analítica, siendo capaz de entender el comportamiento del usuario y proponer soluciones innovadoras y exitosas**_ ¿Qué te ofrece el cliente?_**- Te realizarán un **contrato indefinido**. Buscan personas que quieran crecer y desarrollarse con ellos, no creen en las relaciones cortas.- Ofrecen un **salario** negociado con cada persona según experiência y nível técnico. Además, se complementa con **retribución variable.**:- Importantes descuentos en la compra de sus productos para que hacer más deporte te resulte más accesible.- Beneficios con importantes descuentos en relación a la salud y el deporte como seguro médico o plan de acceso, a muy bajo costo, a miles de gimnasios a nível nacional.- Posibilidad de participación accionaria de la empresa.- Estar rodeada/o de personas que disfrutan también de trabajar construyendo colectivamente, de compartir, y que disfrutan de los retos
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CRM Manager
hace 3 semanas
Madrid, España ATM GRUPO MAGGIOLI SL A tiempo completo**Buscamos CRM** Madrid Buscamos un **CRM Manager junior y con muchas ganas de aprender **, para uno de nuestros partners, agencia de marketing digital con sede en Madrid, y que será el encargado de liderar el proyecto para una marca española de moda con presencia internacional y en fase de crecimiento. Serás el responsable de diseñar la estrategia...
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Crm Manager
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Luxetalent A tiempo completoDesde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura de CRM Manager para trabajar desde sus oficinas.Como...
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CRM Manager
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España ATM GRUPO MAGGIOLI SL A tiempo completoBuscamos CRMMadridBuscamos un CRM Manager junior y con muchas ganas de aprender , para uno de nuestros partners, agencia de marketing digital con sede en Madrid, y que será el encargado de liderar el proyecto para una marca española de moda con presencia internacional y en fase de crecimiento.Serás el responsable de diseñar la estrategia CRM en el marco...
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Crm Manager
hace 3 días
Madrid, España Lodgify A tiempo completo.Who we areLodgify is not just any startup, we're a fast-growing company leading the vacation rental industry with our innovative software. And we raised $30M to do exactly that!Our platform empowers property owners and managers to efficiently manage and market their rental businesses online. We are an international team of more than 350 people and over 60...
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Crm Manager
hace 3 días
Madrid, España Lodgify A tiempo completo.Who we areLodgify is not just any startup, we're a fast-growing company leading the vacation rental industry with our innovative software. And we raised $30M to do exactly that!Our platform empowers property owners and managers to efficiently manage and market their rental businesses online. We are an international team of more than 350 people and over 60...
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CRM Manager
hace 3 semanas
Madrid, España CIVITATIS A tiempo completo**Descripción**: ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y...
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CRM Manager
hace 2 meses
Madrid, España Civitatis A tiempo completoDetalles - CATEGORÍA - Marketing y comunicación - SUBCATEGORÍA - Marketing - SECTOR - Turismo - JORNADA LABORAL - Completa - NIVEL PROFESIONAL - Mando Intermedio - DEPARTAMENTO - Marketing Descripción ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español?...
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Crm Manager
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Luxe Talent France A tiempo completoLuxe Talent es una consultoría de selección de personal y formación especializada en Moda, Retail y Lujo con sede en Barcelona, Madrid, París, Milán, Braga, Ámsterdam y Múnich.Desde nuestra creación en 2009, hemos trabajado con marcas de referencia en el sector tanto a nivel nacional como internacional.Nuestro propósito es generar un impacto...
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CRM Project Manager
hace 2 meses
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoImplementar y personalizar soluciones CRM para satisfacer las necesidades de los clientes. - Gestionar todo el ciclo de vida del proyecto, desde la planificación hasta la implementación. - Colaborar con otros miembros del equipo tecnológico para asegurar una implementación exitosa. - Proporcionar formación y soporte a los usuarios finales. - Realizar...
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CRM Project Manager
hace 2 días
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoImplementar y personalizar soluciones CRM para satisfacer las necesidades de los clientes. - Gestionar todo el ciclo de vida del proyecto, desde la planificación hasta la implementación. - Colaborar con otros miembros del equipo tecnológico para asegurar una implementación exitosa. - Proporcionar formación y soporte a los usuarios finales. - Realizar...
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CRM Business Analyst
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Omega CRM A tiempo completoOmega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for a Veeva CRM Business Analyst. This position is responsible for connecting business...
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CRM Manager
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España CIVITATIS A tiempo completoDescripción:¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse.Somos un equipo joven, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva...
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CRM Project Manager
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoImplementar y personalizar soluciones CRM para satisfacer las necesidades de los clientes. Gestionar todo el ciclo de vida del proyecto, desde la planificación hasta la implementación. Colaborar con otros miembros del equipo tecnológico para asegurar una implementación exitosa. Proporcionar formación y soporte a los usuarios finales. Realizar análisis...
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CRM Manager
hace 4 semanas
Madrid, España Set Europa A tiempo completo**Overview & Responsibilities** The CRM Manager Strategy is a pivotal role in delivering a best-in-class. This role serves as a liaison between multiple business user groups and global teams including marketing, product management, sales, I.T. and business operations, as well as compliance and technology to uncover business needs, align with business...
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CRM Manager
hace 3 semanas
Madrid, España Set Europa A tiempo completo**Overview & Responsibilities** The CRM Manager Strategy is a pivotal role in delivering a best-in-class. This role serves as a liaison between multiple business user groups and global teams including marketing, product management, sales, I.T. and business operations, as well as compliance and technology to uncover business needs, align with business...
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Manager CRM
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Santander A tiempo completoManager CRM / BICountry: SpainWHAT YOU WILL BE DOINGSantander Asset Management está buscando un/a Manager de CRM y Business Intelligence para nuestras oficinas en Luca de Tena (MADRID)POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDADSantander Asset Management es una estructura global con fuertes raíces locales en Europa y América Latina. Con presencia en 11...
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CRM Manager
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completoDetalles CATEGORÍA Marketing y comunicación SUBCATEGORÍA Marketing SECTOR Turismo JORNADA LABORAL Completa NIVEL PROFESIONAL Mando Intermedio DEPARTAMENTO MarketingDescripción¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de...
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CRM Manager
hace 2 meses
Madrid, España Louis Vuitton A tiempo completoPOSTE Louis Vuitton, the worlds leading luxury brand is looking for a CRM Manager to join the Mediterranean region, reporting directly to the Head of Client Development for the region. The main purpose of this role is to drive the clients’ loyalty and develop the store capacity to do Clientele in an omni-channel environment in a six-country complex...
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CRM Manager
hace 3 semanas
Madrid, España Sotec Consulting A tiempo completoUNA EMPRESA DE APLICACIONES MÓVILES QUE ESTÁ REVOLUCIONANDO EL ECOSISTEMA MOBILE, REQUIERE DE INCORPORACIÓN INMEDIATA DE UN/A - **CRM MANAGER**. LA EMPRESA TIENE MILLONES DE DESCARGAS Y SU EQUIPO NO PARA DE CRECER. SI QUIERES FORMAR PARTE DEL CAMBIO, ¡AYÚDALES A LLEGAR AL SIGUIENTE NIVEL!- EL COMETIDO DEL CRM MANAGER (CONSUMER SUPPORT) SERÁ ATENDER LOS...
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CRM Manager
hace 2 semanas
Madrid, España Louis Vuitton A tiempo completoPOSTE Louis Vuitton, the worlds leading luxury brand is looking for a CRM Manager to join the Mediterranean region, reporting directly to the Head of Client Development for the region. The main purpose of this role is to drive the clients’ loyalty and develop the store capacity to do Clientele in an omni-channel environment in a six-country complex...
