CRM Manager

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España CIVITATIS A tiempo completo

Descripción:

¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español?
Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse.


Somos un equipo joven, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperando

Actualmente, buscamos una persona que se una al equipo de Performance en nuestras oficinas de Madrid como CRM Manager.



¿Cómo será tu día a día?

  • Diseño de la estrategia CRM para cada uno de los países y los segmentos de clientes existentes.
  • Gestión del modelo de relación cliente con evolución en segmentación y personalización para conseguir una mayor satisfacción de clientes.
  • Colaboración en planificación estratégica y anual de evolución CRM, con definición y seguimiento de objetivos.
  • Responsable de implementación con ejecución de plan despliegue CRM.
  • Gestión de canales, comunicación y soporte a usuarios finales.
  • Coordinación e interlocución con equipos B2C y B2B.
  • Participación activa en iniciativas transversales de Data, Conocimiento de Cliente, Experiência de Cliente y Marketing.
  • Planificación estratégica de Loyalty a 23 años e implementación de la misma.
  • Gestión de la herramienta CRM y diseño de los journeys de clientes y automatización de campañas.
  • Colaboración y participación en el diseño de la imagen del programa y materiales de Marketing online y offline.



¿Por qué Civitatis?

  • Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
  • Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. 13 nacionalidades
  • 24 días laborables de vacaciones
  • Eventos de teambuilding (desayunos, paddel, senderismo, etc.)
  • Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
  • Equipo sano, equipo feliz Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas‍ .
  • Podrás disfrutar de nuestras más de actividades con un super descuento.
  • Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.

Requisitos:

  • Formación universitaria: Grado Superior en ADE, Publicidad o Marketing (Analisis de Datos / Investigacion de mercados idealmente.)
  • Experiência mínima de 2 años en Programas de Fidelización y/o herramientas CRM.
  • Experiência en proyectos donde la App móvil sea el eje principal del negocio.
  • Experiência en CRM, y herramientas como Braze, HubSpot o Sales Force.
  • Entendimiento de negocio y cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Perfil analítico, con aptitudes en análisis de datos.
  • Coordinación de proyectos.
  • Nível de inglés: B2-C1.

  • Crm Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura de CRM Manager para trabajar desde sus oficinas.Como...

  • CRM Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España ATM GRUPO MAGGIOLI SL A tiempo completo

    Buscamos CRMMadridBuscamos un CRM Manager junior y con muchas ganas de aprender , para uno de nuestros partners, agencia de marketing digital con sede en Madrid, y que será el encargado de liderar el proyecto para una marca española de moda con presencia internacional y en fase de crecimiento.Serás el responsable de diseñar la estrategia CRM en el marco...

  • Crm Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Luxe Talent France A tiempo completo

    Luxe Talent es una consultoría de selección de personal y formación especializada en Moda, Retail y Lujo con sede en Barcelona, Madrid, París, Milán, Braga, Ámsterdam y Múnich.Desde nuestra creación en 2009, hemos trabajado con marcas de referencia en el sector tanto a nivel nacional como internacional.Nuestro propósito es generar un impacto...

  • CRM Business Analyst

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Omega CRM A tiempo completo

    Omega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for a Veeva CRM Business Analyst. This position is responsible for connecting business...

  • CRM Project Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Implementar y personalizar soluciones CRM para satisfacer las necesidades de los clientes. Gestionar todo el ciclo de vida del proyecto, desde la planificación hasta la implementación. Colaborar con otros miembros del equipo tecnológico para asegurar una implementación exitosa. Proporcionar formación y soporte a los usuarios finales. Realizar análisis...

  • Manager CRM

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Santander A tiempo completo

    Manager CRM / BICountry: SpainWHAT YOU WILL BE DOINGSantander Asset Management está buscando un/a Manager de CRM y Business Intelligence para nuestras oficinas en Luca de Tena (MADRID)POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDADSantander Asset Management es una estructura global con fuertes raíces locales en Europa y América Latina. Con presencia en 11...

  • CRM Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    Detalles CATEGORÍA Marketing y comunicación SUBCATEGORÍA Marketing SECTOR Turismo JORNADA LABORAL Completa NIVEL PROFESIONAL Mando Intermedio DEPARTAMENTO MarketingDescripción¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de...

  • Crm Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura deCRM Managerpara trabajar desde sus oficinas.Como CRM...

  • Product Manager CRM

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Desarrolla una carrera profesional con nosotrosMe apuntoForma parte de una compañía puntera en el sector segurosUnete a las posibilidades que ofrece nuestro sector en el entorno digital¿Cómo es trabajar en Reale Seguros?En Reale Seguros ofrecemos la experiência y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.El lugar de empleo...

  • Senior CRM Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España DAZN A tiempo completo

    Job Title: Senior CRM ManagerLocation: Madrid, SpainSchedule: Full-Time, PermanentTeam: MarketingDepartment: Marketing & PRWhat's your new role about?:Are you a CRM manager with a passion for sport and/or subscriptions? Have you delivered acquisition and retention communications in a commercial, target driven environment? If so, we may have the perfect role...

  • CRM Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Louis Vuitton A tiempo completo

    POSTELouis Vuitton, the worlds leading luxury brand is looking for a CRM Manager to join the Mediterranean region, reporting directly to the Head of Client Development for the region.The main purpose of this role is to drive the clients' loyalty and develop the store capacity to do Clientele in an omni-channel environment in a six-country complex region.To...

  • CRM Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Louis Vuitton Malletier A tiempo completo

    POSITIONLouis Vuitton, the worlds leading luxury brand is looking for a CRM Manager to join the Mediterranean region, reporting directly to the Head of Client Development for the region.The main purpose of this role is to drive the clients' loyalty and develop the store capacity to do Clientele in an omni-channel environment in a six-country complex...

  • CRM Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Louis Vuitton A tiempo completo

    POSTEYOUR MOMENT IS NOW:DIVE INTO THE RETAIL AND LUXURY INDUSTRY AT LOUIS VUITTON MEDITERRANEANAre you enthusiastic about the world of luxury and excited about the prospect of working in a vibrant and dynamic environment? Then you're in the right place At Louis Vuitton, we're seeking talented and motivated individuals who want to immerse themselves in the...

  • Crm Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Louis Vuitton Malletier A tiempo completo

    PositionYOUR MOMENT IS NOW: DIVE INTO THE RETAIL AND LUXURY INDUSTRY AT LOUIS VUITTON MEDITERRANEAN Are you enthusiastic about the world of luxury and excited about the prospect of working in a vibrant and dynamic environment? Then you're in the right place At Louis Vuitton, we're seeking talented and motivated individuals who want to immerse themselves in...

  • Crm Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Mccann Manchester Limited A tiempo completo

    Reporting to the Head of CRM, we are looking for an experienced CRM Manager with a holistic business and customer vision and strong understanding of data and tech. In addition to strong CRM and Data skills, we are looking for a strategic and analytical thinker with a proactive and innovative spirit.This role requires a person who understands and can measure...

  • CRM Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España FeverUp A tiempo completo

    Hi, we're FeverWe're excited you are checking out this job offer.We are _the_ leading global live-entertainment discovery tech platform with a clear mission:to democratize access to culture and entertainment.How do we achieve our mission? Fever has developed a proprietary technology that inspires a global community of over 125M people through personalized...

  • CRM Manager Emea

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Loewe A tiempo completo

    Position:CRM MANAGER EMEA REGIONReporting to Loewe ́s Head of CRM in EMEA, will be responsible of planning and implementing the client strategy, by country and type of client, analyzing the client database and extracting conclusions in order to maximize business opportunities. In close partnership the Retail Managers, the CRM Manager will develop customer...

  • It Project Manager, Crm

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Ie University A tiempo completo

    OverviewThe Information Technology department is looking for an IT Project Manager for CRM. He/She will be responsible for Project Management and service levels of CRM. He/She must have experience in managing the full software life cycle.Why IE UniversityWe are one of the world's most international educational institutions, with more than 100 nationalities...

  • It Project Manager, Crm

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Ie University A tiempo completo

    OverviewThe Information Technology department is looking for an IT Project Manager for CRM. He/She will be responsible for Project Management and service levels of CRM. He/She must have experience in managing the full software life cycle.Why IE UniversityWe are one of the world's most international educational institutions, with more than 100 nationalities...

  • Crm Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Crowdfarming A tiempo completo

    CrowdFarming is Europe's leading tech-enabled farmer-to-consumer marketplace. We are building all the technology and logistics so consumers can access the largest catalogue of organic and regenerative farmers. Our vision is to build the most sustainable food supply chain so that farmers can receive a fair price for their organic products and consumers can...