Agente Coordinador

hace 5 días

Valencia, España Crossing World Group S.L. A tiempo completo

En Crossing World Group, líderes en la gestión integral de servicios funerarios y repatriación internacional, estamos buscando un Agente Coordinador para unirse a nuestro equipo.
Con más de 12 años de experiencia en el sector y presencia en más de 180 países, nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad, rápido y eficiente a nuestros clientes.
Responsabilidades: Coordinar y ejecutar servicios funerarios locales.
Proporcionar asistencia telefónica y soporte a nuestros clientes.
Gestionar y actualizar información en nuestro sistema CRM.
Trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo multidisciplinar y nuestra red funeraria internacional.
Requisitos: Experiencia en atención al cliente y soporte, preferiblemente en un entorno de asistencia al viajero.
Habilidades ofimáticas y experiencia trabajando con CRM.
Capacidad para trabajar en un entorno internacional y multicultural.
Habilidades resolutivas y proactividad.
Experiencia en contact center y TPA's (Third Party Assistance) será valorada positivamente.
Excelentes habilidades de comunicación y empatía para tratar con clientes en situaciones delicadas.
Capacidad para manejar situaciones de crisis y casos mediáticos.
Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo noches y fines de semana.
Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de estrés.
Fuerte ética de trabajo y dedicación al servicio al cliente.
Condiciones: Salario: 1,500 Euros brutos anuales.
Jornada: 40 horas semanales, turnos rotativos, incluyendo fines de semana y noches.
Ubicación: Nuestras oficinas están ubicadas en Ronda de Narcis Monturiol 17, Paterna, Valencia.
Imprescindible contar con vehículo propio.
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido Sueldo: 1.500,00€ al mes Preguntas para la solicitud: ¿Tienes experiencia en atención al cliente o contact center?
¿Tienes experiencia trabajando con algún CRM?
¿Dispones de coche o moto propios para trasladarte hasta la oficina en Paterna?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial Fecha límite para enviar la solicitud: 02/01/2025 Fecha de inicio prevista: 02/01/2025 #J-18808-Ljbffr

  • Coordinador/a Agentes Comerciales

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Digital Sales, estamos buscando a un/a** Coordinador/a** **agentes comerciales telefónicos **para dar servicio en venta de productos de Energia Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la relación con los...

  • Coordinador/a Agentes Comerciales

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Digital Sales, estamos buscando a un/a** Coordinador/a** **agentes comerciales telefónicos** Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la relación con los clientes.** **¿Qué harás?** - Selección, formación y...

  • Agente Coordinador

    hace 5 días

    Valencia, España Crossing World Group S.L. A tiempo completo

    En Crossing World Group, líderes en la gestión integral de servicios funerarios y repatriación internacional, estamos buscando un Agente Coordinador para unirse a nuestro equipo. Con más de 12 años de experiencia en el sector y presencia en más de 180 países, nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad, rápido y eficiente a nuestros...

  • Coordinador Secretaria Académica

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta,** estamos buscando a **un/a Coordinador/a** para nuestro departamento de Atención al Alumno/a. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. **¿Cómo será tu día a día?** - Supervisar el...

  • Coordinador/a Departamento Prácticas

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Coordinador/a.** Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la relación con los clientes.** **¿Qué harás?** - Supervisar el rendimiento del equipo de agentes de...

  • Coordinador/a - Turno Tarde

    hace 4 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En **Grupo Planeta,** estamos buscando a **un/a Coordinador/a** para nuestro departamento de Atención al Alumno/a. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. **¿Cómo será tu día a día?** - Supervisar el...

  • Bolsa Coordinador@ Actividades: Familias en Valencia

    hace 4 meses

    Valencia, España Save the Children A tiempo completo

    En **Save the Children España** buscamos un **coordinador** o una **coordinadora** para ser la figura de referencia para las familias, los niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad y los equipos educativos-pedagógicos ligados a la zona asignada de Impulsa Infantil. ¿Tienes **al menos dos años de experiência** en puestos similares?...

  • Coordinador de Instituciones Académicas

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Coordinador/a.** Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la relación con los clientes.** **¿Qué harás?** - Supervisar el rendimiento del equipo de agentes,...

  • Coordinador/a con Idioma Francés

    hace 1 mes

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En **Grupo Planeta,** estamos buscando a **un/a Coordinador/a** para dar servicio a nuestras instituciones educativas de** **Planeta Formación y Universidades de** **Francia. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Coordinador/a con competencias en gestión de procesos

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a Coordinador/a para dar servicio a nuestras instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades de Francia.Objetivos del puestoSupervisar el rendimiento del equipo de agentes, incluida la medición de la productividad, la calidad del servicio al cliente y cumplimento de...

  • Coordinador/a Dpto. de Atención Al Alumno

    hace 3 meses

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En **Grupo Planeta,** estamos buscando a **un/a Coordinador/a** para nuestro departamento de Atención al Alumno/a (Contact Center). Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. **¿Cómo será tu día a día?** -...

  • Coordinador/a - Turno Tarde

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para nuestro departamento de Atención al Alumno/a. Formarás parte de  ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu día a...

  • Coordinador/A De Actividades: Intervención Pedagógica En Valencia

    hace 4 semanas

    Valencia, España Save The Children A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN En  Save the Children España  buscamos un o una  Coordinador@  para ser la  figura de referencia para las familias, los niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad y los equipos educativos-pedagógicos ligados a Madrid. ¿Cúal será tu desempeño? :  Derivar y facilitar recursos y servicios a familias. Planificar,...

  • Coordinador/a con idioma francés

    hace 3 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para dar servicio a nuestras instituciones educativas dePlaneta Formación y Universidades deFrancia.Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a...

  • Coordinador/a con idioma francés

    hace 1 mes

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para dar servicio a nuestras instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades de Francia. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu...

  • Coordinador de Instituciones Académicas

    hace 6 meses

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a  Coordinador/a. Formarás parte de  ACTIVA,  la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un  foco específico en la relación con los clientes. ¿Qué harás? Supervisar el rendimiento...

  • Coordinador/a con idioma francés

    hace 6 días

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para dar servicio a nuestras instituciones educativas dePlaneta Formación y Universidades deFrancia. Formarás parte de ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu...

  • Coordinador/a con idioma francés

    hace 2 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para dar servicio a nuestras instituciones educativas dePlaneta Formación y Universidades deFrancia.Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a...

  • Coordinador de Servicios Educativos en Valencia

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Save The Children A tiempo completo

    En Save the Children España estamos buscando un Coordinador/a para liderar las intervenciones pedagógicas en Valencia. La persona seleccionada será la figura de referencia para las familias, los niños y niñas en situación de vulnerabilidad y los equipos educativos del área.Descripción del PuestoEl objetivo principal es desarrollar e implementar...

  • Coordinador/A De Actividades: Intervención Pedagógica En Valencia

    hace 4 semanas

    Valencia, España Save The Children A tiempo completo

    En Save the Children España buscamos un o una Coordinador@ para ser la figura de referencia para las familias, los niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad y los equipos educativos-pedagógicos ligados a Madrid.¿Cúal será tu desempeño? Derivar y facilitar recursos y servicios a familias. Planificar, coordinar y evaluar las...