Técnico De Soporte

hace 3 semanas


Zaragoza, España Set Europa A tiempo completo

Nuestro cliente es líder en el sector Servicios. En estos momentos, buscamos incorporar un Técnico de Soporte Avanzado en su oficina en Madrid para dar soporte a un equipo de 250 personas aproximadamente repartidas por todo el territorio nacional. Responsibilidades Ofrecer soporte a los usuarios para la resolución de incidencias. Resolución en remoto y escalado a segundo nivel, si procede. Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte. Gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Monitorización de la calidad del servicio de soporte. Gestión y monitorización de la consola de antivirus, sistemas y comunicaciones (PRTG, Nagios). Creación de informes mensuales del servicio de ticketing para presentar al responsable. Requisitos Mínimos Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Superior en Estudios técnicos en informática de sistemas (CFGS). Amplia experiencia en gestión de incidencias con dispositivos (Mac y iPhone) y servicios asociados. Experiencia en resolución de incidencias de microinformática, accesos a recursos, Office 365, etc. Experiencia gestionando incidencias con plataformas de Helpdesk (JIRA, ServiceDesk, Zendesk). Experiencia en Administración de sistemas operativos Windows, Windows Server y Linux (revisión de eventos, vulnerabilidades, actualización de parches, etc.), es un plus. Conocimientos de los servicios de Dominio (AD, DHCP, DNS…). Conocimientos en plataforma de virtualización VMWare, Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook…). Conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server, es un plus. Instalación, gestión, y mantenimiento de equipos informáticos. Experiencia mínima de 6 años en un puesto similar de Técnico de Soporte Avanzado. #J-18808-Ljbffr



  • Zaragoza, Zaragoza, España beBee Professionals A tiempo completo

    En beBee Professionals, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Zaragoza. Si tienes una pasión por la tecnología y una actitud proactiva para ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas técnicos, esta es la oportunidad perfecta para ti.Como Especialista en Soporte Técnico, tendrás la oportunidad de...


  • Zaragoza (Zaragoza), España domestiko A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un técnico de soporte informático para unirnos a nuestro equipo de domestiko. Como especialista en soporte informático, serás el encargado de resolver problemas de hardware y software, así como proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes.Responsabilidades:Resolver problemas de hardware y softwareProporcionar...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Dworkin A tiempo completo

    Descripción del trabajo:En Dworkin, estamos buscando a un técnico de soporte informático con experiencia en resolución de problemas técnicos y bricolaje. Serás responsable de brindar soporte a nuestros clientes en Madrid y otras partes de España, resolviendo problemas de conectividad Wi-Fi, equipos iniciales y otras incidencias técnicas. Deberás ser...


  • Zaragoza (Zaragoza), España domestiko A tiempo completo

    Encuentra tu oportunidad en soporte informáticoEn Domestiko estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte informático para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los clientes.Resolver problemas de hardware y software.Realizar actualizaciones y mantenimiento de sistemas.Colaborar con el equipo de soporte...

  • Técnico/A Soporte

    hace 3 semanas


    Zaragoza, España Tcg Factory Ocio S.L.U. A tiempo completo

    Somos una de las mayores distribuidoras de artículos de la cultura Geek/ Friki de España. Somos distribuidores oficiales de marcas como Funko, Magic: the Gathering, Lorcana, Panini y muchas otras!! Actualmente estamos ampliando el equipo de Supply Chain y buscamos un/a Técnico/a de Soporte. Tu misión principal será: Brindar asistencia y soporte a las...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Cunef A tiempo completo

    En Cunef, estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte Informático para nuestro Departamento de Informática. La persona se encargará de brindar soporte técnico a nuestros clientes, tanto a nivel de hardware como software. Sus funciones principales serán:Instalación de Software y HardwareRegistro de solicitudesGestión de incidenciasBuen trato con...


  • Zaragoza, Zaragoza, España beBee Professionals A tiempo completo

    beBee Professionals busca a un Técnico de Soporte y Resolución de Problemas para unirse a nuestro equipo en Zaragoza. Si tienes una sólida comprensión de los sistemas informáticos y una habilidad para comunicarte con los usuarios, esta es la oportunidad perfecta para ti.Como Técnico de Soporte y Resolución de Problemas, tendrás la oportunidad de...

  • Técnico de Soporte ERP

    hace 4 semanas


    Zaragoza, Zaragoza, España Ayanet A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Ayanet. La posición implica proporcionar asistencia y soporte técnico a los clientes/usuarios del ERP o servicios contratados.Funciones del Puesto- Resolver problemas técnicos y brindar orientación sobre el uso de software.- Evaluar e...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Saint Felix De Lunel A tiempo completo

    En Saint Felix De Lunel buscamos un/a Técnico/a de soporte N2 para unirse a nuestro equipo de proyectos remotos.¿Te interesa trabajar en una compañía con cercanía y transparencia como pilares básicos?¿Buscas una compañía sin mandos intermedios, donde puedas elegir tu desarrollo profesional sin imposiciones?¿Te gustaría formar parte de una cultura...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Seidor A tiempo completo

    ¿Qué buscamos en un Seidor?Somos una consultora tecnológica global que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, customer experience, ERP, analytics, employee experience, cloud, workplace y ciberseguridad. Buscamos a personas apasionadas y con habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte en Zaragoza.En...

  • Técnico De Soporte It

    hace 4 semanas


    Zaragoza, España Dcs Group A tiempo completo

    En esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir una vacante deTécnico de microinformática ,para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes. Te estamos buscando a ti, que tienesconocimientos sobre gestión de informática (Grado Medio o Superior) y experienciaen soporte técnico a usuarios (puesto de usuario, periféricos, Office365,...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Fabricante y referente europeo en su sector, especializado en el diseño, desarrollo y fabricación de paneles solares híbridos, busca un Especialista en Soporte Técnico para brindar apoyo técnico a su cartera de clientes internacionales.Funciones:Soporte técnico a equipos internos (diseño, comercial, marketing, etc.) y externos...

  • Técnico/A De Soporte

    hace 3 semanas


    Zaragoza, España Avanza A tiempo completo

    En Avanza, empresa líder en el sector transporte de viajeros por carretera, precisamos incorporar un técnico/a de soporte (temporal), que asegure la correcta resolución de las incidencias recibidas en el servicio de asistencia técnica de los usuarios de aplicaciones y equipos informáticos del Grupo, con ubicación en Villaverde (Madrid). ¿En qué...

  • Tecnico De Soporte It

    hace 3 semanas


    Zaragoza, España Infortec Consultores A tiempo completo

    Descripción: ¡En Infortec buscamos un Técnico de Soporte IT con superpoderes! ¿Eres un amante de la tecnología con alma de solucionador de problemas? En Infortec necesitamos tu ayuda para mantener nuestro ecosistema digital en perfecto estado. Si tienes el talento y la pasión por la tecnología, esta es tu oportunidad para ser parte de un equipo...


  • Zaragoza, España Dcs Group A tiempo completo

    En esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir una vacante deTécnico de microinformática,para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes.Te estamos buscando a ti, que tienesconocimientos sobre gestión de informática(Grado Medio o Superior) y experienciaensoporte técnico a usuarios(puesto de usuario, periféricos, Office365,...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Domestiko A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo en Domestiko está buscando a un técnico de soporte tercer nivel para ayudar a nuestros clientes a resolver problemas técnicos complejos.Funciones y ResponsabilidadesMantener la estabilidad y seguridad de nuestros sistemas informáticos.Analizar y resolver problemas técnicos complejos, incluyendo fallas de hardware y...


  • Zaragoza, España Infosernt A tiempo completo

    Fecha de publicación : septiembre 12, 2024 Aplicar antes de : octubre 5, 2024¿Quieres seguir creciendo profesionalmente? ¿Te gustaría trabajar para un importante cliente? ¡¡Te estamos esperando!!Importante empresa precisa de 5 técnicos/as para dar soporte informáticoLas funciones principales:· Soporte a usuarios en remoto y onsite.· Excelente nivel...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Gamma Management A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico con experiencia para trabajar en el Principado de Andorra.Responsabilidades: • Apoyo telefónico de nivel 2 o 3 • Capacidad de escalado de incidencias/peticiones • Seguimiento de incidencias escaladas a nivel 2 o 3 • Capacidad de organización y gestión de tareas • Atención de...


  • Zaragoza, España Msx International A tiempo completo

    .¡En MSX IBERIA estamos buscando un Técnico/a Informático/a de Soporte , para nuestro equipo, con sede en Madrid. El objetivo principal de nuestro futuro colaborador/a es brindar soporte técnico y asesoramiento en soluciones, resolución de incidencias técnicas en entornos empresariales, además de tener conocimientos en entornos de red. Será la...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Nordex Se A tiempo completo

    **Sobre Nordex Group**:Nuestra pasión por la fabricación de plantas de energía eólica en el segmento on-shore ha sido nuestra principal competencia durante 35 años. Con más de 43 GW de capacidad instalada en todo el mundo, nuestras turbinas suministran energía sostenible a más del 80% del mercado energético global.**Blades Repair Support...