Customer Support Associate

hace 3 semanas


Alcobendas, España Arrow Electronics, Inc. A tiempo completo

Position:
Customer Support Associate

Job Description:

La unidad Enterprise Computing Solutions (ECS) de Arrow es una empresa global de habilitación tecnológica que ofrece soluciones innovadoras de TI al mercado para resolver desafíos empresariales complejos. Ofrecemos distribución de valor añadido, consultoría empresarial y servicios de habilitación de canales a los principales fabricantes de tecnología del mundo y sus socios de canal que atienden los mercados comerciales y gubernamentales.

Lee más sobre nosotros aquí: Arrow ECS

Customer Support Associate

Requisitos

Estudios mínimos:
Grado en Económicas
Otras opciones: Diploma equivalente en Económicas y/o grado superior FP

Experiencia mínima:
Mínimo 2 años de experiencia en un departamento de crédito y cobros

¿Qué estamos buscando?
Manejo del Aging de clientes
Experiencia en gestión de cobros
Experiencia en análisis de balances
Experiencia en análisis de gestión de riesgos
Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
Habilidades competentes en la gestión de incidencias y resolución de problemas
Habilidad para trabajar eficazmente en un ambiente de equipo
Habilidades efectivas de gestión del tiempo
Poseer de alta motivación, flexibilidad y capacidad para trabajar de forma autónoma. Entusiasta y con ganas de aprender
Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos acordados
Nivel de inglés C1
Español a nivel de competencia

Descripción del puesto:

Formando parte del equipo de operaciones se encargará de gestionar nuestra cartera de nuestros clientes con el objeto de reducir los días de pago de los mismos.

Las funciones principales asociadas al puesto de trabajo serán:
Gestión del Aging de clientes (collections)
Revisión y aprobación tablas de riesgos
Rappel de clientes
Gestión incidencias clientes
Gestionar las reclamaciones internas y externas a través del correo electrónico
Relación con las aseguradoras de crédito (actualización coberturas, líneas de crédito)
Reuniones con clientes. (revisión, conciliación estados de cuentas)

Lugar de trabajo:

Oficinas Centrales de Arrow

Avenida de Europa, 21
Parque Empresarial La Moraleja
28108 Alcobendas
Madrid

Modalidad de trabajo:

Híbrido - 2 días de teletrabajo, viernes más otro día de designación por parte del manager. 3 días en la oficina. Los días que se viene a la oficina posibilidad de trabajar por las tardes en casa si el empleado quiere.

Horario: Lunes a Jueves de 9 a 14 y de 15 a 18:30. Viernes de 9 a 14.

Horario de 08:00 a 15:00 del 15 de junio al 15 de septiembre.

#LI-JK1

Location:
ES-Alcobendas, Spain (Avenida de Europa)

Time Type:
Full time

Job Category:
Business Support

#J-18808-Ljbffr



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    Job Title: Customer Support CoordinatorSebastián Consultores is seeking a highly skilled Customer Support Coordinator to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Lead and manage a team of support specialists to ensure timely and...


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    hace 3 meses


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    hace 5 meses


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    BeiGene continues to grow at a rapid pace with challenging and exciting opportunities for experienced professionals. When considering candidates, we look for scientific and business professionals who are highly motivated, collaborative, and most importantly, share our passionate interest in fighting cancer. Job Description Only Applicants with a valid work...


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  • Alcobendas, Madrid, España BeiGene A tiempo completo

    Job Title: Regional Clinical Trial Management AssociateJob Summary:BeiGene is seeking a highly motivated and detail-oriented Regional Clinical Trial Management Associate to support the clinical operations team. The successful candidate will be responsible for coordinating and managing clinical trials, ensuring compliance with regulatory requirements, and...


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