Collections Associate

**Position**:
Collections Associate

La unidad **Enterprise Computing Solutions** (ECS) de **Arrow **es una empresa global de habilitación tecnológica que ofrece soluciones innovadoras de TI al mercado para resolver desafíos empresariales complejos. Ofrecemos distribución de valor añadido, consultoría empresarial y servicios de habilitación de canales a los principales fabricantes de tecnología del mundo y sus socios de canal que atienden los mercados comerciales y gubernamentales.

**Customer Support Associate**

**Requisitos**

**Estudios mínimos**
- Grado en Económicas
- Otras opciones: Diploma equivalente en Económicas y/o grado superior FP

**Experiência mínima**
- Mínimo 2 años de experiência en un departamento de crédito y cobros

**¿Qué estamos buscando?**
- Manejo del Aging de clientes
- Experiência en gestión de cobros
- Experiência en análisis de balances
- Experiência en análisis de gestión de riesgos
- Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
- Habilidades competentes en la gestión de incidencias y resolución de problemas
- Habilidad para trabajar eficazmente en un ambiente de equipo
- Habilidades efectivas de gestión del tiempo
- Poseer de alta motivación, flexibilidad y capacidad para trabajar de forma autónoma. Entusiasta y con ganas de aprender
- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos acordados
- ** Nível de inglés C1**:

- Español a nível de competencia

**Descripción del puesto**

Formando parte del equipo de operaciones se encargará de gestionar nuestra cartera de nuestros clientes con el objeto de reducir los días de pago de los mismos.

**Las funciones principales asociadas al puesto de trabajo serán**:

- Gestión del Aging de clientes (collections)
- Revisión y aprobación tablas de riesgos
- Rappel de clientes
- Gestión incidencias clientes
- Gestionar las reclamaciones internas y externas a través del correo electrónico
- Relación con las aseguradoras de crédito (actualización coberturas, líneas de crédito)
- Reuniones con clientes. (revisión, conciliación estados de cuentas)

**Lugar de trabajo**

Oficinas Centrales de Arrow

Avenida de Europa, 21
Parque Empresarial La Moraleja
28108 Alcobendas
Madrid

**Modalidad de trabajo**

**Hibrido**:

- 2 días de teletrabajo, viernes más otro día de designación por parte del manager. 3 días en la oficina. Los días que se viene a la oficina posibilidad de trabajar por las tardes en casa si el empleado quiere.

Horario: Lunes a Jueves de 9 a 14 y de 15 a 18:30. Viernes de 9 a 14.

Horario de 08:00 a 15:00 del 15 de junio al 15 de septiembre.

LI-JK1

**Location**:
ES-Alcobendas, Spain (Avenida de Europa)

**Time Type**:
Full time

**Job Category**:
Business Support