Conseiller Clientèle Spécialisé Dans Les Voyages

hace 4 días


Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

col-wideJob Description:Vous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous TasksVos responsabilités et votre impact en tant que conseiller/ère client seront les suivants:- Soutenir les activités des clients en offrant un service de classe mondiale à leurs clients tout en travaillant sur des projets de grandes marques prestigieuses et mondiales en ;- Répondant aux questions entrantes des clients- Gestion des réservations (modification, annulation ou création de nouvelles réservations)- Assister les clients par le biais d'appels entrants dans le processus d'aprèsvente en répondant aux demandes de renseignements concernant les réservations et en répondant aux demandes éventuelles.- Gérer le backoffice des réservations (émission des billets, modification et annulation des réservations)- Identifier les problèmes et fournir des solutions- Assurer un niveau élevé de satisfaction des clients- Enregistrer les données dans le système CRM- Fournir une assistance ad hoc- Avoir l'esprit d'équipe et participer à la réussite de l'équipe et du projet.**Requirements**:Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle:- Un niveau de langue maternelle française et un bon niveau d'anglais.- Un haut niveau de communication écrite en français- Enthousiasme pour les voyages et l'industrie du tourisme.- Connaissance de la valeur et de l'impact que peut créer une expérience client hautement qualitative- Être à l'écoute, à l'aise et habile dans la communication avec les gens.- Être énergique, innovant et travailler de manière proactive à un rythme rapide- Être enthousiasme pour la communication interculturelle et le mode de vie des expatriés.- Vivre à Barcelone- Avoir un permis de travail valide + NIE et numéro de sécurité sociale pour l'Espagne.**Benefits**:Quels sont les avantages pour vous ?- Type de contrat : un contrat permanent avec une période d'essai de 3 mois.- Horaires de travail: rotation des équipes, matin, aprèsmidi, discontinu et week-end.- Formation: Donnez un coup de fouet à votre carrière grâce à la formation intensive que l'entreprise offre à ses nouveaux employés.- Conditions salariales : basic 21.500€ brut annuel plus bonus sur résultat jusqu'à 2.600€ brut annuel- Avantages supplémentaires:- tarif préférentiel pour l'assurance maladie privée pour vous et les membres de votre famille- Lieu: centre ville de Barcelone- Esprit d'équipe- Possibilités d'évolution de carrière : Diverses possibilités d'évolution de carrière dans différents parcours.**Votre future compagnie**:Cette agence de voyage française exclusive est devenue l'un des leaders du secteur en offrant un service de qualité 5 étoiles aux voyageurs de luxe. Grâce à leur portefeuille de 5000 hôtels haut de gamme sélectionnés avec soin, ils réalisent chaque saison les rêves de millions de membres fidèles. Aujourd'hui, ils sont ravis d'accueillir de nouveaux passionnés du tourisme au sein de leur équipe à Barcelone.



  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Vous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! Tasks Vos responsabilités et votre...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Vous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous TasksVos responsabilités et votre impact en...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Vous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! **Vos responsabilités et votre impact en...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Vous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous **Vos responsabilités et votre impact en...

  • Conseiller de Voyages

    hace 3 semanas


    Barcelona, España BCD Travel Corporate A tiempo completo

    **Conseiller en voyages d’affaires** Temps plein, basé en Espagne, France (Barcelona, Montpellier, Lille ou Télétravail) En tant que **Conseiller en voyages d’affaires**, vous fournirez des conseils actifs en matière de voyages à tous nos clients. Ce poste est ouvert aux conseillers en voyages expérimentés. **Un aperçu de cette...

  • Conseiller de Voyages

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España BCD Travel Corporate A tiempo completo

    **Conseiller en voyages d'affaires**Temps plein, basé en Espagne, France (Barcelona, Montpellier, Lille ou Télétravail)En tant que **Conseiller en voyages d'affaires**, vous fournirez des conseils actifs en matière de voyages à tous nos clients. Ce poste est ouvert aux conseillers en voyages expérimentés.**Un aperçu de cette opportunité**:-...

  • Conseiller Voyages

    hace 4 días


    Barcelona, España Verychic Travel A tiempo completo

    .VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires.Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la...

  • Conseiller Voyage

    hace 2 semanas


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    In Barcelona, Spain **Tâches & responsabilités**: - Accueillir les clients (par téléphone et par mail). - Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne. - Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports). - Assurer le suivi après-vente...

  • Conseiller Voyage

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    In Barcelona, Spain**Tâches & responsabilités**:- Accueillir les clients (par téléphone et par mail).- Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne.- Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports).- Assurer le suivi après-vente (gestion des...

  • Conseiller Voyages

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires.Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la...

  • Conseiller Voyages

    hace 2 meses


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires. Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la...

  • Conseiller Voyages

    hace 4 semanas


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires. Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la...

  • Conseiller Voyages

    hace 3 semanas


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires. Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la...

  • Conseiller Voyages

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires. Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la...

  • Conseiller Voyages

    hace 4 semanas


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires. Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la...

  • Conseiller Voyages

    hace 4 semanas


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires. Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    **Nous passons beaucoup de temps à chercher des places de parking. Êtes-vous prêt à faire gagner du temps aux citoyens? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle multilingue basé à Barcelone pour aider notre client à atteindre ses objectifs de satisfaction de la clientèle et de croissance.** **Vos responsabilités et...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    **Nous passons beaucoup de temps à chercher des places de parking. Êtes-vous prêt à faire gagner du temps aux citoyens? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle multilingue basé à Barcelone pour aider notre client à atteindre ses objectifs de satisfaction de la clientèle et de croissance.** **Vos responsabilités et...

  • Conseiller Clientèle

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ?Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat?Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous Vos responsabilités et...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Description du poste Vos responsabilités et votre impact en tant que Conseiller Clientèle seront les suivants : Accompagner et répondre aux demandes des clients uniquement par mail et chat Identifier les problèmes et fournir des solutions tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client Enregistrer les données dans le CRM Faire preuve d'esprit...