It Helpdesk N1 Tech · Madrid

hace 4 semanas

Madrid, España Samara.Energy A tiempo completo

About us Hello We are Samara, the solar installation startup that goes beyond self-consumption. We are here to accelerate the energy transition of households towards a more efficient, smarter, and more sustainable model.
We are a high-growth startup that prioritizes people and the planet. Our team is constantly growing, and we are looking for a IT Specialist to join our tech team. You will play a crucial role in supporting the hardware and software needs of the company.
Job brief We are looking for an IT Specialist who will play a pivotal role in managing and maintaining our IT infrastructure. This role involves handling hardware and software inventory, managing permissions and licenses, setting up new equipment, and ensuring a seamless onboarding process for new hires. You will also be responsible for troubleshooting IT issues, managing vendor relationships, and maintaining the tools developed by Samara.
Your proactive approach will help streamline our IT operations, allowing our tech and non-tech teams to focus on their core responsibilities without being bogged down by IT-related challenges. If you are organized, detail-oriented, and have a passion for solving problems in a fast-paced environment, we want to hear from you.
What are you going to do? Inventory Management: Maintain an up-to-date inventory of all hardware and software.
Access Management: Oversee the management of permissions and licenses across the company.
Account Creation: Create new user accounts and manage access rights.
Onboarding Setup: Prepare and set up equipment for new hires, including operating system installations.
Offboarding Execution: Manage the offboarding process for departing employees.
Hardware Procurement: Purchase new hardware and manage warranties and technical support conversations.
Tool Maintenance: Perform maintenance tasks for tools developed by Samara.
Password Management: Enforce proper usage of 1Password across the team.
System Updates: Ensure all equipment is properly updated and maintained.
IT Helpdesk Requests: Handle and resolve IT helpdesk requests efficiently.
Vendor Management: Manage relationships with phone providers and other technology vendors.
Office Setup: Lead efforts to have a functional and connected office that maximizes productivity.
Work closely with cross-functional teams to develop and implement new features and enhancements.
Stay up-to-date on emerging technologies and trends to inform future development and innovation.
Be ready to take on any mission and get involved in the running of the business.
Location ? Madrid area is a must: The office serves as your operations center, housing all necessary hardware. Face-to-face interactions are essential for effectively addressing day-to-day IT challenges. We are only considering candidates who can commute to the office daily.
Language Fluency in both Spanish and English is a must.
What do you need? ? Passion for learning: You nurture your curiosity and learn with enthusiasm.
Accountability: You enjoy making an opportunity your own and pursue it to completion.
IT Knowledge: Strong understanding of both hardware and software fundamentals.
Organizational Skills: Highly organized and detail-oriented.
Communication Skills: Excellent at documenting processes and collaborating with teams.
Proactive Attitude: Identifies opportunities and takes initiative in addressing technology-related tasks.
Adaptability: Comfortable working in a fast-paced and dynamic environment.
Problem-Solving Skills: Capable of independently resolving unfamiliar challenges.
Education: Degree in Computer Science, Engineering, or other relevant field is a plus. Vocational training in IT or a related field is a must.
Experience: No prior professional experience is necessary, but a strong foundational knowledge in IT is essential.
What we offer Competitive salary
Equity stake in Samara (through Phantom Shares) based on experience
All the tools and material you need
Office in the center of Madrid
Activities and events with the whole team
25 vacation days per year
Join a fast-growing startup with big aspirations
Join an inclusive and diverse team We are a group of people passionate about technology and its potential to create a better energy system. We want you to know that you have a place at Samara, wherever you come from and whoever you are.
Our values Here is a concentrated version of our values:
People, climate, numbers: We prioritize decisions that make the world better for people and contribute to the fight against the climate crisis.
People, not titles: We care about people and ideas, not titles.
Think big: We want to build a team of highly motivated people who act like owners.
We trust each other: We are transparent and share good and bad news.
Fun and positive: We work hard but like to do it with a smile.

#J-18808-Ljbffr

  • It Helpdesk N1 Tech · Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Samara.Energy A tiempo completo

    .About us Hello! We are Samara, the solar installation startup that goes beyond self-consumption. We are here to accelerate the energy transition of households towards a more efficient, smarter, and more sustainable model.We are a high-growth startup that prioritizes people and the planet. Our team is constantly growing, and we are looking for a IT...

  • It Helpdesk N1

    hace 4 semanas

    Madrid, España Samara A tiempo completo

    .About usHello! We are Samara, the solar installation startup that goes beyond self-consumption. We are here to accelerate the energy transition of households towards a more efficient, smarter, and more sustainable model.We are a high-growth startup that, above all, prioritizes people and the planet. We have the support of investors such as Seaya Ventures,...

  • It Helpdesk N1

    hace 4 semanas

    Madrid, España Samara A tiempo completo

    About us Hello! We are Samara, the solar installation startup that goes beyond self-consumption. We are here to accelerate the energy transition of households towards a more efficient, smarter, and more sustainable model.We are a high-growth startup that, above all, prioritizes people and the planet. We have the support of investors such as Seaya Ventures,...

  • Helpdesk It

    hace 2 meses

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    HAYS está colaborando con una de las principales empresas de comercio electrónico. Brindan la infraestructura tecnológica fundamental y el alcance de marketing para ayudar a los comerciantes, marcas y otras empresas que brindan productos, servicios y contenido digital a aprovechar el poder de Internet para interactuar con sus usuarios y clientes.Estamos...

  • Tecnico Soporte Helpdesk

    hace 1 mes

    Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En Logicalis Spain actualmente estamos buscando a un Técnico/a Helpdesk para trabajar en turno de tardes (presencial) y para uno de nuestros principales clientes del sector seguros con ubicación en Madrid (Parque Empresarial Cristalia / C. Vía de los Poblados, 3, Hortaleza, 28033 Madrid). Funciones: Soporte N1 – Técnico/a HelpDesk. Principales Tareas:...

  • Helpdesk It, Presencial

    hace 3 meses

    Madrid, España arelance A tiempo completo

    HelpDesk IT en presencial. Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid. ¿Qué funciones conlleva? - Instalación configuración y despliegue de equipos Windows 10. - Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365...

  • Helpdesk It, Presencial

    hace 2 meses

    Madrid, España Arelance A tiempo completo

    HelpDesk IT en presencial.Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid.¿Qué funciones conlleva?- Instalación configuración y despliegue de equipos Windows 10.- Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365 (Asignación...

  • Tecnico Soporte Helpdesk

    hace 1 mes

    Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En Logicalis Spain actualmente estamos buscando a un Técnico/a Helpdesk para trabajar en turno de tardes (presencial) y para uno de nuestros principales clientes del sector seguros con ubicación en Madrid (Parque Empresarial Cristalia / C. Vía de los Poblados, 3, Hortaleza, 28033 Madrid).Funciones:Soporte N1 – Técnico/a HelpDesk.Principales Tareas:...

  • IT Helpdesk

    hace 3 meses

    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido **Descripción** Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico. ¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas...

  • It Helpdesk

    hace 4 meses

    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...

  • Helpdesk (Contrato Temporal 3-6 Meses)

    hace 3 meses

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Trabajarás como helpdesk N1. Entre las distintas funciones encontramos: - Coordinar todas las peticiones urgentes y no urgentes y administrarlas a través de la herramienta de ticketing (salesforce) - Comunicación con los clientes para confirmar las citas programadas - Gestionar el proceso de recarga de stock con el equipo de logística Empresa...

  • Tecnico Soporte Helpdesk

    hace 4 semanas

    Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En Logicalis Spain actualmente estamos buscando a un Técnico/a Helpdesk para trabajar en turno de tardes (presencial) y para uno de nuestros principales clientes del sector seguros con ubicación en Madrid (Parque Empresarial Cristalia / C. Vía de los Poblados, 3, Hortaleza, 28033 Madrid).Funciones:Soporte N1 – Técnico/a HelpDesk.Principales...

  • Helpdesk It, Presencial

    hace 2 meses

    Madrid, España Arelance A tiempo completo

    HelpDesk IT en presencial.Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid.¿Qué funciones conlleva? Instalación, configuración y despliegue de equipos Windows 10.Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365 (Asignación de...

  • It Helpdesk Junior

    hace 1 semana

    Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio.Principales funcionesSoporte Helpdesk a usuariosInstalación y mantenimiento de equipos.Resolución de incidencias.Altas/Bajas de usuariosMantenimiento servidores WindowsGestión...

  • Vp192 - It Helpdesk

    hace 4 semanas

    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibridoDescripciónNuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...

  • IT Helpdesk Junior

    hace 4 semanas

    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio. **Principales funciones** - Soporte Helpdesk a usuarios - Instalación y mantenimiento de equipos. - Resolución de incidencias. - Altas/Bajas de usuarios - Mantenimiento servidores Windows -...

  • It Helpdesk Junior

    hace 7 días

    Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio.Principales funciones:Soporte Helpdesk a usuarios.Instalación y mantenimiento de equipos.Resolución de incidencias.Altas/Bajas de usuarios.Mantenimiento servidores Windows.Gestión...

  • It Support Technician – N1

    hace 1 mes

    Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    Hola ! ¿Cuentas con experiencia como Técnico de Soporte N1 ?, ¿has trabajado con Jira como sistema de ticketing?Sigue leyendo, ¡esta es tu oportunidad!En TIBA TECH, equipo IT que acompaña en el proceso de transformación digital de TIBA, necesitamos ampliar nuestro equipo de Soporte y Atención al usuario interno .¿Cómo será tu día a día?En...

  • It Helpdesk Junior

    hace 1 semana

    Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio.Principales funciones Soporte Helpdesk a usuarios Instalación y mantenimiento de equipos.Resolución de incidencias.Altas/Bajas de usuarios Mantenimiento servidores Windows Gestión Telefonía...

  • It Helpdesk Junior

    hace 3 semanas

    Madrid, España About Your Talent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas)para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio.Principales funcionesSoporte Helpdesk a usuariosInstalación y mantenimiento de equipos.Resolución de incidencias.Altas/Bajas de usuariosMantenimiento servidores WindowsGestión...