Store Manager M/H

¿Apasionado por el deporte y la moda?
¿Tienes experiencia demostrable en gestión en el sector retail?
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Estamos buscando un Store Manager (M/H) – inglés y español fluidos – para nuestra tienda Salomon en La Roca del Vallès.

Como Store Manager, serás responsable de construir y liderar un equipo de tienda de alto rendimiento para garantizar que:

• Se alcancen los objetivos establecidos
• Se ejecuten correctamente los estándares de la marca
• Se entregue excelencia operativa
• Se cumplan los objetivos financieros
• Se sea un miembro proactivo y positivo dentro del equipo

Proporcionarás el más alto nivel de experiencia al cliente y transmitirás la visión de la marca, apoyando y mentorizando al Assistant Store Manager y al equipo de tienda en su desarrollo personal y profesional.

Responsabilidades clave

Liderazgo

• Motivar e inspirar al equipo transmitiendo la visión de la tienda, reflejando el poder de la marca Salomon
• Gestionar todos los aspectos de la tienda: personas, operaciones, finanzas y clientes para obtener resultados consistentes de alto rendimiento

Servicio al cliente

• Actuar como modelo a seguir y asegurar que el equipo comprenda las necesidades del cliente para ofrecer un servicio de alta calidad
• Estar presente y visible en la tienda, interactuando con clientes y miembros del equipo

Operaciones

• Gestionar de manera eficiente los niveles de inventario para satisfacer las necesidades del mercado y los clientes
• Asegurar las mejores prácticas operativas en colaboración con el District Manager
• Supervisar las actividades cumpliendo con las normas de seguridad y salud; mantener un entorno seguro para el equipo y clientes

Ventas y Finanzas

• Gestionar los recursos para alcanzar el nivel presupuestado de gastos operativos y experiencia al cliente
• Supervisar un programa de prevención de pérdidas para proteger los activos e inventario
• Entregar el P&L y KPIs de retail conforme al presupuesto y pronóstico

Gerencia

• Liderar efectivamente la contratación del equipo de tienda
• Trabajar con el ASM para asegurar que todos los miembros del equipo reciban onboarding y formación continua
• Apoyar activamente el desarrollo profesional del equipo

Requisitos

• Mínimo 4 años de experiencia relevante en liderazgo retail, idealmente en la industria del calzado
• Manager enfocado en las personas (People-first) con experiencia en la gestión de equipos grandes (de más de 15 personas).
• Pasión por el deporte y la moda con mentalidad profesional
• Disfruta interactuar con clientes y crear experiencias excepcionales
• Experiencia demostrable construyendo relaciones sólidas con clientes
• Motivado, curioso y abierto al cambio y mejora continua
• Dominio de MS Office y comprensión de KPIs de retail
• Inglés y español fluidos
• Disponible para horarios rotativos, incluyendo tardes y fines de semana
• Conocimiento de productos Salomon es un plus

Información adicional

Lo que ofrecemos

• Un entorno de trabajo emocionante en una empresa innovadora e internacional, caracterizada por el juego limpio, espíritu de equipo, oportunidades y diversidad.
• Oportunidades para desarrollar tu personalidad y carrera dentro de una empresa líder en el sector de deportes al aire libre.
• Un ambiente de trabajo amistoso y vibrante, con un equipo internacional y dinámico.
• Sistemas de bonos atractivos y beneficios locales.
• Descuentos en productos de AmerSports, incluyendo Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic y Wilson desde el primer día.